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服(fu)務觀念(nian)： 塑造(zao)門店人員(yuan)正確(que)(que)的(de)(de)服(fu)務觀念(nian)，樹立“我為人人、人人為我”的(de)(de)正確(que)(que)服(fu)務意識，建立崇高的(de)(de)服(fu)務思(si)想境界，達到快樂服(fu)務的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。 服(fu)務禮儀 得體的(de)(de)儀表與儀容、熱情(qing)的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客應答、積極的(de)(de)顧客意見
1、 【禮儀(yi)就是帶走你的(de)隨(sui)身廢棄物(wu)品】 知道上(shang)(shang)海恒隆(long)廣場(chang)的(de)朋友們應該也(ye)會了解(jie)到，恒隆(long)的(de)寫(xie)字樓還算是比較高大上(shang)(shang)的(de)地方，在(zai)那里(li)出入的(de)人們一般(ban)也(ye)是光鮮亮麗的(de)形象出現在(zai)眾(zhong)人的(de)面前。寫(xie)
1、 【禮(li)儀就(jiu)是(shi)尊敬老人(ren)】 前(qian)幾(ji)日在地鐵(tie)上(shang)，看到“老幼病殘孕”的專座上(shang)，堂而皇之(zhi)的坐著一對(dui)(dui)年輕的情侶和(he)一對(dui)(dui)夫妻抱著一個(ge)約(yue)六七歲的孩(hai)子(zi)。這四個(ge)大人(ren)，面(mian)對(dui)(dui)他(ta)們(men)眼前(qian)的那(nei)
中(zhong)國的(de)酒(jiu)桌(zhuo)文化古今聞(wen)名，中(zhong)外聞(wen)名，令人聞(wen)風(feng)喪膽。 我干了十(shi)幾年銷(xiao)售，其中(zhong)在電力能源行業干了8年，對(dui)酒(jiu)桌(zhuo)文化的(de)理解，你(ni)懂的(de)。 白(bai)酒(jiu)一(yi)兩，啤酒(jiu)一(yi)瓶，大(da)致是我的(de)真實水平。靠著(zhu)某(mou)印(yin)度護肝神藥壯膽，最高記錄的(de)那次喝了約六七兩，最后(hou)還是吐(tu)了一(yi)天一(yi)夜
對于因公(gong)來訪，迎送(song)(song)是基(ji)本的待(dai)客(ke)之道(dao)。而在哪兒迎接，送(song)(song)到(dao)哪兒也都各有講究。 ⊙辦公(gong)室(shi)迎送(song)(song)禮儀 日常(chang)來訪一般在辦公(gong)室(shi)門口迎候(hou)。客(ke)人(ren)到(dao)達后，接待(dai)人(ren)員快(kuai)步上前，微(wei)笑(xiao)、伸(shen)手相(xiang)握并問候(hou)，然后邀請客(ke)人(ren)到(dao)合適的地方入座。
1、 【禮儀就(jiu)是(shi)講(jiang)孝(xiao)(xiao)道】 說(shuo)起“孝(xiao)(xiao)”，我(wo)們從小(xiao)到大學過很多跟孝(xiao)(xiao)有關的(de)典故，我(wo)印象比較深的(de)就(jiu)是(shi) “羊(yang)羔跪乳(ru)，烏鴉反哺(bu)”這兩則(ze)典故。 羊(yang)羔跪乳(ru)的(de)
<p>很多人不(bu)(bu)懂得這四個(ge)細節，讓領導(dao)(dao)(dao)覺得你太(tai)不(bu)(bu)成熟了。<br /> 第一個(ge)：簽字(zi)的(de)(de)禮儀。你找領導(dao)(dao)(dao)簽字(zi)的(de)(de)時候，首先(xian)你不(bu)(bu)能站在領導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)側面身位，而站在領導(dao)(dao)(dao)辦公桌的(de)(de)側面或者是(shi)對面，尤其是(shi)你的(de)(de)眼睛，不(bu)(bu)能看著領導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)電腦屏幕，還(huan)要
在職場內(nei)記住，領導考察你，經常會看看你在下(xia)面這(zhe)四(si)張(zhang)桌(zhuo)子(zi)上(shang)的(de)表現，坐在四(si)張(zhang)不(bu)同的(de)桌(zhuo)子(zi)旁(pang)，你說的(de)話，做的(de)事(shi)兒，一(yi)言一(yi)行(xing)的(de)細節(jie)都能(neng)暴露(lu)出你的(de)素質(zhi)、修養、格局、眼界、家庭環境等(deng)等(deng)，特別是工作之外的(de)能(neng)力，這(zhe)四(si)張(zhang)桌(zhuo)子(zi)就(jiu)是飯(fan)桌(zhuo)、牌桌(zhuo)、茶桌(zhuo)，還有辦公桌(zhuo)，這(zhe)
1、 【禮儀就是杜絕浪費】 今天去(qu)機場(chang)接人，因為(wei)時間尚早，便就近去(qu)了漢(han)堡王坐會(hui)兒(er)。 買完產品坐下后，發現隔避桌已經吃得差不多(duo)了，準備走了。大人們一(yi)邊 起身拿行李（看來是剛
<p>這(zhe)個(ge)(ge)(ge)曹(cao)操(cao)刺殺董卓被(bei)發現了。結(jie)果呢(ni)，只好(hao)(hao)化妝改(gai)扮(ban)，單人獨騎(qi)逃出了京(jing)城。董卓這(zhe)邊兒呢(ni)，安排這(zhe)個(ge)(ge)(ge)手下人來追捕曹(cao)操(cao)，這(zhe)曹(cao)操(cao)驚(jing)慌失措呀，如驚(jing)弓之鳥一般，出了京(jing)城之后落(luo)荒而逃。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)逃亡的(de)(de)路上呢(ni)，就遇到一個(ge)(ge)(ge)老先生(sheng)。這(zhe)老爺子是曹(cao)操(cao)父(fu)親的(de)(de)好(hao)(hao)
和大家(jia)分(fen)享一下五(wu)個禮(li)節，助你在職(zhi)場上風(feng)生水起。 1、關系的相(xiang)處(chu)，要做到隨風(feng)潛(qian)入夜，潤物(wu)細無聲(sheng)。請(qing)(qing)客(ke)吃飯(fan)并不是一次(ci)性的來個豪華大餐，如果(guo)豪華大餐的錢分(fen)成多次(ci)宴請(qing)(qing)，可能關系相(xiang)處(chu)的更持久與牢固(gu)。 2、請(qing)(qing)別人(ren)幫忙借(jie)四兩(liang)還一石。比如你借(jie)別
人在(zai)職場，一(yi)定(ding)要懂得(de)一(yi)些社(she)交(jiao)(jiao)禮儀(yi)，這樣才能更好的立足(zu)，分享10個職場社(she)交(jiao)(jiao)禮儀(yi)。 第(di)一(yi)，與人交(jiao)(jiao)談的時候(hou)，眼睛要望著對(dui)方，意思(si)就是告訴他(ta)，我很尊(zun)敬(jing)你，我認真聽，如果(guo)你的眼神(shen)游離(li)不定(ding)，對(dui)方就會覺得(de)你看不起他(ta)。 第(di)二，別人說話你就是不愛
<p>很多人都(dou)不明白為(wei)什(shen)么小(xiao)時候一包辣條就能(neng)輕松搞(gao)定的(de)(de)事，長大了一根金條都(dou)搞(gao)不定。成(cheng)年人的(de)(de)社(she)交(jiao)世界(jie)有很多你看不見的(de)(de)條條框框，咱(zan)們今(jin)天(tian)說(shuo)幾條有效的(de)(de)幫(bang)助你改(gai)善(shan)社(she)交(jiao)能(neng)力的(de)(de)潛規(gui)則。<br /> 1、人際交(jiao)往(wang)的(de)(de)本質(zhi)其實是一個交(jiao)
微信(xin)的商務(wu)禮儀(yi)都做到了嗎？ 第(di)一(yi)，在場合上(shang)面添(tian)加(jia)別人的微信(xin)，務(wu)必按照(zhao)長幼(you)有(you)序的禮儀(yi)，遇到年長的上(shang)司，重(zhong)要(yao)的客戶(hu)(hu)，要(yao)主(zhu)動(dong)提出掃(sao)對(dui)方的二維(wei)碼，添(tian)加(jia)好友。 第(di)二，加(jia)客戶(hu)(hu)以后的自(zi)我介紹一(yi)定不(bu)能發(fa)圖片，因為客戶(hu)(hu)添(tian)加(jia)了你的微信(xin)，一(yi)般(ban)很快會(hui)有(you)
在(zai)人(ren)際交往(wang)中如能正(zheng)確地利(li)用介紹(shao)(shao)，不僅可以擴(kuo)大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我(wo)(wo)展示、自我(wo)(wo)宣(xuan)傳，在(zai)交往(wang)中消除誤會，減少麻(ma)煩。自我(wo)(wo)介紹(shao)(shao)，即將(jiang)本人(ren)介紹(shao)(shao)給他人(ren)。從禮儀上講，作(zuo)自我(wo)(wo)介紹(shao)(shao)時應注意下述問題： 自我(wo)(wo)介紹(shao)(shao)的時機(ji)：在(zai)下面場(chang)合
據美(mei)國(guo)《時代》周刊網站2015年12月8日報道。克(ke)羅地亞赫(he)爾(er)辛基人權委員會主席伊凡·茲(zi)沃(wo)尼米爾(er)·齊察(cha)克(ke)，在(zai)與該國(guo)女總(zong)統科琳達·格拉巴爾(er)·基塔羅維奇合(he)照的(de)時候，褲(ku)子突然(ran)掉(diao)到膝蓋以下，隨即(ji)
<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;"> <img sr
公務(wu)(wu)(wu)接待(dai)中(zhong)，去車站、機場這(zhe)樣的場所，情(qing)況有(you)些特殊。要注意哪些公務(wu)(wu)(wu)接待(dai)禮(li)儀呢(ni)？ 公務(wu)(wu)(wu)接待(dai)人員(yuan)應提前了解要接誰，對方聯系方式(shi)。并確認好(hao)車次、航班及到達(da)時(shi)間(jian)，提前告知對方誰接及聯系電話(hua)，提前10分鐘(zhong)到達(da)現場。 同時(shi)，出發前
禮儀就是懂得適可而止(zhi)】 有次參見聚會，活動(dong)結束后(hou)，一位(wei)男士(shi)(shi)(shi)為了表示自己的(de)熱(re)情再三要求(qiu)送某位(wei)女士(shi)(shi)(shi)回家，最終還是被拒絕了，結果(guo)大家都弄得不歡(huan)而散。在我們大多數(shu)的(de)人(ren)的(de)意識中，活動(dong)結束后(hou)男士(shi)(shi)(shi)送女士(shi)(shi)(shi)回家似乎是天經地義的(de)事情，甚(shen)至是紳士(shi)(shi)(shi)的(de)表現，但(dan)實(shi)際
說(shuo)話(hua)是(shi)一門(men)藝術。俗話(hua)說(shuo)：“會說(shuo)話(hua)的令人(ren)笑，不會說(shuo)話(hua)的令人(ren)跳。”秘書(shu)人(ren)員工作在領導中樞，負有(you)溝通上(shang)下左右關系的責任(ren)，如果說(shuo)話(hua)不講究(jiu)藝術，有(you)時(shi)會帶來(lai)不良或嚴重后果。一個(ge)人(ren)的成(cheng)熟度(du)，會決定你為人(ren)處(chu)事(shi)。 一字不
奉勸每個(ge)職場打工人，線(xian)上溝通(tong)的(de)禮儀，萬(wan)萬(wan)不(bu)能(neng)忽(hu)視。整理的(de)九(jiu)個(ge)平時(shi)(shi)可能(neng)注(zhu)意不(bu)到的(de)線(xian)上溝通(tong)禮儀，總結了下來。 第一，添加好(hao)友時(shi)(shi)，寫(xie)清單(dan)位姓名，方便他人備注(zhu)。 第二(er)，離(li)開某(mou)單(dan)位時(shi)(shi)，請(qing)及(ji)時(shi)(shi)退群(qun)，退群(qun)前簡(jian)單(dan)的(de)發幾句話(hua)，感謝大(da)家的(de)照顧。
1、 【禮儀就是(shi)好好說話】 新年里，免(mian)不(bu)了(le)走親訪友(you)。這天(tian)來到一朋(peng)(peng)友(you)家作(zuo)客，大人(ren)們在客廳里圍坐一圈，把(ba)茶(cha)憶青春，好不(bu)歡樂。朋(peng)(peng)友(you)那讀初中的兒(er)(er)子則是(shi)躲在里屋打游戲(xi)中。這時(shi)朋(peng)(peng)友(you)發現(xian)茶(cha)幾上的干果不(bu)多了(le)，便讓她(ta)的兒(er)(er)
<p>成(cheng)龍你們(men)知道為什么能成(cheng)功嗎(ma)(ma)？他跑(pao)龍套的(de)時候專門演死人(ren)，那(nei)最后為什么被發現呢？那(nei)就(jiu)是(shi)(shi)因(yin)為他工作(zuo)的(de)態度認真，老(lao)板(ban)(ban)就(jiu)認識他了。因(yin)為他有一天，他在(zai)等公共(gong)汽車，老(lao)板(ban)(ban)開著一輛(liang)豪華的(de)車，就(jiu)從那(nei)路(lu)過一看，這(zhe)不是(shi)(shi)我們(men)現場那(nei)個小(xiao)伙(huo)子嗎(ma)(ma)？現在(zai)連(lian)
如果(guo)有客人來單位，領導(dao)(dao)讓你準(zhun)(zhun)備水(shui)果(guo)，會準(zhun)(zhun)備什(shen)么？茶(cha)歇水(shui)果(guo)有講究的，選錯了那(nei)(nei)就是(shi)大寫的尷(gan)尬。舉個例子，前段時(shi)間領導(dao)(dao)要和客人談事情，讓小(xiao)李準(zhun)(zhun)備水(shui)果(guo)，小(xiao)李就準(zhun)(zhun)備了什(shen)么藍莓和桑葚，結果(guo)兩(liang)個人的嘴巴都染(ran)黑了，在那(nei)(nei)里尬聊，四條要注意的。 第一，首
在職場，尤其是公務接待中，如果對重(zhong)要領導或者嘉(jia)賓位(wei)次排(pai)序不當(dang)，很容易讓當(dang)事人感(gan)到不被(bei)尊重(zhong)，得罪了(le)對方(fang)，不學(xue)禮，無引(yin)力，學(xue)會這三個常用場景的位(wei)次禮儀，輕輕松(song)松(song)的為自己的職業生(sheng)涯(ya)加分。 第一，陪同引(yin)導的標準位(wei)置。 1、通過(guo)左右(you)界定，
【1】候車(che)(che)禮儀 禮儀體現(xian)在細(xi)節(jie)，一(yi)個(ge)小小的(de)細(xi)節(jie)就(jiu)能體現(xian)出一(yi)個(ge)人的(de)文(wen)化修養、個(ge)人禮儀。我們(men)候車(che)(che)時在指定地(di)點靜靜地(di)等待，不(bu)要(yao)為(wei)了先上車(che)(che)而(er)站在車(che)(che)道上候車(che)(che)。車(che)(che)到之(zhi)后(hou)按(an)順序上車(che)(che)，有老(lao)弱(ruo)病殘孕的(de)，先讓他們(men)先上車(che)(che)，照(zhao)顧弱(ruo)勢群體。
我(wo)們(men)做銷售呢，一(yi)(yi)定(ding)要舍(she)得投資自(zi)己。首先，我(wo)們(men)的(de)皮囊形象永(yong)遠要走在我(wo)們(men)靈(ling)魂(hun)的(de)前面。如果說我(wo)們(men)的(de)皮囊不(bu)好，人(ren)(ren)們(men)就低估(gu)(gu)了你的(de)能力，而(er)且還(huan)低估(gu)(gu)了你這個(ge)靈(ling)魂(hun)。重要的(de)原因(yin)，人(ren)(ren)們(men)都習慣于(yu)通過形象來評(ping)判一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)要不(bu)要給(gei)他機會，這個(ge)人(ren)(ren)會怎么樣，要不(bu)去了解它。首
奉(feng)勸每個(ge)職場打工人，線(xian)上溝(gou)通(tong)(tong)禮儀萬(wan)萬(wan)不能(neng)(neng)忽(hu)視，我整理了(le)九(jiu)個(ge)你(ni)平時可(ke)能(neng)(neng)注意不到(dao)的線(xian)上溝(gou)通(tong)(tong)禮儀，總(zong)結(jie)了(le)下(xia)來，其(qi)中第(di)六條、第(di)八條、第(di)九(jiu)條最(zui)為重要。 1、添加好友時，寫清單(dan)(dan)(dan)位姓名，方便(bian)他人備(bei)注。 2、離(li)開某單(dan)(dan)(dan)位時，請及時退群(qun)(qun)，退群(qun)(qun)前簡單(dan)(dan)(dan)
商務(wu)場合中(zhong)，穿著(zhu)名貴的(de)西裝(zhuang)、皮鞋，系著(zhu)領(ling)帶，就此來看，好像很符(fu)合商務(wu)著(zhu)裝(zhuang)慣例，但這(zhe)是(shi)(shi)表面(mian)現(xian)象(xiang)。人(ren)(ren)不是(shi)(shi)擺放在櫥窗里的(de)模特，而是(shi)(shi)動態(tai)的(de)社(she)會人(ren)(ren)。在和他(ta)(ta)人(ren)(ren)的(de)交往中(zhong)，能給(gei)他(ta)(ta)人(ren)(ren)留下什么(me)印象(xiang)？僅僅靠(kao)服(fu)裝(zhuang)并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
我國(guo)歷史(shi)上(shang)(shang)第一(yi)位禮(li)儀專家(jia)孔子就(jiu)認為(wei)禮(li)儀是一(yi)個人：“修身養(yang)性持家(jia)立業治(zhi)國(guo)平天下”的基礎。在普(pu)通(tong)人的生活、工作中，里(li)最重要的是以禮(li)待人，有時侯禮(li)的作用(yong)不可估計(ji)，從(cong)某種意(yi)義上(shang)(shang)講，禮(li)儀比智慧和學(xue)識都重要。隨著社會