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服務(wu)(wu)觀(guan)念： 塑造門店人員正(zheng)確(que)的(de)服務(wu)(wu)觀(guan)念，樹立(li)“我(wo)為人人、人人為我(wo)”的(de)正(zheng)確(que)服務(wu)(wu)意識，建立(li)崇高的(de)服務(wu)(wu)思想境界，達到快(kuai)樂服務(wu)(wu)的(de)目(mu)的(de)。 服務(wu)(wu)禮儀(yi) 得(de)體的(de)儀(yi)表與(yu)儀(yi)容、熱情(qing)的(de)微笑、恰(qia)當的(de)顧(gu)客應答(da)、積極(ji)的(de)顧(gu)客意見
接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作是(shi)每個公(gong)司或者企(qi)業必(bi)備的(de)流程，良(liang)好的(de)接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作不僅僅能(neng)夠展現企(qi)業的(de)文化素養，還有(you)服務意識和(he)尊重(zhong)，還能(neng)加強各公(gong)司之間、員工(gong)、領導(dao)之間的(de)交(jiao)流，提高(gao)互相學習的(de)動力。接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作內容是(shi)根(gen)據(ju)接待(dai)(dai)(dai)對象決定(ding)的(de)，還有(you)接待(dai)(dai)(dai)人的(de)目(mu)的(de)，那么接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作的(de)主要內
在職場(chang)內記住(zhu)，領導考察你(ni)，經常會(hui)看(kan)(kan)看(kan)(kan)你(ni)在下面這四張桌(zhuo)子上的(de)(de)表現，坐在四張不同的(de)(de)桌(zhuo)子旁，你(ni)說的(de)(de)話，做的(de)(de)事兒，一(yi)言一(yi)行的(de)(de)細節都(dou)能(neng)暴露出你(ni)的(de)(de)素質(zhi)、修養、格局、眼界、家庭(ting)環境等等，特別是工(gong)作之外的(de)(de)能(neng)力(li)，這四張桌(zhuo)子就是飯桌(zhuo)、牌桌(zhuo)、茶桌(zhuo)，還(huan)有辦(ban)公桌(zhuo)，這
1、 【禮儀就是(shi)杜絕浪費】 今天去機(ji)場接人，因(yin)為(wei)時間尚早，便就近去了(le)漢(han)堡王坐會(hui)兒。 買完(wan)產品坐下后(hou)，發(fa)現隔避桌已經吃得差不(bu)多了(le)，準備走了(le)。大(da)人們一邊 起身拿(na)行李（看來是(shi)剛
1、 【禮儀就(jiu)是帶走你的隨(sui)身廢(fei)棄物品】 知道(dao)上海恒隆廣(guang)場的朋友們(men)應該也(ye)會了(le)解到，恒隆的寫(xie)字樓還算是比較高大上的地方，在(zai)那里出入的人(ren)們(men)一(yi)般也(ye)是光鮮(xian)亮(liang)麗的形(xing)象出現在(zai)眾人(ren)的面前。寫(xie)
副駕駛(shi)座千萬不能夠(gou)亂坐(zuo)，很多(duo)人只會開車，卻(que)不知道該怎么坐(zuo)車。今天(tian)就(jiu)跟(gen)大(da)家分享一(yi)下，在坐(zuo)別人車的時候都應該注意哪些禮儀(yi)呢(ni)？ 第一(yi)、如果有(you)專職司機的話(hua)，那么后(hou)排(pai)的右(you)座就(jiu)是(shi)老板位(wei)，也是(shi)一(yi)號(hao)位(wei)，后(hou)排(pai)的左座是(shi)秘書位(wei)，這是(shi)二(er)號(hao)位(wei)。最后(hou)副駕駛(shi)是(shi)三號(hao)
商務場合中，穿著(zhu)名貴的(de)(de)西裝(zhuang)、皮鞋(xie)，系(xi)著(zhu)領帶，就此來看，好像(xiang)很(hen)符(fu)合商務著(zhu)裝(zhuang)慣(guan)例，但這是(shi)表面現(xian)象。人不是(shi)擺(bai)放在(zai)櫥窗里的(de)(de)模特，而是(shi)動(dong)態的(de)(de)社會人。在(zai)和(he)他(ta)人的(de)(de)交往(wang)中，能給他(ta)人留下什么印象？僅(jin)僅(jin)靠(kao)服裝(zhuang)并不能賺(zhuan)得(de)高分，還要(yao)“察其言(yan)觀其行&rd
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾(ji)日在地鐵上，看到(dao)“老幼病殘(can)孕(yun)”的專座上，堂而皇(huang)之的坐著(zhu)(zhu)一(yi)對(dui)年輕的情侶(lv)和一(yi)對(dui)夫妻抱著(zhu)(zhu)一(yi)個約六七歲的孩子。這四(si)個大人，面對(dui)他們眼(yan)前的那
我國(guo)歷史上第一(yi)位禮儀專(zhuan)家孔子(zi)就認為禮儀是一(yi)個人：“修身(shen)養性持家立(li)業(ye)治國(guo)平(ping)天下”的(de)(de)基礎。在普(pu)通人的(de)(de)生活、工作中，里最(zui)重要(yao)的(de)(de)是以禮待人，有時侯禮的(de)(de)作用不(bu)可估計，從某種意義(yi)上講(jiang)，禮儀比智慧和學識都(dou)重要(yao)。隨著社會
1、 【禮(li)儀(yi)就是在公共場所講(jiang)文明禮(li)貌】 前一(yi)次的禮(li)儀(yi)微(wei)分(fen)享，發了一(yi)篇(pian)關于“禮(li)儀(yi)就是‘穿(chuan)上你的鞋(xie)&rsquo
<p>很多(duo)人不(bu)懂得這四(si)個細節，讓領(ling)(ling)導(dao)(dao)覺(jue)得你(ni)太不(bu)成熟了(le)。<br /> 第一個：簽(qian)(qian)字的(de)(de)禮(li)儀(yi)。你(ni)找領(ling)(ling)導(dao)(dao)簽(qian)(qian)字的(de)(de)時候，首先你(ni)不(bu)能站在(zai)領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)側(ce)面身位，而站在(zai)領(ling)(ling)導(dao)(dao)辦公桌的(de)(de)側(ce)面或者是對面，尤其是你(ni)的(de)(de)眼睛，不(bu)能看著領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)電腦(nao)屏(ping)幕，還要
<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;">; <img sr
我(wo)們(men)大家都知(zhi)道，采購(gou)人與供應商的(de)(de)這個(ge)(ge)談判前提就(jiu)是采購(gou)人代表的(de)(de)是公司的(de)(de)形象，其形象舉(ju)止都會很大程度上左右對手對公司的(de)(de)合(he)作意向。我(wo)們(men)就(jiu)來講一講，如果采購(gou)人出現(xian)了禮儀(yi)不(bu)規范，會有(you)哪些潛在(zai)的(de)(de)風(feng)險呢(ni)？ 首先很直觀(guan)的(de)(de)就(jiu)是，我(wo)們(men)的(de)(de)這個(ge)(ge)衣著不(bu)整(zheng)潔，很
如果(guo)(guo)(guo)陪領導一起走(zou)(zou)在路(lu)上，是(shi)(shi)走(zou)(zou)他左(zuo)邊(bian)還是(shi)(shi)走(zou)(zou)他右邊(bian)。但(dan)如果(guo)(guo)(guo)是(shi)(shi)給(gei)領導引(yin)路(lu)的(de)(de)人(ren)，就得(de)走(zou)(zou)他的(de)(de)前面，如果(guo)(guo)(guo)兩人(ren)并(bing)排走(zou)(zou)，以右為尊，方(fang)便保護。領導走(zou)(zou)右邊(bian)，你(ni)走(zou)(zou)左(zuo)邊(bian)，還有一些職場禮(li)儀(yi)的(de)(de)細(xi)節。 第一，互(hu)相(xiang)介(jie)紹。記住尊者優先(xian)知曉，先(xian)介(jie)紹下級、晚輩、男士，再介(jie)
無論是(shi)職(zhi)場上還是(shi)生(sheng)活中，乘(cheng)車(che)位(wei)次一直都是(shi)大家比較困惑的(de)問題。今(jin)天我們就來探討一下乘(cheng)車(che)時的(de)位(wei)次禮儀，以五人(ren)坐(zuo)小轎車(che)為例(li)，若(ruo)是(shi)專職(zhi)司機，開(kai)車(che)時一號主位(wei)應在后(hou)排(pai)(pai)右座(zuo)，其(qi)次是(shi)后(hou)排(pai)(pai)左座(zuo)，后(hou)排(pai)(pai)中座(zuo)副(fu)駕(jia)駛(shi)座(zuo)若(ruo)主人(ren)親自開(kai)車(che)，則上座(zuo)為副(fu)駕(jia)駛(shi)座(zuo)，通常(chang)由(you)第一主賓(bin)
<p>成龍你們(men)知道(dao)為(wei)什么能成功嗎？他(ta)(ta)跑龍套(tao)的(de)時候專門演死人，那最后為(wei)什么被發現呢(ni)？那就(jiu)是因為(wei)他(ta)(ta)工作的(de)態度(du)認(ren)(ren)真，老(lao)(lao)板就(jiu)認(ren)(ren)識他(ta)(ta)了。因為(wei)他(ta)(ta)有一(yi)(yi)天，他(ta)(ta)在等公(gong)共汽車，老(lao)(lao)板開著一(yi)(yi)輛豪華的(de)車，就(jiu)從那路過一(yi)(yi)看，這不是我(wo)們(men)現場那個小伙子嗎？現在連
微信的商務(wu)禮儀都做到了嗎？ 第一，在場合(he)上面添加(jia)別人的微信，務(wu)必(bi)按照長(chang)幼有序的禮儀，遇(yu)到年(nian)長(chang)的上司(si)，重要(yao)的客戶，要(yao)主動提出掃(sao)對方(fang)的二維碼，添加(jia)好(hao)友。 第二，加(jia)客戶以(yi)后的自我介紹一定(ding)不能發圖片，因(yin)為(wei)客戶添加(jia)了你的微信，一般很快會(hui)有
怎(zen)樣(yang)拿葡萄(tao)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)？ 01最(zui)常見(jian)的紅(hong)(hong)(hong)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)拿法是握住杯(bei)(bei)(bei)柄，將(jiang)杯(bei)(bei)(bei)柄置于拇指、食指和中指之間，其他(ta)手指自然(ran)放置。同時，你可以輕搖酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)，晃(huang)動(dong)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)液，觀察(cha)杯(bei)(bei)(bei)中葡萄(tao)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)的顏(yan)色和形態。 02用這種方法拿紅(hong)(hong)(hong)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)有幾個好(hao)處，第一(yi)個好(hao)處就是不(bu)會在(zai)紅(hong)(hong)(hong)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)(bei)上留
【1】候車(che)(che)(che)禮儀(yi) 禮儀(yi)體(ti)現在細(xi)節(jie)，一(yi)個(ge)小小的細(xi)節(jie)就能體(ti)現出(chu)一(yi)個(ge)人的文化修養、個(ge)人禮儀(yi)。我們(men)候車(che)(che)(che)時在指(zhi)定地點靜靜地等待，不(bu)要為(wei)了(le)先上(shang)車(che)(che)(che)而站在車(che)(che)(che)道上(shang)候車(che)(che)(che)。車(che)(che)(che)到之后按順序上(shang)車(che)(che)(che)，有(you)老弱(ruo)病(bing)殘孕(yun)的，先讓他們(men)先上(shang)車(che)(che)(che)，照顧弱(ruo)勢群體(ti)。
<p>這(zhe)(zhe)個曹操(cao)刺殺(sha)董卓被發現了。結果呢，只好化(hua)妝(zhuang)改(gai)扮，單人獨騎逃(tao)出(chu)了京(jing)城(cheng)(cheng)。董卓這(zhe)(zhe)邊(bian)兒呢，安排這(zhe)(zhe)個手下人來追捕(bu)曹操(cao)，這(zhe)(zhe)曹操(cao)驚慌失(shi)措呀，如(ru)驚弓(gong)之鳥一般，出(chu)了京(jing)城(cheng)(cheng)之后落(luo)荒(huang)而逃(tao)。這(zhe)(zhe)個逃(tao)亡的路(lu)上呢，就(jiu)遇到一個老(lao)先生。這(zhe)(zhe)老(lao)爺子是曹操(cao)父親的好
老板都(dou)(dou)喜歡(huan)能(neng)做好個人形(xing)(xing)象(xiang)管理(li)的(de)員工，形(xing)(xing)象(xiang)管理(li)不僅指(zhi)相貌、氣質、神態、姿(zi)態等。我面試過(guo)很(hen)(hen)多(duo)的(de)人，大部分(fen)人都(dou)(dou)不太在意自(zi)己的(de)整體形(xing)(xing)象(xiang)。怎么說呢？很(hen)(hen)多(duo)來面試的(de)小朋友們形(xing)(xing)象(xiang)那叫一個邋(la)遢，再加上面試的(de)時候，體態佝僂(lou)，坐(zuo)姿(zi)難看，雙目無(wu)神，氣色很(hen)(hen)差，不知道(dao)
開(kai)(kai)會(hui)(hui)時(shi)你會(hui)(hui)給領導(dao)加(jia)水(shui)嗎？ 每一步都是有程序(xu)的(de) 1、順序(xu)：開(kai)(kai)會(hui)(hui)倒(dao)茶(cha), 從右邊(bian)開(kai)(kai)始（領導(dao)先, 順時(shi)針順序(xu)進行(xing)）倒(dao)水(shui)后(hou), 壺嘴不要對客(ke)人，要從客(ke)人右邊(bian)倒(dao)。主席臺一定要從客(ke)人背后(hou)加(jia)水(shui)。 2、添水(shui)時(shi)，如果是有蓋的(de)杯子，應用左手的(de)小指
對于因公來(lai)(lai)訪(fang)，迎送是基(ji)本的待客(ke)之道。而在哪(na)兒迎接，送到(dao)哪(na)兒也都各(ge)有(you)講究。 ⊙辦(ban)公室迎送禮(li)儀 日常(chang)來(lai)(lai)訪(fang)一般在辦(ban)公室門口(kou)迎候。客(ke)人(ren)到(dao)達后，接待人(ren)員快(kuai)步上(shang)前，微笑、伸(shen)手相握并問候，然后邀請客(ke)人(ren)到(dao)合適(shi)的地(di)方入座。
據美(mei)國《時代》周刊網站2015年(nian)12月8日報(bao)道。克羅地亞赫爾(er)辛基人權委(wei)員會主席伊凡·茲(zi)沃尼(ni)米(mi)爾(er)·齊察克，在(zai)與該(gai)國女總統(tong)科(ke)琳達·格(ge)拉巴(ba)爾(er)·基塔(ta)羅維奇(qi)合照的時候，褲子突然(ran)掉到膝蓋(gai)以下，隨即
我們做銷售呢，一定要(yao)(yao)舍得投(tou)資自己。首先，我們的(de)(de)皮(pi)囊(nang)形象(xiang)永遠要(yao)(yao)走在我們靈(ling)魂(hun)的(de)(de)前(qian)面。如果(guo)說我們的(de)(de)皮(pi)囊(nang)不(bu)好，人(ren)們就低(di)估了你(ni)的(de)(de)能力，而(er)且還低(di)估了你(ni)這個(ge)靈(ling)魂(hun)。重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)原因，人(ren)們都習慣于(yu)通(tong)過形象(xiang)來評判一個(ge)人(ren)要(yao)(yao)不(bu)要(yao)(yao)給他機會(hui)(hui)，這個(ge)人(ren)會(hui)(hui)怎么樣，要(yao)(yao)不(bu)去了解它。首
你發現有(you)時(shi)候(hou)一個(ge)稱呼就能夠決定你跟這(zhe)個(ge)人的(de)交往模式。我們是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)人？很多時(shi)候(hou)是(shi)(shi)由社會(hui)的(de)反(fan)饋決定。別(bie)人口中認為(wei)我們是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)人，我們就有(you)可能成為(wei)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)人。一個(ge)稱呼就能夠開啟你跟這(zhe)個(ge)人的(de)交往模式。比(bi)如你今(jin)天出門沒刮胡(hu)子(zi)，沒洗頭，一個(ge)小(xiao)朋友跑
<p>很多(duo)人(ren)(ren)都(dou)不明白為(wei)什么小時候一(yi)包辣條就能(neng)輕松搞定(ding)的(de)(de)(de)事，長(chang)大了一(yi)根金條都(dou)搞不定(ding)。成年(nian)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)社交世界有很多(duo)你看不見的(de)(de)(de)條條框框，咱們今天說幾條有效的(de)(de)(de)幫(bang)助你改善社交能(neng)力(li)的(de)(de)(de)潛規則。<br /> 1、人(ren)(ren)際交往的(de)(de)(de)本質其實(shi)是(shi)一(yi)個交
1、 【禮(li)儀就是(shi)講孝(xiao)道】 說起“孝(xiao)”，我們從小到大學過(guo)很(hen)多跟孝(xiao)有關的典故，我印象比較深(shen)的就是(shi) “羊羔跪乳，烏鴉反哺(bu)”這兩則(ze)典故。 羊羔跪乳的
奉勸(quan)每個(ge)職場打工人(ren)，線上溝通的(de)禮儀(yi)，萬萬不能忽視。整理的(de)九個(ge)平(ping)時可(ke)能注(zhu)意不到的(de)線上溝通禮儀(yi)，總結了下來(lai)。 第一，添加(jia)好友時，寫清單(dan)位姓名(ming)，方(fang)便他人(ren)備注(zhu)。 第二(er)，離開某(mou)單(dan)位時，請及時退群(qun)，退群(qun)前簡單(dan)的(de)發幾句話，感(gan)謝大(da)家的(de)照顧(gu)。
說(shuo)話(hua)是一門藝術。俗話(hua)說(shuo)：“會說(shuo)話(hua)的(de)(de)令人笑，不(bu)會說(shuo)話(hua)的(de)(de)令人跳。”秘書人員工作在領導中樞，負有溝通上下左右關(guan)系的(de)(de)責任，如果(guo)說(shuo)話(hua)不(bu)講究藝術，有時會帶(dai)來不(bu)良或嚴重后果(guo)。一個人的(de)(de)成(cheng)熟度，會決定你為人處事。 一字不(bu)