接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作(zuo)是每個公司或者企業必備的流程,良好的接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作(zuo)不(bu)僅僅能(neng)夠展現企業的文(wen)化素養,還(huan)(huan)有服務意識(shi)和(he)尊重,還(huan)(huan)能(neng)加強各公司之間、員工(gong)、領導之間的交流,提高(gao)互相學(xue)習(xi)的動力。接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作(zuo)內容是根據接待(dai)(dai)(dai)對(dui)象決定(ding)的,還(huan)(huan)有接待(dai)(dai)(dai)人的目的,那么接待(dai)(dai)(dai)工(gong)作(zuo)的主要內
人(ren)(ren)在職場,一(yi)定(ding)(ding)要(yao)懂得一(yi)些(xie)社交(jiao)禮(li)儀,這(zhe)樣才(cai)能更(geng)好(hao)的(de)立足(zu),分享10個(ge)職場社交(jiao)禮(li)儀。 第一(yi),與人(ren)(ren)交(jiao)談的(de)時候,眼(yan)睛要(yao)望著(zhu)對方,意(yi)思就是告訴他,我很尊敬你,我認真聽,如果你的(de)眼(yan)神游(you)離不定(ding)(ding),對方就會覺得你看(kan)不起(qi)他。 第二,別人(ren)(ren)說話(hua)你就是不愛
服(fu)務(wu)觀念: 塑造門店人(ren)員正(zheng)確的(de)服(fu)務(wu)觀念,樹立“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)正(zheng)確服(fu)務(wu)意識(shi),建立崇(chong)高的(de)服(fu)務(wu)思想(xiang)境界,達到快樂(le)服(fu)務(wu)的(de)目的(de)。 服(fu)務(wu)禮儀(yi) 得體的(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情(qing)的(de)微笑(xiao)、恰當的(de)顧(gu)客(ke)應答(da)、積極的(de)顧(gu)客(ke)意見
中國(guo)的酒(jiu)桌文化古今(jin)聞名,中外聞名,令人聞風(feng)喪膽(dan)。 我干了(le)十幾(ji)年銷(xiao)售,其中在電力(li)能源行業干了(le)8年,對酒(jiu)桌文化的理解,你懂(dong)的。 白酒(jiu)一(yi)兩(liang),啤酒(jiu)一(yi)瓶,大致是我的真實水平(ping)。靠著某印(yin)度護肝神藥壯膽(dan),最高記錄的那(nei)次喝了(le)約六七兩(liang),最后(hou)還是吐了(le)一(yi)天一(yi)夜
<p>成龍你們知(zhi)道為(wei)什么能成功嗎(ma)(ma)?他跑龍套的時候專門演(yan)死人(ren),那(nei)(nei)最后為(wei)什么被發(fa)現(xian)呢?那(nei)(nei)就(jiu)是因為(wei)他工作的態度認(ren)真,老(lao)板(ban)就(jiu)認(ren)識他了。因為(wei)他有一(yi)天,他在等公共汽(qi)車,老(lao)板(ban)開著一(yi)輛豪華的車,就(jiu)從(cong)那(nei)(nei)路過一(yi)看(kan),這不(bu)是我們現(xian)場(chang)那(nei)(nei)個小伙子(zi)嗎(ma)(ma)?現(xian)在連
十(shi)全(quan)十(shi)美那是(shi)神,是(shi)凡人(ren)(ren)總(zong)會(hui)有些地(di)方會(hui)惹著別(bie)人(ren)(ren)。即(ji)便你圓(yuan)滑無比,毫無球刺,也總(zong)有人(ren)(ren)看你不順眼,這就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)性的微妙。現今人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間(jian)關系已被看成為一種(zhong)藝術(shu),里面有著太多太多的學問(wen),俗話說不經事(shi)則不長智,每個(ge)人(ren)(ren)都在努力尋求一種(zhong)捷徑,能使(shi)人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間(jian)的溝
1、 【禮儀(yi)就是尊敬老人】 前幾日在(zai)地鐵上,看(kan)到“老幼病(bing)殘孕”的專座(zuo)上,堂(tang)而皇之的坐著一對(dui)(dui)年輕的情侶和(he)一對(dui)(dui)夫妻抱著一個(ge)約六七歲的孩子。這四個(ge)大人,面對(dui)(dui)他(ta)們眼前的那
在(zai)職場,尤(you)其(qi)是公(gong)務接待中,如果對重(zhong)要領導或者嘉賓位次(ci)排序不(bu)當,很容易讓當事人感到不(bu)被尊重(zhong),得罪了對方,不(bu)學(xue)禮(li),無引力,學(xue)會這三個(ge)常用場景的(de)(de)位次(ci)禮(li)儀,輕(qing)輕(qing)松(song)松(song)的(de)(de)為(wei)自(zi)己的(de)(de)職業生涯加分。 第一,陪同(tong)引導的(de)(de)標準(zhun)位置。 1、通過左右(you)界(jie)定,
在職(zhi)場(chang)內記住,領(ling)導考(kao)察你,經常會(hui)看看你在下(xia)面這(zhe)(zhe)(zhe)四(si)(si)張(zhang)桌(zhuo)子上(shang)的(de)表現,坐在四(si)(si)張(zhang)不同的(de)桌(zhuo)子旁,你說的(de)話,做的(de)事兒,一(yi)言(yan)一(yi)行的(de)細節都(dou)能(neng)暴露出(chu)你的(de)素(su)質、修(xiu)養、格局、眼界、家(jia)庭環境(jing)等等,特別是工(gong)作(zuo)之外的(de)能(neng)力,這(zhe)(zhe)(zhe)四(si)(si)張(zhang)桌(zhuo)子就是飯桌(zhuo)、牌桌(zhuo)、茶(cha)桌(zhuo),還(huan)有(you)辦公桌(zhuo),這(zhe)(zhe)(zhe)
禮(li)儀(yi)是什么?禮(li)儀(yi)已由古人的(de)(de)(de)“敬(jing)(jing)(jing)天(tian)、敬(jing)(jing)(jing)神”的(de)(de)(de)程序和方法,演變(bian)為現(xian)在社會的(de)(de)(de)“敬(jing)(jing)(jing)人”的(de)(de)(de)手段(duan)和過程。 現(xian)代禮(li)儀(yi)規(gui)則來自人們的(de)(de)(de)長期生活(huo)實踐,目的(de)(de)(de)是使(shi)人與人的(de)(de)(de)交往更(geng)加高效、關系更(geng)
底層(ceng)出來的(de)女孩(hai)子如果(guo)你想(xiang)(xiang)要逆襲,一(yi)定要記住這句話,形象要走在能力的(de)前面,否則你的(de)能力很(hen)容易(yi)被低估(gu)。有(you)個女孩(hai)問我在職(zhi)場上外(wai)在形象重要嗎,先說答(da)案,重要,而且比(bi)你想(xiang)(xiang)象的(de)更(geng)重要。很(hen)多(duo)原生(sheng)家庭一(yi)般(ban)的(de)人尤其是女性,他們從家庭接受到的(de)很(hen)多(duo)關于社會法則的(de)
1、 【禮(li)儀(yi)就是說話算數】 一日(ri)在(zai)地鐵上(shang),聽到(dao)兩(liang)個(ge)女孩子(zi)在(zai)交談。 梳馬尾(wei)辮兒的說:“我(wo)想跟我(wo)朋友分了。”另一個(ge)梳清湯(tang)掛面的問(wen):&ld
據(ju)美國(guo)《時代》周刊網站2015年12月(yue)8日報道。克羅(luo)地亞赫爾(er)(er)辛基人權委員(yuan)會主席(xi)伊凡·茲沃尼米爾(er)(er)·齊察克,在與該國(guo)女總統科琳(lin)達·格拉(la)巴爾(er)(er)·基塔羅(luo)維奇合照的時候,褲子突然掉(diao)到膝蓋以(yi)下,隨即
1、 【禮儀就(jiu)是(shi)舉手之勞(lao)】 在我居住(zhu)的公寓樓(lou)里,每個(ge)(ge)樓(lou)層電梯口都會安裝兩個(ge)(ge)燈,一個(ge)(ge)是(shi)感(gan)應(ying)式的,你咳嗽一下或者跺(duo)一下腳就(jiu)會自動點亮,在固定時間后就(jiu)會自動關閉(bi)。而
很(hen)多時候,人(ren)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)善于(yu)(yu)忘記別人(ren)對自己的(de)(de)好處,而(er)一旦出現無心(xin)的(de)(de)冒(mao)犯,卻總是耿耿于(yu)(yu)懷,變成了話不投(tou)機(ji)半(ban)句(ju)多,甚至老死(si)不相往(wang)(wang)來。想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)我們身(shen)邊是否有(you)這樣的(de)(de)事(shi)例,而(er)人(ren)生在世,不可避(bi)免(mian)地要與人(ren)
我(wo)們(men)做銷售呢(ni),一定要(yao)(yao)舍得投資自己(ji)。首(shou)先,我(wo)們(men)的(de)皮囊形象永遠要(yao)(yao)走(zou)在(zai)我(wo)們(men)靈魂的(de)前面。如果說我(wo)們(men)的(de)皮囊不(bu)好(hao),人(ren)們(men)就低(di)(di)估(gu)了你的(de)能力(li),而且還低(di)(di)估(gu)了你這個(ge)靈魂。重(zhong)要(yao)(yao)的(de)原因,人(ren)們(men)都習慣于通過形象來評判一個(ge)人(ren)要(yao)(yao)不(bu)要(yao)(yao)給他機會,這個(ge)人(ren)會怎么樣(yang),要(yao)(yao)不(bu)去了解它。首(shou)
<p>這(zhe)個(ge)(ge)曹(cao)操(cao)(cao)刺殺董(dong)卓被(bei)發現了(le)。結果呢(ni)(ni),只好化妝改扮,單人獨騎逃出了(le)京城。董(dong)卓這(zhe)邊兒呢(ni)(ni),安(an)排(pai)這(zhe)個(ge)(ge)手(shou)下人來追捕曹(cao)操(cao)(cao),這(zhe)曹(cao)操(cao)(cao)驚(jing)慌失(shi)措呀(ya),如驚(jing)弓之(zhi)鳥一般,出了(le)京城之(zhi)后落荒(huang)而逃。這(zhe)個(ge)(ge)逃亡的(de)路上呢(ni)(ni),就遇到(dao)一個(ge)(ge)老先生。這(zhe)老爺子是曹(cao)操(cao)(cao)父親的(de)好
和大家分享一下五個禮節,助(zhu)你(ni)在職場上風(feng)生水(shui)起。 1、關系的(de)相處,要做到(dao)隨風(feng)潛入夜,潤物細無(wu)聲(sheng)。請客吃飯并不是一次性(xing)的(de)來個豪華大餐,如(ru)(ru)果豪華大餐的(de)錢分成(cheng)多次宴請,可能關系相處的(de)更(geng)持久(jiu)與牢(lao)固。 2、請別(bie)人(ren)幫忙借四(si)兩還(huan)一石。比如(ru)(ru)你(ni)借別(bie)
老板都喜歡(huan)能做(zuo)好個人形(xing)象(xiang)管理的(de)員工,形(xing)象(xiang)管理不僅(jin)指(zhi)相貌(mao)、氣(qi)(qi)質、神態(tai)(tai)、姿態(tai)(tai)等。我面試(shi)(shi)過很多(duo)的(de)人,大部分人都不太(tai)在意自己的(de)整(zheng)體形(xing)象(xiang)。怎么說呢?很多(duo)來面試(shi)(shi)的(de)小朋友們形(xing)象(xiang)那叫一(yi)個邋遢,再加上面試(shi)(shi)的(de)時候(hou),體態(tai)(tai)佝僂,坐姿難看,雙目(mu)無神,氣(qi)(qi)色很差,不知道
無(wu)論是(shi)職場上(shang)還是(shi)生活中,乘(cheng)車位(wei)(wei)次(ci)一直都是(shi)大家比(bi)較困惑的問題。今天我們就來探(tan)討一下乘(cheng)車時的位(wei)(wei)次(ci)禮(li)儀,以五(wu)人(ren)(ren)坐小轎車為例,若是(shi)專職司(si)機,開車時一號主位(wei)(wei)應在后(hou)(hou)排右座,其次(ci)是(shi)后(hou)(hou)排左座,后(hou)(hou)排中座副(fu)駕(jia)駛座若主人(ren)(ren)親自開車,則上(shang)座為副(fu)駕(jia)駛座,通常由第一主賓
你發現有時候(hou)一(yi)(yi)個稱呼(hu)就能夠決定你跟這個人(ren)(ren)的(de)(de)交往(wang)模(mo)(mo)式(shi)(shi)。我(wo)們(men)是(shi)什么(me)樣的(de)(de)人(ren)(ren)?很多時候(hou)是(shi)由社會的(de)(de)反饋(kui)決定。別(bie)人(ren)(ren)口中認為我(wo)們(men)是(shi)什么(me)樣的(de)(de)人(ren)(ren),我(wo)們(men)就有可能成為什么(me)樣的(de)(de)人(ren)(ren)。一(yi)(yi)個稱呼(hu)就能夠開啟你跟這個人(ren)(ren)的(de)(de)交往(wang)模(mo)(mo)式(shi)(shi)。比如你今天出門(men)沒刮胡子,沒洗頭(tou),一(yi)(yi)個小(xiao)朋友跑(pao)
我(wo)國歷史上(shang)第一位禮儀專家孔子(zi)就認為禮儀是一個人(ren):“修身養性持家立(li)業治國平天下”的(de)基(ji)礎(chu)。在普通人(ren)的(de)生活(huo)、工作(zuo)中(zhong),里最重要的(de)是以禮待(dai)人(ren),有時侯禮的(de)作(zuo)用不可估計,從(cong)某(mou)種意(yi)義(yi)上(shang)講,禮儀比智(zhi)慧和學識都重要。隨著(zhu)社會
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上(shang)海恒隆廣場的朋友們(men)應該也會了解到,恒隆的寫(xie)字樓還算是比較高大上(shang)的地方,在那里(li)出入(ru)的人(ren)們(men)一般也是光鮮(xian)亮麗的形象出現在眾人(ren)的面(mian)前。寫(xie)
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1、 【禮儀就是(shi)“穿上(shang)你的鞋”】 新春佳節,不論是(shi)返鄉回城(cheng),還是(shi)揚帆遠游,大(da)(da)多數情況下(xia)都離不開公(gong)共交(jiao)通工具,比(bi)如飛機、火(huo)車、大(da)(da)巴(ba)等。這一(yi)路途中伴隨我們的除(chu)了(le)大(da)(da)小不
公務接(jie)(jie)待中,去車站(zhan)、機場這樣的場所,情況(kuang)有(you)些特(te)殊(shu)。要注意哪些公務接(jie)(jie)待禮儀呢(ni)? 公務接(jie)(jie)待人員應提(ti)(ti)前了解(jie)要接(jie)(jie)誰(shui),對方(fang)聯系(xi)方(fang)式。并確(que)認好車次(ci)、航班及到達(da)時(shi)間,提(ti)(ti)前告知對方(fang)誰(shui)接(jie)(jie)及聯系(xi)電話,提(ti)(ti)前10分鐘到達(da)現(xian)場。 同時(shi),出發前
微信的(de)商務禮(li)儀(yi)都做(zuo)到了嗎? 第一,在(zai)場合上面添加別人的(de)微信,務必(bi)按照(zhao)長幼有序(xu)的(de)禮(li)儀(yi),遇(yu)到年長的(de)上司,重(zhong)要的(de)客戶(hu),要主動提(ti)出掃對方的(de)二維碼,添加好友。 第二,加客戶(hu)以(yi)后的(de)自我介紹一定不能發圖片(pian),因為(wei)客戶(hu)添加了你的(de)微信,一般(ban)很(hen)快會有
1、 【禮儀就(jiu)是(shi)講(jiang)孝(xiao)道】 說起“孝(xiao)”,我們從小到大學(xue)過很(hen)多跟(gen)孝(xiao)有關的(de)典故(gu),我印象比較深的(de)就(jiu)是(shi) “羊(yang)羔跪(gui)(gui)乳,烏鴉(ya)反(fan)哺”這兩則(ze)典故(gu)。 羊(yang)羔跪(gui)(gui)乳的(de)
對(dui)于因公(gong)來訪(fang),迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有(you)講究。 ⊙辦公(gong)室迎送禮儀 日常(chang)來訪(fang)一(yi)般在辦公(gong)室門口迎候。客人(ren)到達后,接待人(ren)員快步上前,微笑(xiao)、伸(shen)手相(xiang)握(wo)并問(wen)候,然后邀(yao)請(qing)客人(ren)到合適的地(di)方入(ru)座(zuo)。
你(ni)(ni)討厭那(nei)些就站(zhan)在(zai)你(ni)(ni)身后偷偷看你(ni)(ni)電(dian)腦的(de)人嗎?因(yin)為有(you)(you)的(de)時候我們(men)在(zai)職場里說哪(na)些人有(you)(you)素質(zhi),哪(na)些人沒素質(zhi),不是(shi)說一(yi)定要驚天動地(di)的(de)大事,反而是(shi)這些小(xiao)的(de)細節,小(xiao)的(de)禮儀(yi)。這些細節如果你(ni)(ni)做(zuo)錯了(le),別人是(shi)不會說出來(lai)的(de),但(dan)如果你(ni)(ni)做(zuo)的(de)好,你(ni)(ni)一(yi)定會給(gei)你(ni)(ni)加分的(de),接下(xia)來(lai)說