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付遙

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付遙文章

如何在細節處超出客戶期待?

客戶服務小細(xi)(xi)節,業務高(gao)手的(de)4大秘訣。那今天想跟(gen)大家分享的(de)一個主(zhu)題,其實(shi)是(shi)很重要的(de)一些技巧。我(wo)原來在(zai)澳美公關實(shi)習的(de)時候,實(shi)習了9個月(yue),我(wo)只(zhi)記住了一句話,這句話是(shi)深入我(wo)骨髓。業務高(gao)手的(de)4大秘訣,細(xi)(xi)節是(shi)魔鬼或者說(shuo)品牌就是(shi)細(xi)(xi)節。其實(shi)如(ru)果大家認同銷售...

付遙 2323 瀏覽次數

如何通過會銷來獲得更多的B端客戶?

如果你想通(tong)過(guo)會銷(xiao)來做市場的話,其實除了(le)自(zi)己辦活動,這個肯(ken)定是(shi)(shi)最(zui)好的。如果你自(zi)己辦活動有一(yi)個很重要的前提,就是(shi)(shi)你有足夠強(qiang)的邀(yao)(yao)約能(neng)力,你把能(neng)邀(yao)(yao)約過(guo)來,對吧(ba)。然(ran)后你在現場呢有比較強(qiang)的內容和銷(xiao)售(shou)團隊幫他轉化(hua)掉,那接下來開啟服(fu)務,那除了(le)這以外(wai)有沒(mei)有更...

付(fu)遙 2334 瀏覽次數

如果不小心惹客戶生氣該怎么處理?

如果你不小心引(yin)起客(ke)戶(hu)誤會(hui)或讓(rang)客(ke)戶(hu)生(sheng)氣了,你要(yao)怎么(me)辦。其實這個問題蠻常見(jian)的,為(wei)什么(me),因為(wei)有的時(shi)候我們可(ke)能(neng)(neng)因為(wei)表(biao)達不清楚,信息傳遞不清楚,或者因為(wei)一些(xie)工作的疏漏(lou),在客(ke)戶(hu)服務中(zhong)會(hui)有產生(sheng)不少讓(rang)客(ke)戶(hu)不滿意的地方,那(nei)客(ke)戶(hu)可(ke)能(neng)(neng)就(jiu)會(hui)因此發火,不信任你,甚至...

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