邢立爽簡介 About us
邢立爽老師 TTT/引導式管理專家
企業講師培育認證資深導師
AACTP國際注冊行動學習促動師
四川大學、北京交大等多所院校MBA特聘講師
《效能導師-讓知識轉化為業績》五大創始人之一
曾任：正新人力廈門公司丨總經理
曾任：深圳宜瓷貿易有限公司丨運營總監/股東
曾任：廣東移動省客服丨部門經理/金牌講師/講師協會部長
曾任：中國移動廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養項目總監
邢老師13年實戰管理與培訓管理經驗，多年來培訓足跡遍布全中國，為超過300家企業提供服務，年均授課超過100天，培訓總人數超過40000人，12年來保持0投訴，授課平均評估分數高達9.8（10分制），多次獲得客戶返聘。
管理經驗：
★ 曾就職廣東移動期間，用不到1年半的時間，從一線基層員工——班組長——值班經理——主管——部門經理的升遷，并兼任培訓管理員、服務質量管理員、講師協會部長，負責VIP客戶維系部、電話服務營銷部、投訴處理部等7個團隊共計100多名員工的管理、考核制定及評估工作，并創下公司內部的奇跡。
★ 就職正新人力期間，指導和帶領項目團隊完成大型項目，項目總金額超2000萬元，為公司培育出多名中基層管理人員。曾就職深圳宜瓷貿易有限公司、芹菜信息技術有限公司進行投資，擔任股東，階段性參與工作，為公司品牌宣傳、業務推廣提供戰略型方案。宜瓷公司在邢老師加盟后，采納新的經營策略建議，重新調整品牌戰略，引入專利技術，讓公司在2016年營業額增長80%的成果。
項目經驗：
★ 邢立爽老師14年實戰管理與培訓管理經驗，從一線基層員工到企業高管，積累了豐富的實戰管理與項目經驗，他曾為廣東/江蘇/上海/福建/湖北/安徽/陜西/廣西/云南/新疆/西藏等多省的大型國企公司擔任人才培養項目總監，成功實施了跨部門考核指標分解，企業合并文化融合、熱線經營轉型、交叉營銷體系搭建、企業人才梯隊建設、客服中心服務能力提升、內訓師隊伍培養、培訓資源整合、專業線條課程體系建設等工作，項目總金額超過3700萬元。提升了企業經營效率，培養了30余名項目經理，50余名職業講師，2000多位優秀的企業內訓師，輔導研發了600多門課程。對于企業人才梯度建設、中基層干部能力提升、培訓體系規劃與建設、課程開發、培訓師選拔、培育與評估等具有獨到的見解和豐富的操作經驗。2011年中國移動淮安中心經過邢老師的輔導后，獲得“中國*呼叫中心”稱號。
課程特色：
邢老師授課*的特色就是復雜問題簡單化，利用多種行動學習落地工具、視頻、案例、研討、PK等方式與學員充分互動、授課氛圍輕松活躍。同時運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉與層層剖析，通過言傳身教引導學員高效率解決組織管理上的問題、課程開發設計等方面問題。
客戶見證：
既有生動的授課，又有落地的管理工具穿插，整個課程生動有趣。最重要的透過群策群力工作坊，讓我的幾個部門都能在較為愉快的氛圍中一起探討企業發展的問題，并形成不錯的落地方案。
——三燁傳動機械盧總
3天時間我們開發出領導要求的5門課程，太神奇了！喜歡邢老師的課，歡迎老師再來河池！
——河池移動人力部韋經理
經過2天的訓練，覺得自己從一個幾乎不敢上臺的我，變得基本能在臺上揮灑*的我，太讓我興奮了！
——中國銀行學員
邢老師的課程讓我們腦洞大開，激烈的碰撞出許多有價值的方案，這次課程，讓我更全面的認識了我的公司和我的團隊，也引發了另多維度的思考，感謝邢老師。
——上哲咨詢周總
*和團隊共創，現場引發出團隊許多很棒的創意，也進一步明確了接下來重點發展的方向，很好。
——弘信船務周總
現在越多越多的90后員工進入了公司，也有部分90后員工進入了管理崗。非常認可邢老師講的社交化管理趨勢和要點，我們管理者也要適時轉變我們的想法和管理方式，更好的給團隊賦能。
——深圳機場卓懌貴賓公司趙經理
最精彩的內容是對案例的分析很深入人心，引人深思。師生互動比較好，沒有老師的架子，與學生相處融洽，講的都是我們需要的重點。
——鳳凰家居商城總經理
邢老師一上臺就非常的職業，講解的職業化、執行力案例非常透徹，員工就需要有這樣的思想和行為。職業生涯規劃中三葉草模型，50歲的你讓人印象深刻，剖析了我們內在的價值排序，引人深思。
——聯通集團公司明主任
對平時的工作的優缺點都進行了指導，對我們員工平日工作幫助很大。提高了VIP客戶經理服務和營銷的能力，可以很好的運用到工作中去！
——佛山聯通蔡副總
培訓課程 Training course
邢立爽老師版權研發項目：
《效能導師-讓知識轉化為業績》項目5天，公開課2天
TTT類課程：
01-《【編】工作場景式課程開發》
02-《【導】互動式授課技術》
03-《【演】引人入勝的公眾演說技術》
04-《【思】問題分析與解決》
05-《【微】微課制作學堂》
管理類課程：
01-《高效落地——5P引導式管理》
02-《直擊要害——問題分析與解決》
03-《塑造精英——MTP中層干部管理技能提升》
04-《以終為始——目標制定與有效執行》
05-《絕不延時——引導式高效會議管理》
06-《和諧共建——跨部門溝通與協作》
07-《與時俱進——新時代創新管理思維》
08-《萬眾一心——打造高績效團隊》
曾培訓過的代表性客戶 Case
金融：廈門郵政銀行、西藏中國銀行、福建工行、甘隸建行、福建農行、上海建行、廣州建行、廣東工行、北京農行、蕭山建行、湖北建行、重慶農行、湖南中行、永州中行、武漢建行西藏銀行、西貴港農信社、汨羅農商行、咸陽農商行、西榆林綏德縣農信社、東莞銀行、郴州嘉禾農信聯社、西安農商行、商丘夏邑農信、許昌農商行、太和農商行、郵儲銀行淮南分行、玉溪峨山彝族自治縣農信社、邯鄲農商行、金元證券、晉江人民財產保險公司、廈門太平洋保險公司、廈門泰康人壽保險公司
移動：廣東分公司、江蘇分公司、浙江分公司、上海分公司、天津分公司、重慶分公司、湖南分公司、湖北分公司、江西分公司、安徽分公司、四川分公司、河南分公司、河北分公司、海南分公司、云南分公司、貴州分公司、廣西分公司、遼寧分公司、吉林分公司、黑龍江分公司、陜西分公司、山西分公司、內蒙古分公司、新疆分公司、西藏分公司、甘肅分公司、寧夏分公司、青海分公司及各地市公司
聯通：集團公司、上海聯通、內蒙聯通、遼寧聯通、深圳聯通、佛山聯通、宜昌聯通、遼陽聯通、貴州聯通
電信：北京電信、重慶電信、貴州電信、泉州電信、
金融：金元證券、西藏中國銀行、廈門郵政銀行、西藏銀行、晉江人民財產保險公司、廈門太平洋保險公司、廈門泰康人壽保險公司
交通：首都機場集團、深圳機場、廈門航空港、晉江機場、昆明公交集團
其他行業：阿維得商貿、三燁傳動機械、好啦生物科技、國家電網南中心、國家電網北中心、榆林煙草、廈門弘信船務、：四川鳳凰家居商城、中山廣電、福建省特種設備檢驗研究院、潤訊通信、飛翱集團等
