顏梅簡介 About us
顏梅老師簡介
高級人力資源管理師
高級市場經營師；
2013、2014年中國“我是好講師大賽”全國30強
2014年全國“我是好講師”*課程設計獎
中國移動集團管理學院特聘講師
15年專兼職授課經驗
《DISC知人善用技術》認證講師
《結構性思維》版權課認證講師
《*領導力》、《商業教練》版權課認證講師
《創新領導力-國際引導師》版權課認證講師
工作經歷
顏梅老師具有18年以上世界500強企業人力資源、客戶體驗管理、廳店銷售執行管理等工作經驗，深度理解中國本土企業管理人員成長與發展。是華為、中國移動、中國鐵路總公司、中國電信等大型企業長期特聘講師，近10年專注為企業解決員工敬業度不高、欠缺有效工作方法、不能持續成長的問題，提供全套讓全員變更加高效工作的方法。
授課風格
顏梅老師擅長將教練技術與引導技術融入課程設計，使每堂課獨具特色，氣氛活躍，見解獨到，內容接地氣，解決問題實戰性強，授課風格生動、幽默，講解深入淺出或淺入深出，不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具與技巧。
【各地學員評價】
1.南京學員：真正從老師講解中得到了很實用的東西，可以改變我的生活，謝謝老師！
2.云南學員：很遺憾這么晚才聽到您的課程，若十年前能認識您，我的人生將會是另一番景象！
3.深圳學員：對以后的工作幫助很大，以后不會覺得上班有多痛苦，客戶有多可怕！
4.貴州學員：顏老師是我見過的課程內容最接地氣、最實用的老師！
5.新疆學員：老師課堂生動活潑，重點突出，切實解決了服務管理中存在的問題！
6.河北學員：讓我可以重新充滿自信，面對人生！感謝公司為我們請到這么好的老師！
7.北京學員：我從來沒有在哪個老師的課堂上記住那么多內容，顏老師很嚴格，但我很喜歡！
8.上海學員：內容豐富，講授生動，應用性強！……
培訓課程 Training course
主講課程
TTT內訓師培養系列：《課程設計開發與講授呈現技術》、《培訓師課堂氛圍營造與高級引導技術》、《微課制作與崗位經驗萃取》；
-----內訓師培養系列課程及微咨詢項目主要為企業解決培訓沒有成果、教學水平提升慢、關鍵崗位優秀經驗流失或無法顯性化的問題，提供讓內部骨干專家與內訓師隊伍變得更加專業精干的方法。
管理技能類：《教練技術在督導管理中的運用》、《打造效能班組—基層班組長綜合管理技能修煉》、《金牌店長現場管理技能修煉》；
--------管理技能類課程以教練技術方法原理為基礎，為企業解決基層管理人員管理思路欠缺，效率不高，沒有動力的問題，提供了多種管理工具與具體實踐方法。
服務溝通類：《NPS從客戶滿意到客戶忠誠》、《互聯網背景下的客戶投訴管理與解決技巧》、《提供出色的服務--服務設計與價值創新》
------服務溝通類課程主要為服務性行業解決員工敬業度不高，欠缺服務營銷、投訴應對技巧，不能持續獲得回頭客的問題，提供讓企業全員變得更加以客戶為中心的方法。
曾培訓過的代表性客戶 Case
服務對象
華為、中國移動集團管理學院、中國鐵路總公司、中國聯通培訓學院、北京移動、廣東移動、深圳移動、上海移動、四川移動、北京聯通、上海電信、甘肅移動、內蒙移動、云南移動、湖南移動、海南移動、貴州移動、安徽移動、內蒙移動、吉林移動、江蘇移動、新疆移動、河北移動、湖北移動、河南移動、桂林移動、遼寧移動、河南移動、中國銀行、招商銀行、金風科技、特步大學、長久物流
