團隊(dui)領(ling)導(dao)藝術培訓 課程大綱:第一部分“領(ling)導(dao)”內(nei)涵(han)一、“領(ling)導(dao)”與“管理”的(de)(de)區別二、團隊(dui)領(ling)導(dao)者的(de)(de)作用三、領(ling)導(dao)、領(ling)導(dao)行為、領(ling)
團隊經營管理培訓課程(cheng)背景:面(mian)對(dui)日(ri)趨激烈的(de)市場競爭,如何建設具有強大凝聚力(li)、高績效(xiao)的(de)卓(zhuo)越(yue)團隊已成(cheng)為很多企(qi)業正在考慮的(de)重點(dian)。卓(zhuo)越(yue)的(de)團隊可以(yi)保證(zheng)企(qi)業快速地適應外(wai)部變化并高效(xiao)地完成(cheng)業績目標。本課程(cheng)從實際管理問(wen)
高效管(guan)(guan)理(li)員工培訓(xun) 授課對(dui)象:各(ge)層級管(guan)(guan)理(li)人員 授課大(da)綱:第(di)一部分:員工有效驅動力一、提升員工積極(ji)主觀能(neng)動性的(de)關鍵點與對(dui)應(ying)的(de)心(xin)理(li)研究實驗。1、想培養員工的(de)興趣(qu),要先(xian)轉(zhuan)變他的(de)態度。態度影
授(shou)權(quan)(quan)與激勵培訓課程(cheng)大綱:一(yi)、從(cong)心理學(xue)角度(du)分(fen)析:授(shou)權(quan)(quan)與激勵1、從(cong)心理學(xue)角度(du)分(fen)析:有效授(shou)權(quan)(quan)1)授(shou)權(quan)(quan)的(de)概(gai)念2)管理者為什么要授(shou)權(quan)(quan)?3)授(shou)權(quan)(quan)的(de)分(fen)類及(ji)策(ce)略4)授(shou)權(quan)(quan)的(de)范圍5)授(shou)權(quan)(quan)的(de)流(liu)程(cheng)6)授(shou)權(quan)(quan)的(de)原則7)授(shou)權(quan)(quan)誤區2
團(tuan)隊(dui)建設與領導力培訓課(ke)程(cheng)收益:使(shi)學員能夠快速1、掌握(wo)提(ti)升(sheng)團(tuan)隊(dui)凝聚力的(de)實用(yong)技巧。2、掌握(wo)提(ti)高團(tuan)隊(dui)協作(zuo)能力及員工(gong)士氣的(de)關鍵方(fang)法(fa)。3、掌握(wo)企(qi)業(ye)發展各階段相(xiang)對(dui)應團(tuan)隊(dui)建設的(de)實用(yong)方(fang)法(fa)、步驟。4、掌握(wo)正確的(de)績效考核
跨(kua)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理溝通培訓(xun)課程大綱:第(di)一章 文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)管(guan)理一、什(shen)么是文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)?文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)如何影響管(guan)理?1、什(shen)么是文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)??2、文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的兩個常用比(bi)喻(yu)?3、洋蔥的比(bi)喻(yu):文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)層次論?4、民族社(she)會文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)公司(si)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)?5、文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的冰
高(gao)效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊管理(li)模(mo)式課(ke)(ke)程 授課(ke)(ke)對象:各層級(ji)管理(li)人(ren)員 授課(ke)(ke)大綱:第一部分:授課(ke)(ke)與案例分享一、建立和(he)維護高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊的關(guan)鍵環節鏈條圖二、高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊評估(gu)(gu)1、階段評估(gu)(gu)2、40項高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊評估(gu)(gu)內容
管(guan)理(li)(li)人員(yuan)心理(li)(li)疏導技術課程 課程大(da)(da)綱:第一章(zhang):管(guan)理(li)(li)人員(yuan)心理(li)(li)疏導技術一、如何才(cai)能(neng)處于良好的(de)(de)心理(li)(li)狀(zhuang)態(tai)1、心態(tai)的(de)(de)好壞(huai)直接關系到(dao)每個人的(de)(de)成敗2、影響(xiang)心態(tai)變化的(de)(de)兩大(da)(da)主(zhu)要因素3、NLP理(li)(li)論與(yu)情緒調節4、控
團(tuan)隊柔(rou)性(xing)管(guan)理(li)協作課程課程大綱:第一部分(fen):團(tuan)隊柔(rou)性(xing)管(guan)理(li)一、柔(rou)性(xing)管(guan)理(li)的涵義二、柔(rou)性(xing)管(guan)理(li)的本(ben)質——“以人(ren)為中心(xin)”的“人(ren)性(xing)化管(guan)理(li)”。1、
跨(kua)部門溝通沖(chong)突處理課程(cheng) 課程(cheng)大(da)綱:一、溝通的(de)廣義概(gai)念(nian)1、溝通的(de)定義及要素2、因(yin)“溝通不暢”引發的(de)“背道而馳”的(de)兩個案例分析(xi)3、溝通中的(de)角色認知
職(zhi)業(ye)(ye)素(su)養(yang)規劃(hua)課程 課程大(da)綱(gang):第一部(bu)分:職(zhi)業(ye)(ye)規劃(hua)、職(zhi)業(ye)(ye)素(su)養(yang)提問互(hu)動一、職(zhi)業(ye)(ye)規劃(hua)1、職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)涯規劃(hua)的(de)主(zhu)要內容2、職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)涯目標的(de)確(que)(que)定(ding)1)如何確(que)(que)定(ding)職(zhi)業(ye)(ye)目標2)目標的(de)性質分解(jie)3)目標的(de)時間分解(jie)4)短期目
駐(zhu)海外壓(ya)(ya)力(li)與(yu)情(qing)緒管理(li)課程 課程大綱(gang):第一部(bu)分壓(ya)(ya)力(li)與(yu)壓(ya)(ya)力(li)管理(li)一、什么(me)是壓(ya)(ya)力(li)?二、我(wo)們為什么(me)要關注壓(ya)(ya)力(li)?三、壓(ya)(ya)力(li)來自何方?1、壓(ya)(ya)力(li)的理(li)論模型2、工作壓(ya)(ya)力(li)的積極意義3、壓(ya)(ya)力(li)的表現4、心(xin)理(li)壓(ya)(ya)力(li)自測5
職(zhi)場禮(li)儀(yi)與(yu)工作(zuo)計劃課程 課程大綱: 第一(yi)章:職(zhi)場禮(li)儀(yi)與(yu)個人(ren)職(zhi)業形象管理第一(yi)部分:職(zhi)場禮(li)儀(yi)的(de)內涵一(yi)、了解、掌握和恰當(dang)地應(ying)用(yong)(yong)禮(li)儀(yi)的(de)作(zuo)用(yong)(yong)和
導(dao)游員(yuan)(yuan)講(jiang)解員(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun) 課程(cheng)大綱:第(di)一(yi)章(zhang)講(jiang)解員(yuan)(yuan)職責與(yu)素(su)養(yang)一(yi)、講(jiang)解員(yuan)(yuan)的(de)(de)基本職責與(yu)任職要(yao)求標準二、講(jiang)解員(yuan)(yuan)的(de)(de)從業素(su)質(zhi) (一(yi))講(jiang)解員(yuan)(yuan)的(de)(de)思(si)想修養(yang)1、高尚(shang)的(de)(de)道(dao)德情操2、良好的(de)(de)職業道(dao)德與(yu)行為規(gui)范(fan)(二)
探秘奢(she)(she)飾(shi)(shi)品課(ke)(ke)程 課(ke)(ke)程大綱:一(yi)、中國(guo)被視為未來奢(she)(she)侈(chi)(chi)(chi)品消費的(de)(de)*潛在市(shi)場(chang)。二、奢(she)(she)飾(shi)(shi)品價(jia)值體系研究1、奢(she)(she)侈(chi)(chi)(chi)品基本原則2、了(le)解奢(she)(she)侈(chi)(chi)(chi)品的(de)(de)切入(ru)點3、奢(she)(she)侈(chi)(chi)(chi)品定(ding)義與(yu)常(chang)識1)奢(she)(she)侈(chi)(chi)(chi)品的(de)(de)定(ding)義2)奢(she)(she)飾(shi)(shi)品的(de)(de)意義3)奢(she)(she)侈(chi)(chi)(chi)
素養禮儀與(yu)服務(wu)(wu)標(biao)準課(ke)程 課(ke)程大綱:第一(yi)章 醫護(hu)人員服務(wu)(wu)意識(shi)一(yi)、為什(shen)么(me)要(yao)學(xue)習醫護(hu)服務(wu)(wu)禮儀?二、捕(bu)捉患者(zhe)的需求三、滿足(zu)患者(zhe)的情感需求1、需求點2、應(ying)對要(yao)點3、常見問(wen)題四、四個&ldqu
服(fu)務(wu)規范與營銷技(ji)巧課(ke)程(cheng) 課(ke)程(cheng)大綱:第一部(bu)分:醫療美容服(fu)務(wu)規范一、服(fu)務(wu)及(ji)服(fu)務(wu)意識(shi)(shi)的含義1、服(fu)務(wu)2、服(fu)務(wu)意識(shi)(shi)二、為何要(yao)提升(sheng)服(fu)務(wu)?三(san)、為什么要(yao)有服(fu)務(wu)意識(shi)(shi)?1、客戶是怎樣流失的?2、客戶的類型3、服(fu)
實用職場(chang)禮儀知識課程 課程大(da)綱:互動破冰第一(yi)部分:禮儀概(gai)述1、禮儀的(de)涵義2、禮儀的(de)通俗理解3、為何要學禮儀1)懂禮儀,充(chong)滿(man)自信,胸(xiong)有成竹,處變不驚。2)不懂禮,別(bie)人生氣,后果嚴重。案例分享: