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陽光心(xin)態魅(mei)力教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)課程(cheng)課程(cheng)背(bei)景： 孔(kong)子曰：“不學禮，無(wu)以立。”學習和掌(zhang)握教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)禮儀，是(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)進入教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)領域的“身份證”和“通行證&rdqu
陽光心態壓力管理的(de)課程(cheng)課程(cheng)背景： 市場競爭的(de)日趨激烈，企業面臨新的(de)變革和挑(tiao)戰(zhan)，在日常生(sheng)活中(zhong)，您是(shi)否有過情緒(xu)難(nan)以(yi)控制(zhi)壓力無法承(cheng)受的(de)情況？如(ru)果有，您是(shi)放任，放縱還(huan)是(shi)控制(zhi)和疏導。人生(sheng)不如(ru)意十之(zhi)八九
政(zheng)務禮儀規范課程課程背景： 政(zheng)務禮儀從個(ge)人的(de)(de)角度(du)看，有助于提高政(zheng)務人員的(de)(de)自身修養和品牌(pai)價值。政(zheng)務人員不(bu)僅代表(biao)著(zhu)黨和政(zheng)府的(de)(de)形象，在(zai)國(guo)際上代表(biao)著(zhu)國(guo)家的(de)(de)形象和國(guo)民素質的(de)(de)水平，良(liang)好的(de)(de)形象離不(bu)開得體的(de)(de)
拜(bai)(bai)訪(fang)禮儀的(de)知識及(ji)實務(wu)(wu)課程(cheng)課程(cheng)背景： 客戶(hu)至上(shang)(shang)，服務(wu)(wu)至上(shang)(shang)是當今企業經營的(de)精髓，尤其對于現(xian)代企業而言，客戶(hu)對良好的(de)商務(wu)(wu)交往要求(qiu)更高，在營銷過程(cheng)中，如何拜(bai)(bai)訪(fang)客戶(hu)？需要做什么準備？拜(bai)(bai)訪(fang)過程(cheng)中怎樣避(bi)免
商務(wu)禮儀職業素(su)養課(ke)程課(ke)程背景：《左傳》曰：“中國有(you)禮儀之(zhi)(zhi)大故稱夏，有(you)服章之(zhi)(zhi)美謂(wei)之(zhi)(zhi)華”。中華民(min)族乃華夏子(zi)孫，自(zi)古以來就被譽為(wei)“禮儀之(zhi)(zhi)邦(bang)”“文明
商(shang)務禮儀高效溝(gou)通(tong)課程(cheng)課程(cheng)背景(jing)： 現代(dai)社會(hui)禮儀是與人進行友好交際往來的重(zhong)要前提和基礎，而(er)溝(gou)通(tong)則是禮儀的補充和延伸，沒有良好的溝(gou)通(tong)能力，即使外在形象和禮儀規范都到位，那么(me)也無(wu)法達到理想的交流(liu)和溝(gou)
商務(wu)禮儀(yi)交往藝術課程課程背(bei)景： 禮儀(yi)是現代(dai)職場人必備(bei)的素(su)質，知(zhi)禮、懂禮、用禮能(neng)夠建立更好的人際關系，營造一(yi)個(ge)積極(ji)向(xiang)上、和諧共(gong)進的團隊氛圍，讓企業形成一(yi)種核心(xin)競(jing)爭(zheng)力，現代(dai)職場人有責任(ren)，也(ye)有必要
商務禮(li)儀與(yu)形象塑造(zao)的(de)課程(cheng)課程(cheng)背(bei)景： 21世(shi)紀是(shi)(shi)互聯網時代(dai)(dai)，更是(shi)(shi)“看臉”的(de)時代(dai)(dai)！隨著信息傳播速(su)度的(de)加(jia)快，產(chan)品同質化現象日趨嚴(yan)重(zhong)，不論是(shi)(shi)企業的(de)品牌、優良的(de)產(chan)品、卓越的(de)服務
中國(guo)(guo)式(shi)商務禮儀課程(cheng)課程(cheng)背景： 《左傳》曰：“中國(guo)(guo)有(you)禮儀之大故稱夏，有(you)服章之美謂之華(hua)”。中華(hua)民族(zu)乃華(hua)夏子孫，自古以來就被(bei)譽為“禮儀之邦”&ldq
銀(yin)(yin)行卓越(yue)服務課(ke)程課(ke)程背(bei)景隨著金(jin)融(rong)服務的(de)不斷升級，客(ke)戶的(de)要求(qiu)越(yue)來越(yue)高，銀(yin)(yin)行業競爭日趨激烈，面對(dui)同質化較(jiao)高的(de)銀(yin)(yin)行理(li)財產品(pin)，好(hao)的(de)服務成為更(geng)能吸引(yin)客(ke)戶的(de)核(he)心競爭力。而顧客(ke)一次不愉快(kuai)的(de)經歷(li)，可以推翻企(qi)業努力幾十
服務禮儀與職(zhi)業(ye)素(su)養課(ke)程課(ke)程背景市場競爭的(de)(de)日趨激烈，企業(ye)面臨新的(de)(de)變(bian)革和(he)挑戰，而(er)職(zhi)業(ye)過程中表現出來的(de)(de)綜合(he)品質(zhi)，它是一(yi)個(ge)人職(zhi)業(ye)生涯的(de)(de)成敗(bai)關鍵，隨著社會的(de)(de)發展和(he)進步，客戶對企業(ye)的(de)(de)服務水平(ping)越來越重視，要(yao)求也越來
服務意識(shi)與投訴處理課(ke)程課(ke)程背景(jing)顧客一次不愉快的(de)經歷，可以(yi)推翻企(qi)業(ye)努力幾十年(nian)建立起來的(de)所有形象。很(hen)多行業(ye)經過了比(bi)實力，拼品牌。新一輪的(de)競爭漸漸地(di)轉變為由硬件的(de)競爭升級到軟件的(de)競爭。因此，從(cong)消費(fei)者的(de)立場看
商務禮儀客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)背(bei)景目前，全球的知名企(qi)業(ye)(ye)，都在把服(fu)(fu)務工作(zuo)這一(yi)理念(nian)灌注到自己的企(qi)業(ye)(ye)文化中(zhong)，從而贏得了眾(zhong)多客戶(hu)(hu)的好(hao)評，使自己的企(qi)業(ye)(ye)充滿活力，在企(qi)業(ye)(ye)競(jing)爭中(zhong)立于不敗之(zhi)地。隨著社會的發展和進步，客戶(hu)(hu)對企(qi)
六(liu)星服務禮儀課程課程背(bei)景(jing)顧客(ke)一次(ci)不愉(yu)快的經(jing)歷(li)，可以推翻企業努力幾十(shi)年建立起來的所有(you)形象(xiang)。現代社會的發展(zhan)，任何公(gong)司的產(chan)品和文化(hua)都在逐(zhu)步(bu)地人格化(hua)。企業發展(zhan)好不好，從消(xiao)費者的立場看，關鍵就是服務好不好。企業