7組王立群
今天(tian)聽(ting)了王老(lao)師(shi)的(de)課,雖然有(you)很多好的(de)方法(fa)對(dui)于(yu)我(wo)這種門店銷售來說(shuo)不是每條都(dou)很適用,但弱(ruo)水三千只(zhi)取一瓢,銷售的(de)核(he)心價值都(dou)是一樣的(de):怎么創(chuang)造公(gong)司(si)利潤的(de)*化(hua)、讓公(gong)司(si)成(cheng)本(ben)最(zui)小化(hua)!其實老(lao)客戶是一個最(zui)好的(de)切入點,一直以來我(wo)們(men)都(dou)忽視了這點:老(lao)客戶說(shuo)出去的(de)話對(dui)于(yu)他(ta)圈子里的(de)影響力是非常大的(de),是我(wo)們(men)樹立(li)口碑的(de)最(zui)好廣告,成(cheng)本(ben)低不說(shuo),還可以讓我(wo)們(men)正真做到:不勞而獲!
其次(ci)作為一個門店銷售我覺得自己(ji)應該在提(ti)高(gao)自己(ji)專業知(zhi)識的(de)(de)(de)基(ji)礎上深挖真相,客戶(hu)的(de)(de)(de)潛(qian)在消費(fei)能力(li)是(shi)非(fei)常(chang)大的(de)(de)(de),不(bu)能只局(ju)限于自己(ji)的(de)(de)(de)格(ge)局(ju)觀和價值觀里(li),只有銷售不(bu)敢(gan)(gan)賣的(de)(de)(de),沒(mei)有客戶(hu)不(bu)敢(gan)(gan)買的(de)(de)(de)!
第七組劉云-新安集團
非常榮幸參加(jia)了(le)銷售精(jing)英培訓,我(wo)是一(yi)位(wei)(wei)(wei)在營(ying)銷崗位(wei)(wei)(wei)奮戰是十二(er)年的(de)營(ying)銷員,在營(ying)銷過程中不斷學習行業(ye)(ye)知(zhi)識,但今天(tian)聽了(le)王越(yue)老師精(jing)彩的(de)講說和經驗分享發現,除行業(ye)(ye)知(zhi)識是營(ying)銷必備,在營(ying)銷道(dao)路中如何利用技巧、找到方(fang)式方(fang)法,自我(wo)定位(wei)(wei)(wei)。讓我(wo)最(zui)有感(gan)觸的(de)幾點:
1、開發一個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要大量的(de)(de)(de)成本(ben)和(he)精力,丟一個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)就在一句(ju)話或者不經意間(jian)。在遇(yu)上(shang)產品(pin)漲(zhang)價(jia)報價(jia)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時候丟客(ke)(ke)戶(hu)(hu)風險*,在溝通過(guo)程要掌握好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反應(ying),事先要準備好(hao)產品(pin)漲(zhang)價(jia)說明理由,分7個(ge)階(jie)段進行溝通,這樣才(cai)能摸索客(ke)(ke)戶(hu)(hu)*的(de)(de)(de)接受能力和(he)承受力,實(shi)現(xian)利益*化(hua)。
2、企業的(de)(de)提(ti)升服務不是(shi)為了補救,而是(shi)為了預防,預防質量事故(gu)的(de)(de)發生(sheng),預防最(zui)好的(de)(de)辦法是(shi)跟客(ke)戶(hu)(hu)共同研發或(huo)提(ti)供方(fang)案。客(ke)戶(hu)(hu)滿意度(du)調(diao)查表要調(diao)查的(de)(de)是(shi)丟(diu)失的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)才(cai)是(shi)最(zui)有價值。尋找(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)時要選擇精準客(ke)戶(hu)(hu),目標(biao)很重要。競爭(zheng)對(dui)(dui)手競爭(zheng)并非壞事,有競爭(zheng)才(cai)能促使(shi)進步、成長。競爭(zheng)對(dui)(dui)手的(de)(de)存(cun)在有存(cun)在的(de)(de)道理(li),找(zhao)到競爭(zheng)對(dui)(dui)手存(cun)在的(de)(de)價值在哪,學習競爭(zheng)對(dui)(dui)手的(de)(de)優勢,提(ti)升自身(shen)競爭(zheng)力直至淘汰對(dui)(dui)手。
第八組 王佳龍
今天王老師講到精準的尋找客戶,對于銷售人員來說,能夠精準客戶可以*程度的節約時間,從而提高我們的成交率。
我們可以(yi)對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行大致的觀察(cha),通過一些相(xiang)應的問題(ti)來試探客(ke)戶(hu)(hu)(hu),比(bi)如(ru)我們所售賣的產品的涉及范(fan)圍,和我們談話時客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的一些反應來判(pan)(pan)斷(duan)(duan)對我們的產品是否(fou)興(xing)趣。在于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行交談后,我們可以(yi)對于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)有一定的了解,從而判(pan)(pan)斷(duan)(duan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是否(fou)屬于(yu)精準客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。如(ru)果判(pan)(pan)斷(duan)(duan)是精準客(ke)戶(hu)(hu)(hu),那(nei)么(me)購買我們的產品的幾率就(jiu)會(hui)大很(hen)多,也可以(yi)在說服方(fang)面減少很(hen)多心力。
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