要做一個專業的銷售，一定要問自己7個問題，這7個問題也是客戶最常問我們的問題，或者是雖然沒有公開問你，他們內心里也是要思考的這個問題。
1、你是誰？當你進行陌生客戶的訪問或者進行電話預約的時候，客戶首先會問你你是誰，這個時候就涉及到你有沒有一套自我介紹的話術，通過這一套自我介紹的話術，能讓客戶快速的知道你的身份，你的團隊，你的優勢，你的品牌，從而激發客戶對你的興趣，或者好奇心，并愿意投入時間和精力跟你見面或者互動。
2.你要跟我談什么？我們預約客戶或者是剛剛見面陌生的客戶，客戶內心里很關心的是你要跟他談什么，你談的對他有什么價值。他花時間聽你談有什么意義，所以我們必須有一套話術告訴客戶，我們要談的話題和他的業務的關聯性，我們要談的方案，對他的業務的那份意義。
3.你談的對我有什么好處？你談論這個話題對他的好處在哪里，每個人都是被他本人所在乎的價值所推動，如果對他有好處，他自然會花時間跟你見面，或者跟你把對話進行下去，如果你談的對他沒有什么意義，或者沒有什么價值，他自然就不愿意花時間和你見面了。當然你給客戶談到的這份價值和意義一定是基于你的產品或者方案能夠解決客戶業務問題，從而能夠讓它節約成本或增加利潤，或更加輕松或贏得更多的尊重。
4.憑什么我相信你說的是真的？你說你能夠給我帶來價值，給我降低成本或增加利潤，或讓我更加的輕松，那怎么能夠相信你呢？你有什么證據證明你說的是真的呢？所以這個時候我們要打消客戶的顧慮，要用我們的POP，用我們的成功故事用我們的證據來告訴他，我們真的是有能力也能像幫助別人一樣的成功來幫助你。
5.我為什么要跟你買？客戶也許有他的業務問題，有他的煩惱，那為什么客戶一定要和我們來購買呢？我們這個時候就是要關注的是定位，讓客戶看到我們最能夠理解他的需求，最能夠匹配他的需求做出科學的解決方案。我們的方案不是最好的，不一定是*的，但一定是最適合的定制化的方案，對于個體的客戶就是*解決方案。那么我們的解決方案跟別人的解決方案有什么不一樣呢？我們要讓客戶看到我們解決方案的不同點在哪里，差異化在何處，比他們好在什么地方。
6.憑什么我要現在就給你買？如果我們幫助客戶發現了他的業務問題，這個業務問題如果不及時解決的話，如果繼續保持現狀的話，對于這個客戶會帶來什么樣的損失，不論是財務的損失，精神的壓力還是時間機會成本，讓客戶意識到，這種損失是很大的，甚至來講，小問題會變成大問題，醫學雖小但可以潰堤，如果你不關注他表面的問題的背后是一個更深刻的危險。這樣就有了強大的推動力來推動客戶做出改變，客戶對損失的擔憂，大于其對獲利的渴望，引導客戶做出改變，減少損失，增加獲利，這才是客戶購買的根本動力。
7.為什么我要持續的給你購買？因為我始終圍繞你的需求，和你建立戰略性的合作伙伴關系，圍繞你的業務目標和您共同發展。因為我們是堅持以客戶為中心做的，不是一錘子的買賣，而是做的一生一世的生意。因為我越了解你，我越知道你的業務方面還可以獲得的改進機會。因為我和你的團隊已經非常的熟悉，我們配合的已經非常的默契，并且建立了良好的關系，我可以和他們更好的溝通，去識別讓我們的業務更加的發展的機會。因為我可以整合公司的內外部資源，來幫助你始終關注那些你未被滿足的需求，在這個方面我比對手更關心你，更愿意在你事業發展的過程當中，祝您一臂之力。
以上(shang)是我關于銷售(shou)(shou)提(ti)(ti)問的(de)理解和分享，對(dui)于每一個客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)出(chu)的(de)問題，不論是他(ta)公(gong)開提(ti)(ti)出(chu)來(lai)(lai)，還是沒(mei)(mei)有提(ti)(ti)出(chu)來(lai)(lai)，你要(yao)觀察他(ta)的(de)表情，并且在他(ta)沒(mei)(mei)有提(ti)(ti)出(chu)來(lai)(lai)之前，都(dou)能(neng)夠(gou)就這方面的(de)問題及(ji)時的(de)跟他(ta)分享，甚(shen)至提(ti)(ti)前給他(ta)們(men)分享，把那些顧慮消除在萌芽當(dang)中，這才是真正(zheng)的(de)銷售(shou)(shou)高手所要(yao)做的(de)事。三流(liu)的(de)銷售(shou)(shou)，來(lai)(lai)了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)抵制(zhi)都(dou)處理不了，二流(liu)的(de)銷售(shou)(shou)能(neng)夠(gou)很好(hao)的(de)應(ying)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)抵制(zhi)，*的(de)銷售(shou)(shou)是提(ti)(ti)前預(yu)見客(ke)戶(hu)(hu)的(de)抵制(zhi)并進行提(ti)(ti)前溝(gou)通(tong)，讓客(ke)戶(hu)(hu)沒(mei)(mei)有抵制(zhi)。
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