在主管給(gei)下屬的(de)(de)教練(lian)過程中(zhong)，教練(lian)關系建立是(shi)非常重(zhong)要的(de)(de)環節。這個環節關系到教練(lian)是(shi)否能(neng)夠有(you)效(xiao)進行，關系到雙方能(neng)否開放和有(you)效(xiao)對(dui)話。接下來(lai)我談談這個環節的(de)(de)注意事項(xiang)。
在(zai)開始教練前，建立(li)親(qin)和感，建立(li)輕松的(de)(de)(de)開放的(de)(de)(de)對(dui)話，明(ming)確談話的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)重(zhong)要的(de)(de)(de)。作為領導(dao)，和下(xia)屬(shu)談話的(de)(de)(de)過程中，下(xia)屬(shu)是(shi)(shi)有壓力的(de)(de)(de)，所(suo)以建立(li)親(qin)和感是(shi)(shi)環節下(xia)屬(shu)緊張感的(de)(de)(de)方(fang)式。另外主管(guan)要對(dui)本次教練支持的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，總(zong)結(jie)提供教練指導(dao)的(de)(de)(de)原因，讓下(xia)屬(shu)盡快明(ming)確主管(guan)約談的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)和話題是(shi)(shi)什么。
例如：主管剛剛結束的(de)一次(ci)區域核(he)心客戶會議后(hou)對下屬進行(xing)一次(ci)教練支(zhi)持 。
主管：“張經理，為這次(ci)核心客(ke)戶(hu)會議(yi)準備(bei)了這么多工(gong)作，辛苦了。會議(yi)結束(shu)了 ，是不是輕松多了。我(wo)(wo)對(dui)(dui)大家在本次(ci)會議(yi)中的(de)(de)努力(li)很滿意，我(wo)(wo)和大家一樣(yang)對(dui)(dui)本次(ci)會議(yi)在推動我(wo)(wo)們目(mu)標客(ke)戶(hu)的(de)(de)開發(fa)的(de)(de)價(jia)(jia)值期望很大。我(wo)(wo)想(xiang)就本次(ci)會議(yi)和你(ni)共(gong)同總結一下，以鞏(gong)固我(wo)(wo)們的(de)(de)做的(de)(de)好的(de)(de)方面(mian)并尋(xun)找(zhao)我(wo)(wo)們改進(jin)的(de)(de)點，這對(dui)(dui)于我(wo)(wo)們今后活(huo)動的(de)(de)有效性是很有價(jia)(jia)值的(de)(de)。“
這樣(yang)的開場既有真摯的親和(he)感(gan)，也有對(dui)本次活動的認可，明確了自己的期(qi)望(wang)。在這個(ge)談話中，要(yao)讓(rang)下屬(shu)認識到主管和(he)他是(shi)一(yi)致的，就是(shi)總結(jie)會(hui)議的優(you)勢和(he)解決會(hui)議期(qi)間顯漏出(chu)來的需要(yao)改建的方面(mian)。要(yao)展(zhan)現(xian)出(chu)信任，愿意聽下屬(shu)對(dui)本次會(hui)議的看法，尤其(qi)是(shi)在尋找需要(yao)改進的點的表(biao)達，要(yao)表(biao)現(xian)出(chu)真誠，而(er)不要(yao)讓(rang)對(dui)方理解成為責備。
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