1.溝通(tong)的重要性，不言(yan)而(er)喻，但如(ru)何(he)進行“有效溝通(tong)”，讓對方舒服？
a.重(zhong)要的是提(ti)前準(zhun)備(bei)，一次拜(bai)訪，準(zhun)備(bei)時間50%，這樣讓(rang)支(zhi)持人員包括(kuo)銷售自(zi)己，非(fei)常明確目的和所需(xu)準(zhun)備(bei)的內容，中間可能的提(ti)問等等；
b.溝(gou)通時(shi)間(jian)10%，銷售在此(ci)期間(jian)，需要做到完全控場又不讓對方不舒服，包括替客戶提問等等。
c.總結時間40%，目(mu)的(de)達到(dao)了么，所(suo)需跟蹤哪些問題(ti)，且部分問題(ti)和答案發(fa)給客(ke)戶，這樣一次拜訪的(de)熱度可以持續，當然(ran)，如果(guo)下次拜訪時候(hou)，提一下上次的(de)情況(kuang)和總結，就更好了
2.溝通的技(ji)巧，為什么需要(yao)技(ji)巧？有(you)句俗語“一句話百樣(yang)說(shuo)，看(kan)你會(hui)說(shuo)不會(hui)說(shuo)”，同樣(yang)的目的，有(you)的人可能說(shuo)出來讓人氣死，有(you)的人說(shuo)出來讓人心花怒放，無論在(zai)跟(gen)客戶(hu)溝通還是日常(chang)生(sheng)活中(zhong)，都是非常(chang)有(you)必要(yao)的
3.分(fen)(fen)(fen)享(xiang)的(de)重要性，為(wei)何要分(fen)(fen)(fen)享(xiang)見(jian)解(jie)？在大老(lao)板或技術總監(jian)面前誒，會(hui)(hui)(hui)不會(hui)(hui)(hui)尷尬(ga)？no no no，不分(fen)(fen)(fen)享(xiang)，說明沒有(you)見(jian)解(jie)，分(fen)(fen)(fen)享(xiang)的(de)對(dui)了(le)(le)，對(dui)方會(hui)(hui)(hui)點頭贊許，不僅對(dui)你的(de)評價提升(sheng)，更會(hui)(hui)(hui)打開這個(ge)(ge)話題；分(fen)(fen)(fen)享(xiang)的(de)見(jian)解(jie)錯了(le)(le)（也(ye)許有(you)時故意為(wei)之，此(ci)處省略1000字），客戶會(hui)(hui)(hui)幫你糾正，他的(de)優越感來了(le)(le)，那(nei)也(ye)可以(yi)繼續談這個(ge)(ge)話題，所以(yi)，無(wu)論對(dui)錯，都是(shi)百利而(er)無(wu)一害的(de)。
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