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中國企業培訓講師

企業能否通過實施六西格瑪綠帶培訓來提高績效?

 
講師:張馳咨詢管理有限公司 瀏覽次數:2316
 企業能否通過實施六西格瑪綠帶培訓來提高績效? 隨著社會經濟的快速發展,各行業在市場上的競爭力日益激烈。為了更好的發展,許多企業已經開始選擇實施六西格瑪綠帶培訓。那么,企業可以通過實施六西格瑪綠帶培訓來提高績效嗎? 傳統的績效管理方法自成體系,形成了對企業績效的閉環管理,是企業績效管理體系的

企業能否通過實施六西格瑪綠帶培訓來提高績效?
隨著社會經濟的快速發展,各行業在市場上的競爭力日益激烈。為了更好的發展,許多企業已經開始選擇實施六西格瑪綠帶培訓。那么,企業可以通過實施六西格瑪綠帶培訓來提高績效嗎?
傳統的績效管理方法自成體系,形成了對企業績效的閉環管理,是企業績效管理體系的“基礎工程”。關鍵績效指標體系如同“指示器”,顯示出企業各方面的運營質量;平衡計分卡作為一套績效測評體系,將所有信息根據不同的層次和權重匯總,呈現出企業經營業績的“全貌”;績效管理體系中的激勵辦法和獎懲方案實現了企業業績與員工激勵之間的聯系。
然而,在傳統的績效管理方法中,當企業的實際經營業績低于績效目標時,尚缺乏提升企業業績的有效手段。六西格瑪綠帶培訓管理法作為傳統績效管理方法的補充,提供了一整套持續改善企業質量和經營業績的有效方法。特別在生產質量和服務質量領域,當出現企業的產出質量長期低于企業管理層的要求時,可以通過六西格瑪綠帶培訓管理法的方式,發現企業的實際運作業績與六西格瑪綠帶培訓目標值之間的差距,再通過對流程的分析、改善以及流程重組來消除導致業績不優異、質量不穩定的根本因素,或是設計出大幅度提高流程效率的新作業方式,從而使得企業運營質量有可能維持在較高的水平。
當然,六西格瑪綠帶培訓管理法并非萬能,也不是企業所有業績指標的提升工作都可以通過六西格瑪綠帶培訓管理法來實現。企業的銷售收入提升、銷售成本降低等財務指標的業績改善工作就可能不是六西格瑪綠帶培訓管理法所能影響的。
六西格瑪綠帶培訓管理法與績效管理在評估企業績效時考察的范圍不同。六西格瑪綠帶培訓管理法在評估企業績效時,考察的范圍不是面面俱到,而僅在事先定義的范圍內考察關鍵的業務流程運作情況和結果。每進行一個六西格瑪綠帶培訓管理法的項目,很可能僅考慮某單一指標的運作情況。比如點心店內葡式蛋塔的烤焦數量就可以作為六西格瑪綠帶培訓管理法關注的一個指標。如果烤焦數量過高,次品率超過了六西格瑪綠帶培訓的水平,企業就要進行一系列分析、研究和設計的工作來尋找“病因”,從而使得企業能夠將烤焦葡式蛋撻的次品率大幅降低,并且長期維持在一個較低的水平。
另外,六西格瑪綠帶培訓管理法本身也不提供“激勵方案”,不提供因為企業的經營業績改善而對相關人員進行激勵的方法設計,所以六西格瑪綠帶培訓管理法的有力推進離不開與企業績效管理體系的有機結合。
由此可見,傳統的績效管理方法著眼于對企業經營業績的全局把握;六西格瑪綠帶培訓管理法著眼于對影響企業經營業績的關鍵流程的深入考察和積極變革,從而主動地介入、影響和推動企業運營質量的業績表現。不同的管理工具有不同的作用和效果。因此,有必要將六西格瑪綠帶培訓管理法和傳統的績效管理方法進行結合,從而更加全面、完整和有效地對企業的業績進行管理,以期實現企業經營業績的持續上升。
為全面提升企業業績,績效管理體系和六西格瑪綠帶培訓管理法完全有可能并有必要進行整合實施。首先建立績效管理體系,搭建完成企業績效管理的基礎平臺。在績效管理體系運作的過程中,通過考察關鍵績效指標(KPI)的實際值與目標值的差距,發現企業運作中存在的主要問題。然后,針對所發現的主要問題及其相關的主要流程,運用六西格瑪綠帶培訓管理法并設立六西格瑪綠帶培訓項目。
在(zai)設立了六西格瑪綠帶培訓項目(mu)之后,通(tong)過(guo)對影(ying)響這些關鍵(jian)績(ji)效指標(biao)(biao)表現(xian)的(de)業(ye)務(wu)流程進行深(shen)入分(fen)析和研究,發現(xian)深(shen)藏在(zai)表面(mian)不良業(ye)績(ji)背(bei)后的(de)原(yuan)因,在(zai)必要時進行業(ye)務(wu)流程的(de)重新設計和變革,從而(er)有效提升關鍵(jian)績(ji)效指標(biao)(biao)的(de)業(ye)績(ji)表現(xian),以此徹底解決影(ying)響企業(ye)業(ye)績(ji)提升的(de)問題。



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