當演講激起聽眾(zhong)情感的時(shi)候(hou)，說(shuo)服便是(shi)水到渠成的事了。
亞(ya)里士多德《修(xiu)辭學》
你演講(jiang)的(de)目的(de)是(shi)什么呢？
是的，只有一個目的說服聽眾行動(dong)。
演(yan)講(jiang)者為(wei)了成功(gong)說服聽眾行動，必須能讓聽眾產生共鳴！要學會(hui)站在聽眾的(de)角度審(shen)視你的(de)公司、你的(de)故事(shi)、你的(de)表達，當然，還有你的(de)整個(ge)演(yan)講(jiang)。
那么，如何(he)讓聽眾(zhong)共鳴呢？
?與聽(ting)眾(zhong)建立情感聯系
最早的說服術大成者、古(gu)希(xi)臘哲學家亞里(li)士多德在其《修(xiu)辭學》中總結出說服三(san)要(yao)素(su)：信譽(yu)證(zheng)明(ming)、邏輯證(zheng)明(ming)、情感證(zheng)明(ming)。
信譽證明(ming)：和(he)我(wo)說(shuo)話的(de)(de)人是誰，他(ta)的(de)(de)身份、他(ta)的(de)(de)品(pin)德是什么樣的(de)(de)
邏輯證明：訴諸理性，分析獲取用戶信任(ren)的原因
情感(gan)證明：訴諸(zhu)感(gan)性，抓住人們(men)的(de)情緒
最(zui)容易說服聽(ting)眾的演講者，是最(zui)能夠充分調動聽(ting)眾情(qing)緒(xu)的人。如果聽(ting)眾對你的演講內容沒有感覺，那么就不可能被打動。
就像戴爾·卡耐基所說(shuo)的(de)(de)：“當和人打交道的(de)(de)時候，請記住和你打交道的(de)(de)人，并(bing)不是有著邏輯思維的(de)(de)生物，而(er)是具(ju)有情感的(de)(de)生物。”
問題來了：有哪(na)些情緒(xu)能(neng)引(yin)起聽(ting)眾共鳴，有效提升演講效果(guo)呢(ni)？
?充分調動“演講六情緒”
為情緒分類(lei)可不(bu)是(shi)件(jian)容易的(de)(de)事情。通過研(yan)究不(bu)同文化類(lei)型的(de)(de)面部(bu)微表情，專家梳(shu)理出不(bu)同的(de)(de)情緒系統。
雖然沒有(you)(you)一(yi)種系統(tong)理論與聽眾的情緒(xu)完全合拍(pai)，但是從中可以發現(xian)，將兩種情緒(xu)混(hun)合對(dui)提升(sheng)演講(jiang)效(xiao)果非常有(you)(you)效(xiao)。我認為“演講(jiang)六情緒(xu)”可以分為：快(kuai)樂悲傷，喜愛厭惡，恐懼(ju)憤怒(nu)。
當(dang)情(qing)感被恰當(dang)的表(biao)(biao)達時，聽眾更容易(yi)感受到(dao)你所(suo)表(biao)(biao)達的內容。事實上，情(qing)感內容能得到(dao)比非情(qing)感內容更為深刻的理解。
這也是為什么你在回憶往(wang)事時，往(wang)往(wang)最深刻的記憶是那(nei)些悲傷、挫(cuo)敗、氣憤、尷尬的事。
那么問題就變成(cheng)：如(ru)何將情感融入(ru)到(dao)演講(jiang)中？
方法很簡單(dan)：精心(xin)設計你的演講稿(gao)，用(yong)心(xin)選擇每一個詞(ci)語。
?用語言(yan)吸引聽眾的技(ji)巧
一(yi)．使用恰當的有內涵的詞語(yu)
讓聽眾能夠更(geng)直觀地看到(dao)(dao)(dao)、想象到(dao)(dao)(dao)，他們就能感(gan)受到(dao)(dao)(dao)。
很多詞(ci)語有(you)很強烈的內(nei)涵，這樣具有(you)強烈內(nei)涵的詞(ci)語不僅能夠反(fan)映深刻的含義(yi)，而(er)且還能充分傳(chuan)遞你想要表達的情感。
讓(rang)我(wo)們來比較一下下面(mian)的詞語(yu)：
不喜歡憎恨
困難富有挑戰
需要迫切的需求
稀少瀕臨滅絕
擔憂恐慌
右邊的(de)(de)詞(ci)語(yu)可以更大程度的(de)(de)觸摸聽眾的(de)(de)感受，讓聽眾更加關注你(ni)的(de)(de)演講。
二(er)．使用形象(xiang)化的詞語
形象化的(de)(de)描述會在聽眾的(de)(de)腦海中迅速(su)形成圖像，從而(er)激起聽眾強烈的(de)(de)情感(gan)反應。
圖(tu)像不僅能夠幫(bang)助(zhu)聽眾理解事(shi)實，還能夠準確(que)傳(chuan)遞其中的含(han)義。
比如：你要推廣一種(zhong)適合于發展中國家的(de)，能夠挽救早產兒生命(ming)的(de)保(bao)育器。可以這樣開場：
“請(qing)大(da)家閉上(shang)眼睛，伸出雙手，想(xiang)象一(yi)下(xia)你們手上(shang)可以放(fang)些什么(me)：一(yi)個蘋果(guo)，或是你的錢(qian)包。現在請(qing)睜開眼睛。試(shi)想(xiang)一(yi)下(xia),如果(guo)此時(shi)你的手上(shang)，放(fang)置了一(yi)個小生命呢？”
當說到“如果放(fang)一(yi)個(ge)(ge)小生命呢”的(de)時候，再打(da)開一(yi)張照片(pian)，照片(pian)里(li)一(yi)雙飽經(jing)風霜的(de)手掌(zhang)托著一(yi)個(ge)(ge)小嬰兒。
形象化(hua)的(de)語言，配合令人眼前(qian)一亮的(de)照片(pian)，瞬間完(wan)美注(zhu)入(ru)感情。這種感情的(de)注(zhu)入(ru)，促使聽(ting)眾自主參與到(dao)你的(de)演講中，參與行動的(de)可能性大大提升。
三．“數字與細節”*感染(ran)力
要解釋清楚每一個統計數字的(de)意義，特別是大的(de)數據，最好用生動形象、富有感染力(li)，并且與個人相(xiang)關的(de)類比或比喻來說明。
我發(fa)現，用一個統計數字開頭，然(ran)后(hou)讓它變得富有針(zhen)對性是(shi)最有效的(de)方法(fa)。
比(bi)(bi)如(ru)：下(xia)面句(ju)子中數字與對比(bi)(bi)的組合比(bi)(bi)單獨使(shi)用數字更(geng)有力量
“每天，有3億中(zhong)國人(ren)與他們(men)的(de)心(xin)臟(zang)疾病共(gong)同(tong)生活。你(ni)或者坐在你(ni)身邊的(de)三個人(ren)中(zhong)就有一個可能死于心(xin)臟(zang)病。”
?說在最后
有些學生(sheng)曾經對我說，他們(men)是從事(shi)(shi)商(shang)務和金融工作(zuo)的(de)(de)，需(xu)要演講的(de)(de)內容是事(shi)(shi)實和數據，沒(mei)辦法進行情感說服。真的(de)(de)是這樣嗎？
不是的。
事實上，人(ren)類需要感覺到某些事情(qing)，才會采取行(xing)動。尤(you)其是當我們想(xiang)要聽(ting)眾改(gai)變(bian)觀念(nian)或讓他(ta)們行(xing)動時，只(zhi)通(tong)過邏輯說服是遠(yuan)遠(yuan)不夠(gou)的(de)。
一(yi)個演講者的工作是要與聽(ting)眾情(qing)感相通，從而激發他們用不同的視角來看(kan)待世界(jie)，采(cai)取(qu)行(xing)動(dong)。
將(jiang)你的演講(jiang)從演講(jiang)方法進一步深入到你的每一個用(yong)詞(ci)吧！做一個真(zhen)正“懂(dong)”聽眾的演講(jiang)者！
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