疫情影響下,客戶(hu)(hu)的(de)培(pei)(pei)訓頻率在減少,培(pei)(pei)訓要(yao)求卻越來越高(gao)。不是(shi)客戶(hu)(hu)在挑剔(ti),而(er)是(shi)客戶(hu)(hu)越來越理性,付(fu)出了時間與金錢應(ying)該(gai)獲得相應(ying)的(de)回報,這(zhe)是(shi)價(jia)值(zhi)規律使然。作為(wei)老師,為(wei)客戶(hu)(hu)提供培(pei)(pei)訓,一(yi)(yi)定要(yao)為(wei)客戶(hu)(hu)帶來價(jia)值(zhi),一(yi)(yi)定程度上(shang)解決客戶(hu)(hu)面臨(lin)的(de)問題(ti)。這(zhe)樣客戶(hu)(hu)才(cai)(cai)會(hui)感覺(jue)自己的(de)付(fu)出是(shi)值(zhi)得的(de),內心才(cai)(cai)會(hui)平(ping)衡(heng),將來再有(you)(you)培(pei)(pei)訓需求,才(cai)(cai)會(hui)有(you)(you)繼續返聘的(de)可能。
以(yi)前的(de)培訓(xun),過于重視形(xing)式(shi)與(yu)課(ke)堂(tang)(tang)呈現,只(zhi)要(yao)課(ke)堂(tang)(tang)氛圍搞得好,課(ke)程(cheng)內(nei)容與(yu)培訓(xun)實(shi)際轉化率往往被忽略(lve)。經歷過一(yi)輪(lun)又一(yi)輪(lun)培訓(xun)大潮的(de)沖擊,客戶(hu)也(ye)逐步(bu)變(bian)得成(cheng)熟與(yu)理(li)性(xing),培訓(xun)的(de)目的(de)性(xing)在增(zeng)強,經常會站在解(jie)決問(wen)(wen)題的(de)角度篩選老師。比如:除(chu)了看老師的(de)行業(ye)背景、實(shi)戰(zhan)經驗、課(ke)程(cheng)設計(ji)、效果(guo)呈現,還要(yao)求在課(ke)堂(tang)(tang)上(shang)提供實(shi)戰(zhan)案例、管(guan)理(li)工具、解(jie)決問(wen)(wen)題的(de)方法(fa)等。本(ben)人為機關事業(ye)單位、央企、國(guo)企、民企等提供過很(hen)多內(nei)部管(guan)理(li)培訓(xun),客戶(hu)的(de)行業(ye)性(xing)質(zhi)不同但(dan)培訓(xun)需(xu)求卻越來越相似,那就是(shi):解(jie)決問(wen)(wen)題,提供價值!而不僅僅是(shi)理(li)論、理(li)念(nian)的(de)講授及(ji)課(ke)堂(tang)(tang)上(shang)的(de)傾情表演(yan)……
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