銷售培訓到底要(yao)怎么做？
對(dui)于新人來講，體系化的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)最多能(neng)夠(gou)吸收(shou)30%，剩下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)70%是(shi)需要你(ni)(ni)(ni)去做(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)操(cao)的(de)(de)(de)(de)(de)。作(zuo)為(wei)銷售管理(li)者，你(ni)(ni)(ni)一定(ding)要知道如何(he)讓(rang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能(neng)夠(gou)更輕松，而不(bu)是(shi)每天(tian)跟個(ge)(ge)(ge)老媽子一樣，天(tian)天(tian)跟在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)屁(pi)股后(hou)(hou)面轉。職場有一句老話(hua)叫教(jiao)會員(yuan)(yuan)工(gong)上級輕松，在(zai)這(zhe)里分享你(ni)(ni)(ni)一個(ge)(ge)(ge)培(pei)訓(xun)界的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)典四字口訣(jue)叫我(wo)(wo)(wo)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)聽，你(ni)(ni)(ni)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)聽，我(wo)(wo)(wo)做(zuo)(zuo)(zuo)你(ni)(ni)(ni)看，你(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)(zuo)我(wo)(wo)(wo)看，這(zhe)第一個(ge)(ge)(ge)動作(zuo)，指的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)口頭(tou)指導這(zhe)一步的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)要素是(shi)什(shen)么(me)(me)(me)呢？一定(ding)要交代到位，按照是(shi)什(shen)么(me)(me)(me)，為(wei)什(shen)么(me)(me)(me)怎么(me)(me)(me)做(zuo)(zuo)(zuo)三個(ge)(ge)(ge)步驟(zou)(zou)進行傳遞。舉個(ge)(ge)(ge)例子，你(ni)(ni)(ni)讓(rang)新員(yuan)(yuan)工(gong)做(zuo)(zuo)(zuo)電(dian)話(hua)回訪，普通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者直(zhi)接(jie)扔給(gei)他這(zhe)個(ge)(ge)(ge)任務就(jiu)完了。新員(yuan)(yuan)工(gong)根本都不(bu)知道怎么(me)(me)(me)開場，不(bu)清楚(chu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息，也不(bu)了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，甚(shen)至不(bu)敢(gan)隨便回答客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)要求。按照上面的(de)(de)(de)(de)(de)步驟(zou)(zou)操(cao)作(zuo)，就(jiu)應該是(shi)交代清楚(chu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，告訴員(yuan)(yuan)工(gong)為(wei)什(shen)么(me)(me)(me)打這(zhe)個(ge)(ge)(ge)電(dian)話(hua)。引起重視。再(zai)說(shuo)具體的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)術要怎么(me)(me)(me)溝通(tong)(tong)，以及做(zuo)(zuo)(zuo)好事前演示。然后(hou)(hou)你(ni)(ni)(ni)再(zai)讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)把(ba)這(zhe)些問題(ti)跟你(ni)(ni)(ni)再(zai)重復一遍，看他是(shi)否(fou)有疑(yi)問。那(nei)后(hou)(hou)面我(wo)(wo)(wo)做(zuo)(zuo)(zuo)你(ni)(ni)(ni)看，你(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)(zuo)我(wo)(wo)(wo)看同樣也是(shi)親身示范加場景演練(lian)，加提出(chu)問題(ti)再(zai)給(gei)出(chu)糾正。
所(suo)以只有不斷的實(shi)操，才(cai)能(neng)讓員工(gong)真正(zheng)的成長長記(ji)性(xing)，而不是每天聽天書，左耳朵進，右耳朵出一(yi)聽就(jiu)會一(yi)做就(jiu)廢。最后(hou)引用一(yi)句(ju)我特別喜歡的任先(xian)(xian)生的話，對員工(gong)咱們要先(xian)(xian)僵(jiang)化(hua)后(hou)優化(hua)再(zai)固化(hua)，不要老想著去標新立(li)異，先(xian)(xian)把基(ji)本流程操作步驟老老實(shi)實(shi)的走一(yi)遍。
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