我們(men)來談一(yi)個(ge)很(hen)普(pu)遍的(de)(de)問題，就是(shi)(shi)一(yi)個(ge)人(ren)被(bei)提拔到(dao)領(ling)導崗(gang)位以(yi)后(hou)，他的(de)(de)工作(zuo)效(xiao)率怎么有一(yi)個(ge)質的(de)(de)飛(fei)躍？這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)很(hen)常見(jian)的(de)(de)問題。因為(wei)什么？因為(wei)以(yi)前(qian)你只是(shi)(shi)管(guan)好自己，現在(zai)(zai)你要管(guan)好部門，這(zhe)里邊有沒有一(yi)個(ge)好的(de)(de)方法(fa)能夠(gou)快速的(de)(de)提升工作(zuo)效(xiao)率呢？我給大(da)家推薦一(yi)個(ge)模型，就是(shi)(shi)四象限(xian)時(shi)間管(guan)理法(fa)則。很(hen)多(duo)人(ren)都聽(ting)說過，這(zhe)個(ge)四象限(xian)法(fa)則，Stephen R.Covey在(zai)(zai)他*的(de)(de)七個(ge)習慣里講到(dao)，他把時(shi)間按照重要性和緊急性分成四個(ge)象限(xian)。
第一象(xiang)限是生(sheng)(sheng)存象(xiang)限，又重要又緊急(ji)，那些想救(jiu)火(huo)的(de)(de)(de)事情。比方(fang)說客戶的(de)(de)(de)投(tou)訴，這很重要，而且你(ni)(ni)馬上要處理是吧？如果一個(ge)人百分之(zhi)八九十的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)都在第一象(xiang)限，那就是你(ni)(ni)在忙(mang)于生(sheng)(sheng)存，這個(ge)是你(ni)(ni)要崩(beng)潰(kui)的(de)(de)(de)。
第二象(xiang)限(xian)就(jiu)(jiu)(jiu)叫(jiao)效能(neng)象(xiang)限(xian)，重(zhong)要(yao)又不(bu)緊(jin)急(ji)。第二象(xiang)限(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞價值(zhi)(zhi)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。那(nei)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞價值(zhi)(zhi)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而(er)且(qie)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)重(zhong)要(yao)但不(bu)緊(jin)急(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)呢？比(bi)方說(shuo)防御對(dui)(dui)(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)(dui)(dui)，防患于未然對(dui)(dui)(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)(dui)(dui)？你(ni)(ni)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)花時(shi)間去(qu)(qu)檢驗你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程，在他出問(wen)題(ti)之前，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)進(jin)行怎么(me)樣采取干預的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)措施。還(huan)比(bi)方說(shuo)培(pei)養下屬(shu)(shu)，對(dui)(dui)(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)(dui)(dui)？那(nei)下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力上(shang)(shang)(shang)去(qu)(qu)了(le)(le)，工作部門整(zheng)體公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效就(jiu)(jiu)(jiu)上(shang)(shang)(shang)去(qu)(qu)了(le)(le)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)？所以我(wo)們(men)(men)經常(chang)(chang)要(yao)怎么(me)樣？培(pei)養下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)磨刀不(bu)誤(wu)砍柴工。還(huan)有一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)比(bi)方講，我(wo)們(men)(men)復(fu)盤(pan)(pan)。對(dui)(dui)(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)(dui)(dui)？一(yi)(yi)(yi)(yi)件事(shi)情(qing)做完了(le)(le)，我(wo)們(men)(men)要(yao)經常(chang)(chang)去(qu)(qu)復(fu)盤(pan)(pan)，復(fu)盤(pan)(pan)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)看這(zhe)(zhe)件事(shi)情(qing)我(wo)們(men)(men)做對(dui)(dui)(dui)(dui)了(le)(le)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)嗎(ma)？我(wo)們(men)(men)如果再來(lai)做一(yi)(yi)(yi)(yi)遍，有哪些東西可以做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好。通過這(zhe)(zhe)樣不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)復(fu)盤(pan)(pan)。橋水基金(jin)就(jiu)(jiu)(jiu)在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)世界*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)(dui)沖基金(jin)，它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)創始(shi)人叫(jiao)Ray Dalio。他寫了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)本書叫(jiao)原(yuan)則。他在這(zhe)(zhe)本書里講了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)極其嚴苛(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)工作習慣，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)復(fu)盤(pan)(pan)。他們(men)(men)在投了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)項目以后(hou)(hou)，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)掙錢不(bu)掙錢，就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)進(jin)行嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)復(fu)盤(pan)(pan)，然后(hou)(hou)做自我(wo)檢討，包(bao)括自己。員工就(jiu)(jiu)(jiu)可以說(shuo)為你(ni)(ni)上(shang)(shang)(shang)次這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)完全誤(wu)判了(le)(le)。以后(hou)(hou)希望你(ni)(ni)不(bu)要(yao)用個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗來(lai)壓制我(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)些調研的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果，對(dui)(dui)(dui)(dui)吧？他接受這(zhe)(zhe)種批評，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)復(fu)盤(pan)(pan)對(dui)(dui)(dui)(dui)吧？一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)組(zu)織(zhi)要(yao)不(bu)斷復(fu)盤(pan)(pan)才能(neng)看到自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)隱患。那(nei)這(zhe)(zhe)種事(shi)情(qing)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)重(zhong)要(yao)但不(bu)緊(jin)急(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
第三象(xiang)限是(shi)(shi)(shi)(shi)欺騙性(xing)象(xiang)限，緊(jin)(jin)(jin)急，但(dan)(dan)不(bu)(bu)(bu)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。什么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)緊(jin)(jin)(jin)急，但(dan)(dan)不(bu)(bu)(bu)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。你(ni)的手機突(tu)然響(xiang)了，是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)緊(jin)(jin)(jin)急，你(ni)要(yao)(yao)(yao)去面(mian)對(dui)它，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)它很(hen)可能是(shi)(shi)(shi)(shi)一個(ge)什么(me)(me)推銷電(dian)話。還有(you)(you)公司里邊很(hen)有(you)(you)很(hen)多會(hui)(hui)(hui)議，是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)會(hui)(hui)(hui)被突(tu)然拉(la)到這個(ge)會(hui)(hui)(hui)那個(ge)會(hui)(hui)(hui)對(dui)不(bu)(bu)(bu)對(dui)？其實那些(xie)會(hui)(hui)(hui)跟(gen)你(ni)關系不(bu)(bu)(bu)大，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)它有(you)(you)時(shi)間限制，你(ni)必須(xu)馬(ma)上(shang)參加等等。第三象(xiang)限讓你(ni)感(gan)覺到很(hen)忙(mang)碌，對(dui)吧(ba)？就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)你(ni)忙(mang)忙(mang)叨(tao)叨(tao)的，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)你(ni)從這個(ge)會(hui)(hui)(hui)走(zou)到那個(ge)會(hui)(hui)(hui)，然后(hou)甚至你(ni)簽字(zi)的時(shi)候還是(shi)(shi)(shi)(shi)唱什么(me)(me)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)邊走(zou)邊跟(gen)人(ren)家交(jiao)代任務(wu)，然后(hou)什么(me)(me)匆(cong)匆(cong)的看(kan)了一眼就(jiu)(jiu)去簽字(zi)了等等，是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)？那你(ni)表面(mian)上(shang)看(kan)著很(hen)忙(mang)，給你(ni)一種感(gan)覺，你(ni)回到家里是(shi)(shi)(shi)(shi)吧(ba)，往沙發上(shang)一坐，今(jin)天太累了，然后(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)告訴(su)自己，今(jin)天好充實。其實這是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)問(wen)題的。那關鍵是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)？你(ni)有(you)(you)沒有(you)(you)做(zuo)在重(zhong)要(yao)(yao)(yao)性(xing)上(shang)，你(ni)有(you)(you)沒有(you)(you)圍繞(rao)價值做(zuo)。好的這也是(shi)(shi)(shi)(shi)緊(jin)(jin)(jin)急但(dan)(dan)不(bu)(bu)(bu)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。
不(bu)重要又不(bu)緊急的，那我就不(bu)說(shuo)了，這是肯定(ding)我們要花最少(shao)的時間(jian)。
所以(yi)(yi)你(ni)(ni)作(zuo)(zuo)為一個(ge)(ge)主管，你(ni)(ni)作(zuo)(zuo)為一個(ge)(ge)新進的(de)(de)(de)經理(li)，怎樣看(kan)(kan)自己的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)，就看(kan)(kan)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)花在哪里。你(ni)(ni)不(bu)妨把你(ni)(ni)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)去(qu)在這個(ge)(ge)事情的(de)(de)(de)象(xiang)限(xian)里去(qu)看(kan)(kan)一看(kan)(kan)。如果(guo)你(ni)(ni)帶的(de)(de)(de)人(ren)超過(guo)十(shi)(shi)個(ge)(ge)以(yi)(yi)上，那(nei)我的(de)(de)(de)建(jian)議(yi)是(shi)以(yi)(yi)百分(fen)之七(qi)十(shi)(shi)八十(shi)(shi)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)，應當花在第(di)二象(xiang)限(xian)上。如果(guo)是(shi)個(ge)(ge)人(ren)做，那(nei)問題不(bu)是(shi)那(nei)么大。你(ni)(ni)如果(guo)是(shi)作(zuo)(zuo)為一個(ge)(ge)團隊的(de)(de)(de)領導者(zhe)，那(nei)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)。就要(yao)更多的(de)(de)(de)聚焦在價值(zhi)觀上。最后我用(yong)一句(ju)話總結。時(shi)間(jian)(jian)(jian)(jian)觀乃價值(zhi)觀。
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