打造微創企業專屬新媒體平臺。在當今這個快速變化的互聯網環境中，從傳播的角度上來講，其實傳統的老媒體的優勢在不斷的退減。越來越多的人在捕捉信息的時候，將關注點自動轉移到了新媒體上。加上現在社交化的不斷流行。公眾號運營人員則成了公司運營發展的主力軍之一。隨著公眾試點的轉移，從老媒體轉移到新媒體上，越來越催生了很多的新媒體平臺和新媒體網站。這就出現了一個問題，在如此信息冗雜的網絡環境中，有哪些信息是用戶愿意去打開的呢？那又有哪些信息是用戶真正去看的，能留住用戶的呢？這里我們不妨打開自己的手機，看一下自己的微信，關注了有多少個公眾號。我們每天經常去瀏覽的公眾號又有多少呢？其實以我個人為例，我關注的是有396個公眾號。我每天其實我每天觀看的去打開的公眾號只有15個左右。可以說這個打開率是非常的低了。
據數據顯示，現在公眾號的打開率在5%到10%，甚至會出現越來越低的趨勢。可以說這個數據是非常的恐怖了。作為一個旁觀者，我們去打開去關注一個公眾號，可以說是非常的簡單。作為另外一方，我們如果是一個新媒體運營去關注一個公眾號，去運營一個公眾號。面對這么低的打開率，如何突圍呢？
接下來我將從公眾號的定位類型、運營的技巧、內容的打磨，以及公眾號吸粉引流的方法。這五個方面給大家講解如何打造企業的公眾平臺。
接下來第一部分定位不對，努力白費。其實就我自己個人而言，我認為無論我們在做任何事情之前，都應該對自己有一個明確的定位。只有我們定位準確了，才能保證在正確的方向下進行下一步的活動。我們在進行新媒體工作的時候也是如此。我們要對自己的運營活動有一個清晰的定位，清晰的認知，才能保證我們在之后的運營過程中不迷茫。首先我們要做的是找準定位。如何找準定位呢？我們要知道我們的公眾號是用于什么方向的，是用于干什么的，它是用于企業內部管理，還是用于傳播價值資訊？或者是用于深度客戶服務，每一個公眾號它的方向不同，策略自然也會不同。弄清楚這一點之后，我們就要對我們的目標群體進行一個定位。在進行目標群體定位時，我們需要做兩件事情。第一件事情就是了解我們的目標群體是誰。第二件事情就是清楚我們目標群體的主要特征在這里可以分三步走。第一步是收集用戶信息，收集大量的用戶信息。第二步就是進行用戶分類。我們根據我們所收集到的這些用戶信息，根據它屬性的不同進行一個分類。哪些是我們的潛在用戶，哪些是我們的長期用戶，哪些是我們的活躍用戶，哪些又是購買能力很強的用戶呢？我們要做到心中有數。第二步完成之路就要開始進行。第三步實現定位，對我們所有的用戶進行一個全方位的畫像解析，包括他的性別、年齡、收入、愛好。以及他對手機的依賴程度等，我們都要有一個清晰的認知。這是關于目標群體的定位。當然我們要對自己的產品服務特色進行一個明確的定位，就要對自己的產品特征、產業特色有針對性的進行一個產品服務特色定位。以上就是我們公眾號運營的第一步，定位也是必不可少的一步。它是我們所有運營工作的前提和基礎。我們一定要記住，我們只有有了這一步，才有后續的一系列的活動。
第二部分的內容，根據需要選擇類型。在公眾號的家族成員中，其實它是有三個公眾號類型。第一個是服務號，第二個是訂閱號，第三個是企業號。當然這三個公眾號類型之間，它們也存在著相同，也存在著不同的功能區別。服務號服務號主要是用于一些以顧客為導向，為顧客提供服務的一些行業。比如說是銀行、商場，那訂閱號訂閱號是我們運用最為廣泛的一種方式。訂閱號主要是運用于媒體、個人以及訂閱者之間的一種渠道，它用于雙方更好一種溝通和互動。企業號呢企業號是主要用于內部管理的一種公眾號類型，它用于企業內部及企業上下游的一種管理，用于連接員工、合作伙伴以及內部的系統和應用。它將所有的企業管理實現了互聯網化。以上是公眾號的三個類型，當然它也有不同的功能與服務區分。三個公眾號有哪一些不同的功能展示。我們在運營公眾號的時候，也要根據這個不同的功能區分選擇適合自己的公眾號進行運營。這是第二部分公眾號的類型。
第(di)三部分運(yun)營技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)，先知先覺。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)想做(zuo)好一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)公眾(zhong)號運(yun)營，就(jiu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)掌(zhang)握幾個(ge)(ge)(ge)實(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)。在這里(li)我(wo)(wo)(wo)(wo)也為(wei)大家(jia)分享四個(ge)(ge)(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)。第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)好平(ping)(ping)(ping)臺(tai)定位(wei)。做(zuo)好平(ping)(ping)(ping)臺(tai)定位(wei)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)所處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行業，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標對(dui)(dui)象做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)明確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei)。這個(ge)(ge)(ge)之前已(yi)(yi)經有(you)講過，就(jiu)不做(zuo)過多(duo)說明了。第(di)二點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)掌(zhang)握推(tui)廣(guang)方法。以(yi)前我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)總說酒(jiu)香不怕巷子深，但(dan)現在酒(jiu)多(duo)了，酒(jiu)香也多(duo)了，已(yi)(yi)經不是(shi)(shi)(shi)酒(jiu)香不怕巷子深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)了。即使我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)內(nei)容(rong)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)好，平(ping)(ping)(ping)臺(tai)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)棒，如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不懂得(de)運(yun)營推(tui)廣(guang)，那么有(you)可能是(shi)(shi)(shi)竹籃打水一(yi)(yi)(yi)(yi)場(chang)空(kong)。所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)學會幾個(ge)(ge)(ge)推(tui)廣(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)。讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)看一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)第(di)三點(dian)(dian)，維護(hu)好與(yu)粉(fen)絲(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。粉(fen)絲(si)是(shi)(shi)(shi)公眾(zhong)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)盈(ying)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本，所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)維護(hu)好與(yu)粉(fen)絲(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。像一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)比(bi)較成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公眾(zhong)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)，他就(jiu)建立(li)了平(ping)(ping)(ping)臺(tai)和粉(fen)絲(si)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)種溝通(tong)和互動(dong)，這樣就(jiu)增加了用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)粘(zhan)性(xing)。所以(yi)說我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)維護(hu)好與(yu)粉(fen)絲(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，這是(shi)(shi)(shi)非(fei)常重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)。第(di)四個(ge)(ge)(ge)做(zuo)好對(dui)(dui)手分析(xi)(xi)。其實(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)無論是(shi)(shi)(shi)在做(zuo)產品，做(zuo)市場(chang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)要(yao)(yao)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)對(dui)(dui)手分析(xi)(xi)，對(dui)(dui)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)比(bi)較優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)，一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)，看看他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢在哪里(li)，然(ran)后吸取他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢，適(shi)時適(shi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)用(yong)到(dao)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)上，形成自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭優勢。還要(yao)(yao)進一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)挖掘自己自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢，把自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好。以(yi)上四點(dian)(dian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)運(yun)總結的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾個(ge)(ge)(ge)運(yun)營技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)。當然(ran)說起來(lai)簡單(dan)，做(zuo)起來(lai)，還是(shi)(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)大家(jia)在實(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作過程(cheng)中(zhong)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去磨合，不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去探(tan)索(suo)，不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去優化。以(yi)上就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)(dui)運(yun)營技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)闡釋。
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