無論是傳統的(de)實體企業還是互(hu)聯網企業，都進(jin)入了(le)存量時(shi)代，拓展新(xin)客戶(hu)的(de)成本(ben)越(yue)來越(yue)高(gao)，各路神仙開始挖掘(jue)現有(you)客戶(hu)的(de)終身價值(zhi)。一手交(jiao)錢，一手交(jiao)貨的(de)簡單(dan)銷售模(mo)式，在(zai)很多行業已經變得更低頻，產品也(ye)變成耐用品了(le)。如何(he)在(zai)存量時(shi)代讓(rang)門(men)店有(you)更好的(de)發展機會？需要用三種(zhong)方法。
1、為(wei)(wei)(wei)(wei)人(ren)服務。人(ren)是(shi)一(yi)切的主宰，只是(shi)在(zai)特定的場景之下(xia)(xia)變得不(bu)那么(me)明顯。因為(wei)(wei)(wei)(wei)市場的階(jie)段不(bu)同，對應的營銷模式(shi)和方法也就不(bu)同。但是(shi)人(ren)才(cai)(cai)是(shi)門店生存的爆品，為(wei)(wei)(wei)(wei)人(ren)服務必須成為(wei)(wei)(wei)(wei)當(dang)下(xia)(xia)的頭等大(da)事，以人(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)本就是(shi)當(dang)下(xia)(xia)*的事情。站在(zai)客(ke)戶的角(jiao)度(du)思考他們(men)為(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)進(jin)店，如何吸引客(ke)戶進(jin)店，能不(bu)能讓客(ke)戶心甘情愿(yuan)的進(jin)店，這才(cai)(cai)是(shi)存量(liang)時(shi)代的核心問題。
2、解決問(wen)題。門店每天(tian)需要(yao)(yao)解決的(de)(de)(de)是(shi)銷(xiao)售問(wen)題，首先是(shi)提升自(zi)己的(de)(de)(de)銷(xiao)售技能(neng)，爭(zheng)取讓(rang)進(jin)店的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)能(neng)夠(gou)購買產品(pin)。其次是(shi)做好營銷(xiao)和客(ke)戶(hu)(hu)運營，讓(rang)存量客(ke)戶(hu)(hu)能(neng)夠(gou)回店進(jin)行復購，這(zhe)是(shi)經營最本(ben)質和實現價值的(de)(de)(de)利器，然后是(shi)思考。能(neng)不(bu)能(neng)幫周邊(bian)的(de)(de)(de)商戶(hu)(hu)解決經營問(wen)題，幫他人(ren)就(jiu)是(shi)幫自(zi)己通過這(zhe)樣的(de)(de)(de)方式置換(huan)自(zi)己門店需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)銷(xiao)售。
3、流(liu)量(liang)互(hu)動。傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)不關注門(men)(men)(men)(men)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)流(liu)動性問題，大(da)部分門(men)(men)(men)(men)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)到店消費以后，基(ji)本上和(he)門(men)(men)(men)(men)店沒有關系了(le)，沒有形成(cheng)一個(ge)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)運營(ying)模(mo)式，浪費了(le)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)資(zi)源(yuan)。在存量(liang)時代，完全可(ke)以利用自己門(men)(men)(men)(men)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌和(he)客群優勢(shi)，通過與本地商戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)量(liang)互(hu)動，就(jiu)能產生難(nan)以置(zhi)信的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)動價值(zhi)。不僅幫(bang)助了(le)他(ta)人(ren)，更(geng)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是讓自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務收(shou)入提升。同時，實現(xian)現(xian)有客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)量(liang)變(bian)現(xian)，不是做不到，是固有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀念沒有變(bian)化(hua)，讓門(men)(men)(men)(men)店經(jing)營(ying)難(nan)上加難(nan)。學會這是三個(ge)方法，門(men)(men)(men)(men)店一定很(hen)賺錢。你看懂了(le)嗎？
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