跟客(ke)戶(hu)(hu)約(yue)定(ding)好時(shi)(shi)間之(zhi)后，總是被客(ke)戶(hu)(hu)放鴿子。通常你(ni)們(men)都是怎么做邀(yao)約(yue)的(de)(de)呢(ni)？我(wo)(wo)知道有很(hen)多(duo)銷售，就(jiu)(jiu)是正(zheng)常跟客(ke)戶(hu)(hu)約(yue)定(ding)好一(yi)個(ge)(ge)時(shi)(shi)間之(zhi)后，然后默默的(de)(de)等著(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)上門(men)。而(er)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)你(ni)會(hui)發現(xian)大(da)部分的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)他(ta)根本就(jiu)(jiu)沒(mei)(mei)有把你(ni)們(men)約(yue)定(ding)好的(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)間放在心上，為(wei)什么呢(ni)？因為(wei)你(ni)們(men)在做電(dian)(dian)話(hua)(hua)邀(yao)約(yue)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，沒(mei)(mei)有給到對方(fang)足夠的(de)(de)價值感(gan)和緊迫感(gan)。他(ta)勉強告訴你(ni)答應你(ni)來(lai)(lai)這(zhe)個(ge)(ge)事兒(er)，只(zhi)是為(wei)了讓你(ni)趕緊掛(gua)電(dian)(dian)話(hua)(hua)而(er)敷衍你(ni)。所(suo)以很(hen)多(duo)時(shi)(shi)候(hou)你(ni)們(men)在跟客(ke)戶(hu)(hu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)溝通的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，從(cong)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)反應，你(ni)就(jiu)(jiu)知道他(ta)能來(lai)(lai)的(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)把握有多(duo)大(da)。我(wo)(wo)們(men)要如何去辨別客(ke)戶(hu)(hu)他(ta)的(de)(de)真實(shi)意向，提高我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)邀(yao)約(yue)率呢(ni)？接下來(lai)(lai)我(wo)(wo)教你(ni)一(yi)招。
首先我(wo)(wo)們(men)在跟客(ke)(ke)戶做(zuo)電話邀約的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，一定要(yao)(yao)了解清楚客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)基本情況。比如說他近期的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間安排，因為(wei)我(wo)(wo)們(men)做(zuo)邀約，我(wo)(wo)們(men)最(zui)終(zhong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是希(xi)望(wang)他能夠來(lai)到線(xian)下(xia)去成單，對不對？所以(yi)在跟他約定好時(shi)(shi)間之后，一定要(yao)(yao)放(fang)大他來(lai)到你這(zhe)個(ge)地方可(ke)以(yi)獲得的(de)(de)(de)價值。一個(ge)是你能夠為(wei)他提(ti)供的(de)(de)(de)價值，另外(wai)一個(ge)是你的(de)(de)(de)價值。
舉個(ge)(ge)例子，王總(zong)，那我(wo)跟您確(que)(que)認一下，咱(zan)們就(jiu)(jiu)約(yue)好了后(hou)天下午(wu)兩點鐘的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)，我(wo)會(hui)專門把這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)給(gei)(gei)您空(kong)出來(lai)。因為平時(shi)(shi)(shi)我(wo)們都有(you)很多預約(yue)的(de)(de)(de)(de)客戶，別到時(shi)(shi)(shi)候您再找不(bu)著(zhu)我(wo)，到時(shi)(shi)(shi)候我(wo)也(ye)會(hui)提(ti)(ti)前給(gei)(gei)您去電話(hua)，做提(ti)(ti)醒的(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)我(wo)會(hui)提(ti)(ti)前給(gei)(gei)您準(zhun)備好需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)材料和產品的(de)(de)(de)(de)介紹。最(zui)后(hou)咱(zan)們大(da)概需(xu)要(yao)(yao)(yao)一個(ge)(ge)小時(shi)(shi)(shi)到一個(ge)(ge)半(ban)小時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)。您看這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)ok 嗎(ma)？通過跟對方去確(que)(que)認很多細節，讓他去進行思考，然后(hou)他就(jiu)(jiu)會(hui)去想(xiang)，我(wo)后(hou)天下午(wu)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)到底是不(bu)是可(ke)以。當你引發了他的(de)(de)(de)(de)思考之后(hou)，他就(jiu)(jiu)會(hui)給(gei)(gei)你一個(ge)(ge)相(xiang)對準(zhun)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)答復(fu)，我(wo)是行還是不(bu)行。如果說(shuo)(shuo)不(bu)行的(de)(de)(de)(de)話(hua)，你大(da)概知(zhi)道(dao)我(wo)是不(bu)是要(yao)(yao)(yao)換一個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)。如果說(shuo)(shuo)可(ke)以的(de)(de)(de)(de)話(hua)，你一定(ding)要(yao)(yao)(yao)再給(gei)(gei)他去一條確(que)(que)認的(de)(de)(de)(de)短(duan)信，讓他回復(fu)。最(zui)后(hou)記得一定(ding)要(yao)(yao)(yao)在(zai)后(hou)天早上給(gei)(gei)他去一個(ge)(ge)電話(hua)做提(ti)(ti)醒，可(ke)千萬不(bu)要(yao)(yao)(yao)傻傻的(de)(de)(de)(de)等著(zhu)客戶主(zhu)動來(lai)的(de)(de)(de)(de)。
所以一(yi)(yi)個(ge)優秀的(de)(de)銷售(shou)一(yi)(yi)定要(yao)事無(wu)巨細做(zuo)好(hao)前面(mian)應(ying)該做(zuo)的(de)(de)服(fu)務(wu)的(de)(de)工作(zuo)。就算(suan)是一(yi)(yi)個(ge)簡單的(de)(de)邀約，其實里面(mian)都有很多的(de)(de)細節是需要(yao)我(wo)們去揣摩和求證的(de)(de)。。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112749.html
