銷售一定是用思維取勝(sheng)。
第一，是雙向思維，也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)們通常(chang)所說(shuo)的換位思考會做銷(xiao)售(shou)的人。思維(wei)模(mo)式是(shi)在開(kai)口(kou)之前，他的內心已經知(zhi)道對方會怎(zen)么(me)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們可以站(zhan)在對方的角度(du)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)自(zi)己(ji)會怎(zen)么(me)看待這(zhe)件事兒，從而得到更好的答案，這(zhe)是(shi)思維(wei)的本(ben)能。有一(yi)種銷(xiao)售(shou)，先說(shuo)自(zi)己(ji)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)說(shuo)的，不(bu)管別人怎(zen)么(me)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，這(zhe)種思維(wei)方式是(shi)萬(wan)萬(wan)不(bu)可取的。其(qi)實他對于所有銷(xiao)售(shou)溝通思維(wei)本(ben)質是(shi)什么(me)，他根本(ben)就(jiu)不(bu)清楚。其(qi)實我(wo)們在決定如何溝通和處理和客(ke)(ke)戶(hu)的關系之前，我(wo)們需要知(zhi)道客(ke)(ke)戶(hu)此(ci)刻在想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)什么(me)。
第二，就是因果思維。為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)有時(shi)候我們聽別(bie)人說(shuo)話會(hui)覺得特別(bie)有道理。為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)說(shuo)那個人改變客戶認(ren)知(zhi)的(de)水平很高，因(yin)為(wei)(wei)他(ta)經(jing)常用(yong)一些因(yin)果(guo)的(de)驅動方(fang)式(shi)(shi)和(he)思(si)維(wei)方(fang)式(shi)(shi)，為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)，因(yin)為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)，這就(jiu)是(shi)結果(guo)，也叫邏輯(ji)(ji)。為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)有時(shi)候會(hui)和(he)邏輯(ji)(ji)斗爭到底呢(ni)？你(ni)如(ru)何改變認(ren)知(zhi)框架(jia)，不(bu)就(jiu)是(shi)用(yong)邏輯(ji)(ji)手段嗎(ma)？競爭對(dui)手產品的(de)缺點(dian)和(he)自己(ji)公司產品。價值系背后(hou)是(shi)有邏輯(ji)(ji)聯系的(de)。邏輯(ji)(ji)是(shi)一種思(si)維(wei)慎行。比如(ru)說(shuo)李總，我今天(tian)來找(zhao)你(ni)，有兩個原因(yin)，第(di)一是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)，第(di)二(er)是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)，這就(jiu)是(shi)因(yin)果(guo)表達，因(yin)果(guo)結構(gou)支配(pei)。你(ni)說(shuo)的(de)話。
第三，就是承接思維，這是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)意思(si)？顧(gu)客(ke)(ke)說什么(me)我都覺得(de)有道(dao)理。比如顧(gu)客(ke)(ke)說你(ni)的(de)(de)(de)東西太貴了，你(ni)說是(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)，然(ran)后(hou)慢(man)慢(man)用新的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)框架去改變(bian)，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)設計(ji)銷售溝通模板時必須使用的(de)(de)(de)東西。也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)(ke)說出來什么(me)話(hua)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)先(xian)基于否定(ding)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)先(xian)認(ren)可(ke)客(ke)(ke)戶(hu)，再用你(ni)的(de)(de)(de)思(si)維去改變(bian)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)。因(yin)為(wei)不(bu)管是(shi)(shi)(shi)(shi)組(zu)織客(ke)(ke)戶(hu)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)個人客(ke)(ke)戶(hu)，他都希望自己(ji)有購買(mai)的(de)(de)(de)主動權。
第四，就是利他思維。什么是利他思維，就是考(kao)(kao)慮別人(ren)，別人(ren)才會考(kao)(kao)慮你本質，利他才能利己。
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