全(quan)面(mian)(mian)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)TQM是(shi)(shi)指一個(ge)組(zu)織(zhi)以質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)為中心(xin)，以全(quan)員(yuan)(yuan)參與為基礎。目(mu)的在于(yu)通(tong)過顧客滿意(yi)和本組(zu)織(zhi)所有(you)成(cheng)員(yuan)(yuan)及社會受益，而達(da)到了長期成(cheng)功的管理(li)途徑。在全(quan)面(mian)(mian)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)中，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)這個(ge)概念(nian)和全(quan)部(bu)管理(li)目(mu)標的實現。有(you)關(guan)TQM的主要思想不僅(jin)是(shi)(shi)局限在商品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，還要在公司(si)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)組(zu)織(zhi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)方(fang)(fang)面(mian)(mian)下功夫，包括人員(yuan)(yuan)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，需要不斷(duan)同(tong)時(shi)改進以下三個(ge)部(bu)分(fen)商品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，流程組(zu)織(zhi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、人員(yuan)(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，從而使業務發展更快、更高效。全(quan)面(mian)(mian)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)的兩大(da)支柱在于(yu)。
1、成本控制及時全面(mian)浪費在傳統企業內無處不在，生產過(guo)剩、零(ling)件(jian)不必(bi)要的(de)(de)移動、操(cao)作工多余(yu)的(de)(de)動作、怠(dai)工、質量(liang)不合格或返工、庫存(cun)等等，我(wo)們需要盡量(liang)消除生產流程中一切不能增(zeng)加價值(zhi)的(de)(de)活(huo)動。
2、持續(xu)(xu)改(gai)進(jin)自(zi)動化(hua)(hua)。持續(xu)(xu)改(gai)善(shan)是(shi)(shi)另一種全(quan)新的(de)企(qi)業文化(hua)(hua)。實行全(quan)面質量(liang)管理，由(you)傳統企(qi)業向精益(yi)企(qi)業的(de)轉變(bian)，并(bing)且(qie)享有精益(yi)生產帶來的(de)好處貫(guan)穿(chuan)其(qi)中的(de)就是(shi)(shi)自(zi)動化(hua)(hua)管理，以用(yong)戶為中心，在企(qi)業內部，凡接收(shou)上道工(gong)序(xu)(xu)的(de)產品進(jin)行再(zai)生產的(de)下(xia)道工(gong)序(xu)(xu)，就是(shi)(shi)上道工(gong)序(xu)(xu)的(de)用(yong)戶，為用(yong)戶服務(wu)是(shi)(shi)全(quan)面質量(liang)管理的(de)一個基本觀(guan)點。通過每道工(gong)序(xu)(xu)的(de)質量(liang)控制來達到提高最終產品質量(liang)的(de)目(mu)的(de)。所以你了(le)解了(le)嗎？
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