質量管理失敗有十個(ge)根本原(yuan)因，跟(gen)大家娓娓道(dao)來。
1、是缺乏高層領導的(de)支(zhi)持。因為質量(liang)管理(li)是一把手工(gong)程(cheng)，沒有高層領導的(de)支(zhi)持和決(jue)心，很難把質量(liang)管理(li)做好。
2、不(bu)合理的(de)(de)目(mu)標設定(ding)。如果在(zai)質(zhi)(zhi)量(liang)管理當中目(mu)標設定(ding)不(bu)合理或者(zhe)說不(bu)切實(shi)際(ji)，會導致員(yuan)工的(de)(de)動力不(bu)足，從(cong)而影響質(zhi)(zhi)量(liang)管理的(de)(de)效果。
3、缺(que)乏明確的責任和義務(wu)(wu)。沒(mei)有明確規(gui)定質(zhi)量管理(li)的責任和義務(wu)(wu)，各個部(bu)門之間(jian)存在(zai)推諉或者是質(zhi)量不清的情況(kuang)下(xia)，影響質(zhi)量管理(li)的進行(xing)。
4、缺少持續(xu)改(gai)進(jin)。因為質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)需要通(tong)過持續(xu)改(gai)進(jin)來不斷提高產品(pin)和(he)過程的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。如(ru)果組織并沒有建立(li)和(he)執行一(yi)套有效的(de)改(gai)進(jin)機制，很難解決質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)問題和(he)推動質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提升。
5、缺少培訓(xun)和(he)教育。每個崗位跟質量(liang)相關(guan)的(de)工作都要進(jin)行系統的(de)培訓(xun)，尤其是質量(liang)意(yi)識的(de)培訓(xun)。
6、決策失誤。質(zhi)量(liang)管理的(de)過程(cheng)當(dang)中(zhong)要科學的(de)決策，在組織的(de)決策過程(cheng)當(dang)中(zhong)失誤，可能導致(zhi)質(zhi)量(liang)問(wen)題的(de)不能得到有效解決，或者質(zhi)量(liang)管理措(cuo)施的(de)效果不佳。
7、不(bu)合(he)理的資(zi)源(yuan)配置。因為在(zai)質量管理過程中(zhong)要配置人力(li)物力(li)和(he)財力(li)資(zi)源(yuan)，如果資(zi)源(yuan)配置不(bu)到(dao)位(wei)或者不(bu)合(he)理，那很難保證質量能夠執行(xing)的到(dao)位(wei)。
8、缺乏績(ji)效(xiao)考(kao)核和(he)(he)激勵機制，如果組織(zhi)沒(mei)有(you)建立一套明確的(de)質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)的(de)績(ji)效(xiao)考(kao)核和(he)(he)激勵機制，員工(gong)對質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)的(de)積極性和(he)(he)主動性可能(neng)會降低，影響的(de)質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)的(de)實施效(xiao)果。
9、沒(mei)有有效的(de)(de)(de)溝通和(he)(he)協(xie)作。因(yin)為質量管理(li)不(bu)是(shi)某一個(ge)部門的(de)(de)(de)事情，是(shi)組(zu)織內部每個(ge)部門都有關，需(xu)要保證順暢的(de)(de)(de)溝通和(he)(he)協(xie)調(diao)，不(bu)能將(jiang)各種信息(xi)屏(ping)蔽，部門之間一堵(du)一堵(du)的(de)(de)(de)墻，無法橫向拉(la)通。
10、缺乏有(you)效的(de)監控和反(fan)饋。因為下級(ji)只做(zuo)上級(ji)檢查的(de)工作(zuo)，不做(zuo)上級(ji)安(an)排的(de)工作(zuo)，沒有(you)監督，沒有(you)稽核，哪來質(zhi)量(liang)管理？
所以(yi)說以(yi)上十(shi)(shi)個方面是我們質(zhi)量管(guan)理失敗的十(shi)(shi)大根因，你們企業有這樣的問題嗎？
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