銷售人員在工作(zuo)中最起(qi)碼扮演(yan)4種角色。
1、下級(ji)。作為下級(ji)，需(xu)要對領導分派的(de)(de)任務(wu)指標(biao)，保(bao)質保(bao)量(liang)的(de)(de)按(an)時(shi)完成，在過程中需(xu)要明確領導提供哪(na)些支持(chi)。如果完不(bu)成，原因又是(shi)什(shen)么？后續的(de)(de)改進計劃是(shi)什(shen)么？
2、同事(shi)。銷(xiao)售(shou)工(gong)作很(hen)難靠一(yi)己之力完成線索(suo)的(de)獲(huo)取(qu)直至簽約(yue)，在這個過程(cheng)中，需(xu)要同事(shi)的(de)協作來達成統一(yi)的(de)簽約(yue)目標，協作的(de)前提是分工(gong)明確(que)，同時做好過程(cheng)追蹤和對(dui)結果質量的(de)把關。
3、上級。如果你恰好有自(zi)己的(de)團(tuan)隊(dui)，那就(jiu)需要(yao)在團(tuan)隊(dui)內部定義基線和目標(biao)(biao)，同時做好賦(fu)能(neng)和補位，幫助團(tuan)隊(dui)成(cheng)員達成(cheng)業績(ji)目標(biao)(biao)，并(bing)實(shi)現銷售能(neng)力的(de)提(ti)升。
4、銷(xiao)售人員(yuan)。從客戶(hu)的(de)視(shi)角來看，你又是推薦(jian)(jian)產品解(jie)決方案(an)的(de)銷(xiao)售人員(yuan)，在給(gei)客戶(hu)推薦(jian)(jian)適合(he)產品的(de)前提下，實現客戶(hu)貢獻價值的(de)*化。
銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)在日常的(de)(de)(de)工作中(zhong)最(zui)起碼要扮演以上4種(zhong)角(jiao)色(se)(se)(se)，并且(qie)每一(yi)(yi)種(zhong)角(jiao)色(se)(se)(se)里面都(dou)包含別(bie)人(ren)(ren)對(dui)你(ni)的(de)(de)(de)要求和(he)你(ni)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)訴求，形(xing)成(cheng)一(yi)(yi)個行動(dong)閉環。有句話是(shi)這么說(shuo)，角(jiao)色(se)(se)(se)即人(ren)(ren)格這句話一(yi)(yi)點也(ye)不(bu)(bu)夸張。一(yi)(yi)般(ban)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)很容易混淆或(huo)者模糊自(zi)(zi)(zi)己(ji)在各種(zhong)場合下(xia)(xia)的(de)(de)(de)角(jiao)色(se)(se)(se)，因為時(shi)時(shi)刻刻明確自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)角(jiao)色(se)(se)(se)太累了，保持一(yi)(yi)種(zhong)角(jiao)色(se)(se)(se)最(zui)省事也(ye)最(zui)舒服，總之，他會用一(yi)(yi)種(zhong)處事方式應對(dui)所有環境場合。殊不(bu)(bu)知，在接觸(chu)大量的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售高手發現下(xia)(xia)來，經驗(yan)豐富的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)是(shi)總能在不(bu)(bu)同(tong)場合下(xia)(xia)說(shuo)出和(he)自(zi)(zi)(zi)己(ji)角(jiao)色(se)(se)(se)相(xiang)匹配的(de)(de)(de)話語，做(zuo)出和(he)自(zi)(zi)(zi)己(ji)角(jiao)色(se)(se)(se)相(xiang)適應的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售行為，相(xiang)反(fan)，這不(bu)(bu)是(shi)投(tou)機，而是(shi)盡責。
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