銷售(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)看似忙(mang)忙(mang)碌(liu)碌(liu),核心(xin)就干兩件(jian)事,獲(huo)客(ke)和成(cheng)交(jiao)。因為(wei)大部分銷售(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)并非坐(zuo)班,所(suo)以(yi)通過檢視自己(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)是否在獲(huo)客(ke)或成(cheng)交(jiao),也是銷售(shou)(shou)(shou)人員或者銷售(shou)(shou)(shou)管理者判斷工(gong)(gong)作(zuo)有效性的(de)參(can)考標(biao)準(zhun)。所(suo)謂獲(huo)客(ke),核心(xin)是指銷售(shou)(shou)(shou)觸達目標(biao)客(ke)戶的(de)路徑,包括電銷渠道、線上推(tui)廣等方式。而成(cheng)交(jiao)則是與(yu)客(ke)戶建立拜訪到最終成(cheng)交(jiao)的(de)過程。依(yi)照這兩個核心(xin),可以(yi)將銷售(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)上升通道分為(wei)以(yi)下四(si)個階(jie)段。
1、銷(xiao)售(shou)工作(zuo)的(de)(de)起(qi)點(dian)。對于銷(xiao)售(shou)新人(ren)來說,通(tong)過自(zi)行拓(tuo)客或者公(gong)司分派線索,能夠自(zi)主(zhu)完(wan)整(zheng)的(de)(de)完(wan)成(cheng)從獲客到成(cheng)交的(de)(de)全流(liu)程(cheng)。
2、復(fu)制自己的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能(neng)力(li)。當(dang)銷(xiao)售(shou)(shou)人員能(neng)夠(gou)做到獲客(ke)和成交階段自主可(ke)控整,并(bing)且對于自己的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)漏斗能(neng)夠(gou)做到量(liang)化可(ke)控,并(bing)且可(ke)預測。此時銷(xiao)售(shou)(shou)人員已經具備了將自己的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能(neng)力(li)復(fu)制給更多的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)新人,幫助(zhu)他們更好(hao)更快的(de)適應(ying)拓客(ke)和轉化成交客(ke)戶。
3、更強的(de)(de)資源協調能力(li)。當銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)不僅(jin)能夠把自己的(de)(de)獲(huo)客與成交經驗復(fu)(fu)制給新(xin)的(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan),并(bing)且經過(guo)時間積(ji)累,新(xin)的(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)也能成長(chang)為獨當一(yi)面的(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)掌握復(fu)(fu)制能力(li),建立團隊(dui)。那此(ci)時就需要(yao)開始(shi)向外拓展人(ren)(ren)脈資源,并(bing)且加強整個(ge)大的(de)(de)團隊(dui)的(de)(de)獲(huo)客積(ji)累,此(ci)時差(cha)不多可以達到公司(si)銷售(shou)(shou)總監(jian)級別(bie)。
4、承(cheng)擔更大的責任。最(zui)后一個階(jie)段是(shi)當對公司整體(ti)獲客和成交(jiao)體(ti)系(xi)都了(le)如(ru)指掌(zhang),開始構架(jia)與優(you)化公司的銷售體(ti)系(xi)與制度時,要(yao)么是(shi)VP級,要(yao)么已經開始著手開辟自(zi)己的事業(ye)。
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