供應鏈經理避諱管理方法之8D問題解決法。8D分析法也叫團隊導向問題解決方法或8D問題解決法,是一個處理及解決問題的方法,常用于品質工程師或采購供應鏈經理以及其他專業人員。8D問題解決法的目的是在識別出一再出現的問題,并且要矯正并消除此問題,有助于產品及制程的提升,利用團隊方式、結構性徹底解決問題時的標準做法。
第一,建立團隊。建立一個團隊,擁有產品或制成專業知識的人員組成
第二,定義及描述問題。用可以量化的何人、何物、何地、何時、為何、如何。也就是5W1H分析法。
第三,確認實施。確認暫行對策定義暫行對策矯正已知的問題,并實施并確認此對策,避免用戶受到問題的影響。
第四,確認識別及確認根本原因及漏失點。找出所有可以會造成此問題的原因,并且找到為何在問題發生后沒有注意到有問題,所有的問題原因都需要經過確認或是證實。不只是單純腦力激蕩的結果。
第五,針對問題或不符合規格部分選擇即確認*對策。經過是量產來確認*對策已經解決客戶端的問題。
第六,實施*對策定義并實施的對策。
第七,采取預防措施。為了避免此問題或類似問題再度發生,修改管理系統、操作系統實務及流程。
第八,感謝團隊成員認可團隊整體的貢獻,需要有組織正式的感謝此團隊
8D問題解決法的處理方式是,先找到根本(ben)原(yuan)因(yin),采取(qu)行動消除(chu)根本(ben)原(yuan)因(yin),并實施*對策。此做(zuo)法是有效的,而且也可以(yi)導(dao)出系統,會允(yun)許此錯誤出現的原(yuan)因(yin)。
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