銷(xiao)(xiao)售(shou)不是(shi)(shi)(shi)(shi)工作,而是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種處(chu)事的(de)方(fang)式和思維。銷(xiao)(xiao)售(shou)就是(shi)(shi)(shi)(shi)促進交換的(de)發生,不要讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)覺得(de)你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)在給他推(tui)銷(xiao)(xiao)產品,一(yi)定要讓(rang)他覺得(de)你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)在給他解決問(wen)題(ti)(ti)。他關(guan)心(xin)什(shen)(shen)么(me)問(wen)題(ti)(ti),你(ni)就給他解決什(shen)(shen)么(me)問(wen)題(ti)(ti),跟做數學(xue)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)樣的(de),一(yi)個環(huan)節的(de)解決掉,前提是(shi)(shi)(shi)(shi)要弄明白哪些是(shi)(shi)(shi)(shi)他真(zhen)正關(guan)心(xin)的(de)問(wen)題(ti)(ti),哪些是(shi)(shi)(shi)(shi)干擾項(xiang),一(yi)定要懂得(de)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)行業,一(yi)定要懂得(de)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)產品。
第一,就(jiu)是做事態度。全力以赴,百折(zhe)不撓的品質,發自內心的熱(re)愛這個行為。
第二,就是(shi)產品(pin)(pin)知(zhi)識。你對(dui)所銷售的(de)產品(pin)(pin)的(de)熟知(zhi),對(dui)產品(pin)(pin)和競品(pin)(pin)的(de)說辭(ci)背(bei)誦,你對(dui)產品(pin)(pin)優勢(shi)用(yong)途的(de)侃侃而談。如(ru)數家珍。
第三(san),就是銷(xiao)售(shou)技巧(qiao)。你(ni)(ni)對(dui)(dui)客(ke)戶的心(xin)理需求(qiu)把握,你(ni)(ni)在銷(xiao)售(shou)溝(gou)通(tong)過(guo)程中,語言的引導,你(ni)(ni)對(dui)(dui)銷(xiao)售(shou)漏洞層層鋪墊(dian)。你(ni)(ni)對(dui)(dui)關(guan)單信號的捕捉(zhuo),你(ni)(ni)對(dui)(dui)臨門一腳的強勢關(guan)單,你(ni)(ni)對(dui)(dui)價格和優惠意義(yi)的處理。
第(di)四,就是落實(shi)執行(xing)你(ni)對(dui)(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)名單(dan)的(de)(de)(de)分類(lei)整(zheng)理。你(ni)對(dui)(dui)A類(lei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)尋找,你(ni)對(dui)(dui)近期有購買(mai)需求的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)所進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)重點跟進(jin)。你(ni)對(dui)(dui)每次跟進(jin)結果的(de)(de)(de)記錄,你(ni)對(dui)(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)意(yi)義(yi)的(de)(de)(de)持續解(jie)決,你(ni)的(de)(de)(de)電(dian)話拜訪次數,你(ni)的(de)(de)(de)上(shang)門邀(yao)約率,你(ni)的(de)(de)(de)當面回答(da)率。
這就是做銷(xiao)售(shou)的四個核心(xin)技巧(qiao),你學會了(le)嗎?
轉載://citymember.cn/zixun_detail/113704.html