經營企業其實就是經營人性，經營企業就是滿足需求的過程，對外滿足客戶需求，對內滿足員工需求。在滿足客戶需求時，要思考兩個問題，能不能解決客戶的痛點，是不是客戶的剛需。比如去年這個元氣森林的營業額做到了73個億。他為什么能夠發展的這么快，這么火，他就滿足了那些喜歡喝碳酸飲料人的痛點問題。碳酸飲料可能人們認為不健康，現在他的碳酸飲料打的旗號是什么？零糖、零卡、零脂。人們在喝的時候，就更容易心安理得，滿足了人們的痛點，滿足人們的需求。對內也要滿足員工的需求。記得在蘇州有一家公司叫德勝洋樓，他的公司里面全都是農民工。但是他卻反映出對農民工的尊重，每年的圣誕節都會請農民工兄弟們到五星級酒店用一次餐，就體現出對人的尊重。
其實這也是對人的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)滿(man)(man)足(zu)。當你(ni)能(neng)(neng)夠滿(man)(man)足(zu)更(geng)(geng)(geng)多(duo)客戶(hu)需(xu)求(qiu)時，就(jiu)會贏(ying)得(de)更(geng)(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)業績(ji)增長，當你(ni)滿(man)(man)足(zu)更(geng)(geng)(geng)多(duo)員工需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)時，就(jiu)能(neng)(neng)夠贏(ying)得(de)更(geng)(geng)(geng)多(duo)員工的(de)(de)(de)追隨(sui)和忠誠。所以(yi)誰(shui)能(neng)(neng)夠滿(man)(man)足(zu)需(xu)求(qiu)，誰(shui)能(neng)(neng)夠滿(man)(man)足(zu)人性，誰(shui)就(jiu)能(neng)(neng)夠贏(ying)得(de)市場，贏(ying)得(de)機會。
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