作為銷售管理者,你必須要知道的幾件事兒。
第一,就是團隊成員所存在的現象。簡單來說員工分為四種。
第一種,是有能力沒意愿。
第二種,是有意愿沒能力。
第三種,是無意愿無能力。
第四種,是有意愿且有能力。
毫無疑問,我們一定是喜歡第四種,最討厭的就是第三種。但事實上現實不可能事事盡人意,因此我們也不能把所有的希望都寄托在員工身上。我們需要從管理的角度出發,制定相應的管理措施,讓員工達到*工作效率。
第二,就是激發動機,建立信心,做出承諾。分享小段子,中國足球如果讓一群死刑犯來踢贏了,就釋放,輸了的就立即*斃。如此一來,中國的足球很快就能踢到世界杯。這個段子體現了一種人的本性,就是人類永遠是趨利的,利己的,給的利益越高,人所激發出來的動力就越大。
第三(san),就是(shi)如何讓素質能力參差不(bu)齊的(de)(de)(de)團隊達(da)到(dao)共(gong)識。一(yi)(yi)個工(gong)作團隊會(hui)(hui)有(you)(you)性別(bie)(bie)、年齡、級別(bie)(bie)、學歷等各方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)差異(yi)。這就造(zao)成了每個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)認知,必然是(shi)不(bu)同的(de)(de)(de)。可(ke)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)需(xu)要(yao)有(you)(you)一(yi)(yi)個統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)綱領(ling)。我們應(ying)該(gai)如何讓大家達(da)成共(gong)識,沿著同一(yi)(yi)條路(lu)讓企(qi)(qi)業(ye)走向成功(gong),那一(yi)(yi)個團隊里通常對(dui)企(qi)(qi)業(ye)發展路(lu)線(xian)強烈支(zhi)持的(de)(de)(de)只(zhi)有(you)(you)20%。70%的(de)(de)(de)就是(shi)我們的(de)(de)(de)墻頭草跟著別(bie)(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)意(yi)見走。還(huan)有(you)(you)10%是(shi)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)路(lu)線(xian)堅決反對(dui)的(de)(de)(de)。這10%會(hui)(hui)在團隊中傳(chuan)播(bo)負面(mian),會(hui)(hui)對(dui)70%的(de)(de)(de)人(ren)(ren)造(zao)成負面(mian)影響,這對(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展非常不(bu)利的(de)(de)(de)。因此,作為管理者,我們只(zhi)要(yao)堅決去除這10%的(de)(de)(de)人(ren)(ren),只(zhi)有(you)(you)負面(mian)情緒消(xiao)失了,那70%的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)會(hui)(hui)漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)被正面(mian)所感染(ran),才(cai)會(hui)(hui)跟著企(qi)(qi)業(ye)走上正軌。
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