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中國企業培訓講師

快消品倉儲運營的痛點與解決方案

 
講師:王深 瀏覽次數:2360
 快銷品依靠消費者重復購買和大規模的市場容量來獲得利潤。因此在相對其他類型的消費品,快速消費品有三個的基本特點,即便利性、視覺化產品、品牌忠誠度不高。這就決定了消費者對該類產品的購買習慣是簡單、迅速、沖動、感性,消費者趨向于即時消費,銷售數量變化大,需求彈性大。企業很難按照單純的計劃生產,容易造成高的

快(kuai)銷(xiao)(xiao)品(pin)(pin)(pin)依靠消費(fei)者(zhe)重復購買和大規模的(de)市(shi)場(chang)容(rong)量來獲得利潤。因此(ci)在(zai)相對(dui)其他類型(xing)的(de)消費(fei)品(pin)(pin)(pin),快(kuai)速消費(fei)品(pin)(pin)(pin)有(you)三個的(de)基本特點(dian),即便利性、視覺化(hua)產品(pin)(pin)(pin)、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)忠(zhong)誠度不(bu)(bu)高(gao)。這就(jiu)決定(ding)了(le)(le)消費(fei)者(zhe)對(dui)該類產品(pin)(pin)(pin)的(de)購買習慣(guan)是(shi)簡單、迅速、沖動、感性,消費(fei)者(zhe)趨向于即時消費(fei),銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)數量變(bian)化(hua)大,需求彈性大。企業(ye)(ye)(ye)很難按(an)照單純的(de)計劃生產,容(rong)易造成高(gao)的(de)倉(cang)儲成本。很多經(jing)銷(xiao)(xiao)商也常(chang)常(chang)因為倉(cang)庫管理不(bu)(bu)到位而造成產品(pin)(pin)(pin)延(yan)期,以(yi)(yi)及(ji)耽(dan)誤(wu)了(le)(le)配送(song)時間,導致(zhi)客戶(hu)對(dui)于門店的(de)滿意度不(bu)(bu)斷的(de)下降(jiang)。這一點(dian)對(dui)于快(kuai)消品(pin)(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)造成了(le)(le)不(bu)(bu)良(liang)的(de)影(ying)響,同(tong)時對(dui)經(jing)銷(xiao)(xiao)商銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)績方面的(de)影(ying)響也是(shi)巨大的(de)。從(cong)(cong)經(jing)銷(xiao)(xiao)商倉(cang)庫管理角度出發(fa),描(miao)述了(le)(le)快(kuai)消品(pin)(pin)(pin)倉(cang)庫管理達標(biao)了(le)(le)八(ba)個特征,相關行業(ye)(ye)(ye)的(de)從(cong)(cong)業(ye)(ye)(ye)人員可以(yi)(yi)從(cong)(cong)中理順相應(ying)的(de)條件,從(cong)(cong)而規范自身的(de)倉(cang)庫管理,提升(sheng)倉(cang)儲效益,做(zuo)好服(fu)務工作(zuo),保證市(shi)場(chang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)競爭需要。一般客戶(hu)的(de)主要痛點(dian)有(you):

一、業(ye)務(wu)為(wei)快消品業(ye)務(wu),貨物(wu)有(you)效期管理(li)極為(wei)重要。

二、快消品訂單(dan)多(duo),需要在(zai)短時(shi)間內完(wan)成訂單(dan)履行,不(bu)可延(yan)誤。

三、貨主較多,需要滿足(zu)不同貨主的個(ge)性化需求(qiu)。

四、倉庫(ku)(ku)貨品(pin)多,對倉庫(ku)(ku)的(de)周轉率有一(yi)定的(de)要求。

五、庫位規劃不夠(gou)合(he)理,找貨的時(shi)間較長,影(ying)響(xiang)出庫時(shi)間。

六(liu)、需要提升(sheng)倉庫(ku)信息化程度,并(bing)實現條碼化作業(ye)。

針對此類,

第一點,規范化的倉庫(ku)(ku)布(bu)(bu)局(ju)。根(gen)據產(chan)品品種、規格進行科(ke)(ke)學布(bu)(bu)局(ju),科(ke)(ke)目明確,飲料、糧油、休(xiu)閑日化等詳細(xi)布(bu)(bu)局(ju),避(bi)免串味影響質(zhi)量。根(gen)據銷售利(li)潤及(ji)戰略性分清ABC類(lei)(lei)產(chan)品,確定布(bu)(bu)局(ju)重點。A類(lei)(lei)產(chan)品放在門口和過道兩邊立于上下貨(huo)(huo)(huo)位置(zhi)。B類(lei)(lei)、C類(lei)(lei)順延擺放,設置(zhi)重型雙層貨(huo)(huo)(huo)架(jia)(jia),提(ti)高空間利(li)用(yong)率,門前(qian)平整空地,方便臨時到貨(huo)(huo)(huo)及(ji)上下貨(huo)(huo)(huo)。規劃(hua)好的庫(ku)(ku)房,可以按貨(huo)(huo)(huo)架(jia)(jia)貨(huo)(huo)(huo)號繪制成庫(ku)(ku)房規劃(hua)圖,張(zhang)貼于庫(ku)(ku)房內(nei)。

第二點,安全化擺(bai)放(fang)貨品(pin)。產品(pin)要(yao)保證擺(bai)放(fang)整齊,限(xian)定安全高度,注明貨卡上面的時間、進(jin)貨量、出貨量、存(cun)貨量。

第三點,保障貨(huo)品先進先出(chu)。注意貨(huo)品的進出(chu)時間,按照(zhao)先進先出(chu)的策略進行出(chu)庫(ku),避免過期事件的發生,并且時刻(ke)配(pei)合促銷(xiao)期的活動(dong)。

第四點,賬務(wu)相符(fu)。引(yin)進新進的(de)WMS系統,采(cai)用數(shu)據(ju)(ju)化、信息化的(de)方式管理倉庫,實(shi)時反饋倉庫內數(shu)據(ju)(ju),盡可能(neng)保(bao)證數(shu)據(ju)(ju)的(de)真(zhen)實(shi)有效性。

第五(wu)點,規(gui)范的退(tui)貨(huo)制度。賣(mai)場檔期后及各流通網點滯銷(xiao)產品退(tui)貨(huo)要特殊存放,及時(shi)申請(qing)后或購買包裝或拆零(ling)零(ling)賣(mai)迅(xun)速消化。



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王深
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