從一(yi)開始很多門(men)(men)店的(de)(de)(de)老(lao)板(ban)就犯了(le)一(yi)個(ge)錯誤，中(zhong)小(xiao)門(men)(men)店，尤其(qi)是(shi)(shi)非連鎖的(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong)門(men)(men)店老(lao)板(ban)，自(zi)己一(yi)定要懂運(yun)營(ying)(ying)，老(lao)板(ban)不懂，合伙(huo)人(ren)當(dang)中(zhong)，至少要有一(yi)個(ge)人(ren)是(shi)(shi)懂的(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)(shi)大部分的(de)(de)(de)門(men)(men)店經(jing)營(ying)(ying)者在早(zao)期都是(shi)(shi)沒(mei)有運(yun)營(ying)(ying)經(jing)驗的(de)(de)(de)。三(san)個(ge)運(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)規則(ze)。
第(di)一(yi)個(ge)，不要指望(wang)做全程的(de)(de)整個(ge)生意。任何一(yi)家門店只能(neng)服務自己的(de)(de)目標客群。
第二(er)個，沒有永遠的合(he)作伙伴，客戶流程、渠道一定要自己搭建(jian)起來。
第(di)三個(ge)，運營是做(zuo)明天的生意。所(suo)以堅持(chi)長(chang)期主義(yi)才是經營的王道。
如何讓我(wo)們的門店智能(neng)化(hua)高效的自運營。
第一點，不要指望去(qu)做整個(ge)城市的(de)生(sheng)意(yi)。很多中小門店，因為你的(de)服務半徑有限，能做的(de)可(ke)能就1到2公里之內，3公里甚至(zhi)幾個(ge)小區(qu)的(de)生(sheng)意(yi)，低價活動沒有任何(he)意(yi)義，進來的(de)最多都(dou)是薅羊(yang)毛的(de)客戶。
第二點(dian)，周(zhou)邊的(de)環境好壞。直接決(jue)定你的(de)品牌的(de)議價(jia)空間，你把門店開到這個城市市中心和開到郊(jiao)區(qu)是完全(quan)不一樣的(de)。沒有人會跑到郊(jiao)區(qu)去進行一個高頻復購的(de)消費。
第三(san)點(dian)，周邊的客人的開發和(he)留存非(fei)常重要。附近客戶的復購可(ke)能性會更大。
第(di)四(si)點，沒有(you)永遠的合作伙伴。必須要自(zi)建(jian)流量，哪怕剛開始(shi)慢一點，想要真正的持續(xu)的經營，流量的搭建(jian)是(shi)必須的，具體的動作可以參(can)考下面兩個方向。
第一，某(mou)團(tuan)、某(mou)眾，必須要做(zuo)。某(mou)團(tuan)某(mou)眾在現在的搜索和展示邏輯，對實體商家非常友好，更加容易(yi)推薦給(gei)附(fu)近的人。只要你做(zuo)好服務(wu)，你的技術，你的價格(ge)是匹配(pei)的，那(nei)么(me)更容易(yi)出(chu)(chu)現客戶服務(wu)的這種(zhong)情況，從而來提高你的投(tou)入產出(chu)(chu)比。
第二，現場的同(tong)城團(tuan)購(gou)。沒有什么比上還要(yao)(yao)更(geng)劃算的流(liu)(liu)量，獲(huo)取(qu)了100，可(ke)以獲(huo)得2500個。經過(guo)篩(shai)選的流(liu)(liu)量，只要(yao)(yao)你會(hui)算數，這個買賣都是穩賺(zhuan)不賠
第五點，運營(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做明(ming)天(tian)(tian)(tian)的(de)生意。為什么運營(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做明(ming)天(tian)(tian)(tian)的(de)生意呢？很(hen)多人把今(jin)天(tian)(tian)(tian)把錢掙了(le)，不管明(ming)天(tian)(tian)(tian)的(de)死活(huo)，以次(ci)充好(hao)，只(zhi)(zhi)管前端的(de)銷售，不管客(ke)戶體驗，還有(you)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)只(zhi)(zhi)要錢進了(le)我的(de)口袋(dai)，其他什么都不重(zhong)要。大部分更(geng)重(zhong)視的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)售前服務的(de)這(zhe)個過(guo)程。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對于我們中(zhong)小門(men)(men)(men)店(dian)，其實售后更(geng)加重(zhong)要。現在(zai)的(de)貨幣成本非常高(gao)，渠道業務和(he)互聯網。因為已經很(hen)多人頭(tou)腦都沖(chong)昏(hun)了(le)。其實小門(men)(men)(men)店(dian)更(geng)像是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)開(kai)餐廳，抓住老(lao)客(ke)，做好(hao)口碑，堅持長期主義，才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)門(men)(men)(men)店(dian)經營(ying)長久之道。
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