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中國企業培訓講師

門店里不要聚焦在員工的上班時間的長短上

 
講師:任文建 瀏覽次數:2365
 任何一家門店,不要聚焦在員工的上班時間的長短上。我們要去聚焦在這個時間段內,他所做的工作內容是不是跟我們要的結果有關,以及能不能創造價值。如果哪怕八點上班到晚上十點下班,哪怕你們的上班時間再長。但是員工在這個時間段之內,沒有做跟我們結果有關的事情,沒有創造價值。那所謂的上班時間的長短就沒有任何意義。

任(ren)何一(yi)家(jia)門(men)店,不(bu)要聚焦(jiao)在(zai)(zai)員工的(de)上班時間(jian)的(de)長(chang)短(duan)上。我們要去聚焦(jiao)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)時間(jian)段內(nei),他所(suo)做的(de)工作內(nei)容是不(bu)是跟我們要的(de)結果有(you)關,以及能不(bu)能創(chuang)造價(jia)值(zhi)。如果哪(na)(na)怕八點上班到晚上十點下班,哪(na)(na)怕你們的(de)上班時間(jian)再長(chang)。但是員工在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)時間(jian)段之內(nei),沒(mei)有(you)做跟我們結果有(you)關的(de)事(shi)情,沒(mei)有(you)創(chuang)造價(jia)值(zhi)。那所(suo)謂的(de)上班時間(jian)的(de)長(chang)短(duan)就沒(mei)有(you)任(ren)何意義。

舉(ju)個(ge)(ge)例子,早(zao)上(shang)8點(dian)到(dao)10點(dian)這(zhe)個(ge)(ge)階段,他(ta)(ta)(ta)有(you)沒(mei)有(you)服務,在(zai)(zai)服務顧客,他(ta)(ta)(ta)能(neng)不(bu)(bu)(bu)能(neng)做跟客戶(hu)有(you)關的(de)(de)事情。舉(ju)例可不(bu)(bu)(bu)可以(yi)拓(tuo)客,舉(ju)例打回訪電話(hua),打邀約電話(hua)。他(ta)(ta)(ta)只(zhi)要(yao)是在(zai)(zai)做這(zhe)件(jian)事情,也就意味著他(ta)(ta)(ta)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)間(jian)(jian)段內,他(ta)(ta)(ta)是在(zai)(zai)創造(zao)價值(zhi)(zhi)的(de)(de)。再舉(ju)例,如(ru)果(guo)10點(dian)到(dao)12點(dian),他(ta)(ta)(ta)如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)客戶(hu)的(de)(de)情況下,我們(men)(men)可不(bu)(bu)(bu)可以(yi)讓他(ta)(ta)(ta)練(lian)習銷售話(hua)術(shu)以(yi)及(ji)訓(xun)練(lian)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)技能(neng),專業的(de)(de)成長,能(neng)力的(de)(de)成長,也會(hui)為(wei)客戶(hu)在(zai)(zai)創造(zao)價值(zhi)(zhi)。所以(yi)我們(men)(men)不(bu)(bu)(bu)要(yao)聚(ju)(ju)焦(jiao)在(zai)(zai)時(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)長短,如(ru)果(guo)門店(dian)里面,員工能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)以(yi)上(shang)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)間(jian)(jian)段內能(neng)夠(gou)創造(zao)價值(zhi)(zhi),那(nei)我們(men)(men)甚至可以(yi)把我們(men)(men)的(de)(de)工作時(shi)間(jian)(jian)縮短,讓他(ta)(ta)(ta)有(you)更(geng)多的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)陪伴家人,陪伴他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)孩子,照顧他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)家庭(ting)。這(zhe)樣是不(bu)(bu)(bu)是雙贏(ying)的(de)(de)一個(ge)(ge)選擇,門店(dian)里面也達到(dao)了自(zi)己的(de)(de)績效(xiao)的(de)(de)目的(de)(de),員工也達到(dao)了上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)(jian)不(bu)(bu)(bu)用那(nei)么長,以(yi)及(ji)最后能(neng)夠(gou)兼顧到(dao)家庭(ting)。所以(yi)不(bu)(bu)(bu)要(yao)聚(ju)(ju)焦(jiao)在(zai)(zai)時(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)長短,而是聚(ju)(ju)焦(jiao)在(zai)(zai)我們(men)(men)的(de)(de)上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)(jian)內。

第一,能不能吸引優秀的員工(gong)入(ru)職。

第二,我們(men)的上(shang)班時(shi)間能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)進行量(liang)化,能(neng)(neng)夠(gou)讓(rang)他創造(zao)更高的價值。如果他一天八個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)上(shang)班,能(neng)(neng)夠(gou)創造(zao)甚(shen)至14個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)的價值,那為(wei)什么不(bu)上(shang)八個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)的班呢。



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任文建
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