每(mei)天(tian)開門(men)營業(ye)的第一(yi)要務就是完成日目標(biao)。而在追(zhui)蹤日目標(biao)的過程中，如何保持(chi)團隊一(yi)天(tian)的好狀態呢？那就是復盤。復盤可以讓我們快(kuai)速(su)知道三件事情。
一(yi)、哪些事情應該繼續做(zuo)。
二、哪些事情應該停止做。
三、哪些事情我們(men)還沒有做？
接下來從三(san)個維度做量化解(jie)讀。
一、案例復盤。接(jie)待顧(gu)客后(hou)，不論是否成(cheng)交(jiao)，團(tuan)隊之間都應該(gai)有(you)(you)(you)一個(ge)簡(jian)單的交(jiao)流(liu)。未成(cheng)交(jiao)的背(bei)后(hou)，有(you)(you)(you)哪(na)些需要(yao)調整。成(cheng)交(jiao)的背(bei)后(hou)，有(you)(you)(you)哪(na)些需要(yao)繼續。沒有(you)(you)(you)客流(liu)時(shi)，還(huan)有(you)(you)(you)哪(na)些事情還(huan)沒有(you)(you)(you)去做(zuo)。
二、時段(duan)復盤。每個時段(duan)都有自己的目(mu)標，關注店鋪時段(duan)的首單(dan)開了(le)沒有？首單(dan)之后連帶率如(ru)何提升？連帶率之后如(ru)何提高客單(dan)價？下(xia)一時段(duan)應(ying)該如(ru)何快速調(diao)整？
三(san)、執(zhi)行復(fu)盤。很多問(wen)題，只有(you)去做(zuo)才(cai)能解(jie)決，很多機會，只有(you)執(zhi)行，才(cai)能抓住。每個人應該檢視自(zi)己(ji)當天的(de)執(zhi)行動作，比(bi)如邀約做(zuo)到了(le)第幾(ji)步，迎進來(lai)幾(ji)個顧(gu)客，試(shi)穿了(le)幾(ji)件商品，搭配了(le)幾(ji)套方案。清楚了(le)方向就知道如何行動。
復盤(pan)(pan)不需要時間很長，只需要時刻(ke)圍繞(rao)著目(mu)標去做(zuo)跟進。店長應該學會善(shan)用復盤(pan)(pan)工具(ju)，幫助(zhu)團隊看到業(ye)績提(ti)升的(de)(de)拉動點，找到問題解(jie)決的(de)(de)方向，助(zhu)力團隊保持一天(tian)的(de)(de)好的(de)(de)銷售狀態(tai)。
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