做(zuo)采購很有必要(yao)懂(dong)點(dian)讀(du)心(xin)術。談判中只有了解他(ta)人，讀(du)懂(dong)他(ta)人所需，才能做(zuo)到事半功倍。無論何種(zhong)形式的(de)談判，懂(dong)點(dian)心(xin)理學，會點(dian)讀(du)心(xin)術都是(shi)有利的(de)。分享一些讀(du)心(xin)術技巧。
一、善于從(cong)細節(jie)(jie)(jie)發現談判(pan)的(de)(de)突(tu)破(po)點。細節(jie)(jie)(jie)的(de)(de)產生(sheng)不(bu)是偶然的(de)(de)，每個(ge)(ge)細節(jie)(jie)(jie)中都隱藏著一個(ge)(ge)秘(mi)密，要善于從(cong)細節(jie)(jie)(jie)中抽絲剝(bo)繭(jian)，尋(xun)找談判(pan)中的(de)(de)突(tu)破(po)口。
二、套話的藝術：
1、讓(rang)對方(fang)多說話(hua)。哪怕講話(hua)也會(hui)留下(xia)線索。古語有言，言多必(bi)失，話(hua)說的多了，自然就會(hui)暴露出許多問(wen)題。
2、釋放煙(yan)霧(wu)彈。談判(pan)中不(bu)(bu)用(yong)過于介紹自己，而是仔細觀察要(yao)交(jiao)談的(de)廠商及周圍環境，故意放幾個煙(yan)霧(wu)彈，讓對方不(bu)(bu)知(zhi)道你的(de)虛實(shi)，不(bu)(bu)知(zhi)道你已經了解了哪(na)些信(xin)息，不(bu)(bu)了解哪(na)些信(xin)息，從(cong)而在溝通中不(bu)(bu)能很好的(de)防范你。
3、欲擒故縱，巧妙挑起廠商(shang)的好奇心，逐步(bu)主動和你商(shang)談。
三、善觀察一微表情，表情是情緒的晴雨表，是人(ren)內心(xin)活動的寫照(zhao)。
1、透過表(biao)情可(ke)以窺探心靈的深(shen)處，把(ba)握情緒變化的尺度，善于捕捉對方表(biao)情，從而了解對方的真實想法。
2、身體(ti)語(yu)言(yan)(yan)。人在交(jiao)流時，55%的(de)信息(xi)是靠肢體(ti)語(yu)言(yan)(yan)來(lai)表達肢體(ti)動作傳(chuan)遞(di)的(de)信息(xi)，甚至比微(wei)表情(qing)更(geng)加豐富(fu)一(yi)(yi)些(xie)。例如，大家熟悉的(de)雙臂交(jiao)叉的(de)姿(zi)勢，很可能是你(ni)說了一(yi)(yi)些(xie)對方(fang)不同意的(de)話，對方(fang)只(zhi)是表面同意，心(xin)里(li)則(ze)是不滿。
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