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中國企業培訓講師

與上級溝通,明確上級的意圖

 
講師:于玨 瀏覽次數:2327
 中層管理和上級溝通的時候,往往是這兩個事情。第一個事情的話就是工作的一個確認。第二個的話就是工作的一個匯報。工作確認很簡單,我們就堅持一個5W1H的原則,怎么和你的領導去確認呢?首先明確一下,對吧,你領導布置給你這個工作主題是什么?第二個的話明確一下,你領導給你布置的工作是為什么。第三個的話明確一下

中層管理和上級溝通的(de)時候,往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)事情。第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)事情的(de)話(hua)就(jiu)是(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)確(que)(que)(que)認(ren)。第(di)二個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)話(hua)就(jiu)是(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)匯報。工(gong)作(zuo)(zuo)確(que)(que)(que)認(ren)很簡(jian)單(dan),我們就(jiu)堅(jian)持一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)5W1H的(de)原則,怎么(me)(me)和你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)領(ling)(ling)導去確(que)(que)(que)認(ren)呢?首先明(ming)確(que)(que)(que)一(yi)(yi)(yi)下(xia),對(dui)(dui)吧,你(ni)(ni)(ni)(ni)領(ling)(ling)導布置給你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)主(zhu)題(ti)是(shi)什么(me)(me)?第(di)二個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)話(hua)明(ming)確(que)(que)(que)一(yi)(yi)(yi)下(xia),你(ni)(ni)(ni)(ni)領(ling)(ling)導給你(ni)(ni)(ni)(ni)布置的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)為什么(me)(me)。第(di)三個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)話(hua)明(ming)確(que)(que)(que)一(yi)(yi)(yi)下(xia)你(ni)(ni)(ni)(ni)領(ling)(ling)導給你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)時候,有(you)沒有(you)給到你(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)些工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)思路,怎么(me)(me)去實現這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)目標(biao),第(di)四個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)話(hua),明(ming)確(que)(que)(que)一(yi)(yi)(yi)下(xia)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)任務到底(di)是(shi)給你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)還是(shi)給誰(shui)的(de),誰(shui)是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)任務的(de)主(zhu)體(ti)負(fu)責(ze)人,主(zhu)要負(fu)責(ze)人。再(zai)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)好明(ming)確(que)(que)(que)一(yi)(yi)(yi)下(xia)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)目標(biao)是(shi)在(zai)(zai)哪里去完成。尤(you)其是(shi)一(yi)(yi)(yi)些傳統的(de)這(zhe)種銷售(shou)型的(de)這(zhe)種項目,對(dui)(dui)吧?那每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人的(de)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)片區不一(yi)(yi)(yi)樣(yang),那你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)在(zai)(zai)哪里去完成這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)目標(biao)?

最后一個(ge)(ge)(ge)明確一下,對(dui)吧?這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)項目的(de)(de)預算(suan),做這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)事情,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)預算(suan)是(shi)什么?當你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)把5W1H或(huo)者(zhe)(zhe)5W2H那應用(yong)到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)工作(zuo)過程當中,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就很(hen)容(rong)易(yi)確認(ren)(ren)(ren)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)領導(dao)(dao)給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)布置(zhi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)工作(zuo)目標(biao)到(dao)(dao)底(di)是(shi)什么以及怎么去(qu)(qu)(qu)完成(cheng)。那確認(ren)(ren)(ren)的(de)(de)方(fang)式(shi)的(de)(de)話,領導(dao)(dao)給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)布置(zhi)目標(biao)有可能是(shi)當面來給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)布置(zhi),對(dui)吧?當面布置(zhi)的(de)(de)時候(hou),我們就要做好筆(bi)記。當你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)懂的(de)(de)時候(hou),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可以把你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)筆(bi)記的(de)(de)內容(rong)整理成(cheng)腦圖,或(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)整理成(cheng)PPT,再(zai)去(qu)(qu)(qu)跟你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)領導(dao)(dao)做確認(ren)(ren)(ren),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)都沒有問題的(de)(de)。第二種方(fang)式(shi)的(de)(de)話,大公司常用(yong)的(de)(de)對(dui)吧?郵件的(de)(de)方(fang)式(shi)給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)發一個(ge)(ge)(ge)目標(biao)。在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候(hou)假設說你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)對(dui)領導(dao)(dao)的(de)(de)意(yi)圖不(bu)(bu)是(shi)非常明確,需(xu)要給(gei)他回(hui)一封email的(de)(de)時候(hou),那你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就需(xu)要把這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)需(xu)要領導(dao)(dao)去(qu)(qu)(qu)確認(ren)(ren)(ren)的(de)(de)重點,需(xu)要去(qu)(qu)(qu)領導(dao)(dao)去(qu)(qu)(qu)閱(yue)讀(du)的(de)(de)重點,用(yong)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種下劃線或(huo)者(zhe)(zhe)用(yong)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種不(bu)(bu)同顏色(se)的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種方(fang)式(shi)對(dui)吧?體現出來,讓領導(dao)(dao)在(zai)閱(yue)讀(du)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)郵件的(de)(de)時候(hou)更容(rong)易(yi)更清晰的(de)(de)閱(yue)讀(du)到(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)主旨提議(yi),對(dui)吧?

就(jiu)是(shi)現在常用的(de)(de)(de)一些中(zhong)小型公司,對(dui)(dui)吧?微(wei)信確(que)(que)認(ren)一下就(jiu)可(ke)以。當你(ni)(ni)和你(ni)(ni)的(de)(de)(de)上級(ji)領(ling)導(dao)去微(wei)信確(que)(que)認(ren)工作內(nei)容的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),首先你(ni)(ni)把所有(you)(you)的(de)(de)(de)需要確(que)(que)認(ren)的(de)(de)(de)內(nei)容整(zheng)理好,看(kan)一看(kan)自(zi)己有(you)(you)沒有(you)(you)錯別字(zi),看(kan)一看(kan)自(zi)己的(de)(de)(de)這個(ge)排版(ban),沒有(you)(you)問(wen)題,再發給你(ni)(ni)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)。那這樣(yang)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)話(hua)不用頻繁的(de)(de)(de)去接觸你(ni)(ni)的(de)(de)(de)這個(ge)信息。另外(wai)一個(ge)的(de)(de)(de)話(hua),他確(que)(que)認(ren)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)也比(bi)較好去確(que)(que)認(ren),對(dui)(dui)吧?有(you)(you)條不紊的(de)(de)(de)給你(ni)(ni)確(que)(que)認(ren)完(wan)。那最后的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),你(ni)(ni)就(jiu)很(hen)容易確(que)(que)認(ren)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)意圖是(shi)什么,對(dui)(dui)吧?



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