現在(zai)，企業設計產(chan)(chan)品和(he)(he)服務越(yue)來(lai)(lai)越(yue)重視一(yi)(yi)(yi)個(ge)叫(jiao)用(yong)戶(hu)畫(hua)像的(de)(de)工具。在(zai)做用(yong)戶(hu)畫(hua)像的(de)(de)時(shi)候(hou)，有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)至關重要的(de)(de)問題，就(jiu)是你(ni)(ni)在(zai)做界面(mian)交(jiao)互設計的(de)(de)時(shi)候(hou)，是用(yong)初級用(yong)戶(hu)，我們(men)(men)(men)叫(jiao)新(xin)手或(huo)者(zhe)叫(jiao)中(zhong)級用(yong)戶(hu)，我們(men)(men)(men)叫(jiao)熟練用(yong)戶(hu)或(huo)者(zhe)叫(jiao)高級用(yong)戶(hu)，我們(men)(men)(men)叫(jiao)專業用(yong)戶(hu)。你(ni)(ni)選(xuan)擇哪(na)一(yi)(yi)(yi)類用(yong)戶(hu)作為你(ni)(ni)的(de)(de)主(zhu)頁面(mian)和(he)(he)交(jiao)互邏(luo)輯，在(zai)布(bu)局上(shang)的(de)(de)設計主(zhu)場景，它(ta)影響了這個(ge)關鍵(jian)要素。我們(men)(men)(men)舉個(ge)例(li)子，最近(jin)微信更(geng)新(xin)了它(ta)的(de)(de)語音播(bo)放(fang)和(he)(he)視頻(pin)播(bo)放(fang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)功能(neng)。就(jiu)是當你(ni)(ni)在(zai)上(shang)一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)沒有(you)(you)看完(wan)或(huo)者(zhe)聽完(wan)的(de)(de)時(shi)候(hou)，下一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)再進(jin)來(lai)(lai)，他會從你(ni)(ni)上(shang)一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)那個(ge)時(shi)間節(jie)點(dian)開始進(jin)行播(bo)放(fang)這樣(yang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)功能(neng)迭代，它(ta)就(jiu)是基于熟練用(yong)戶(hu)的(de)(de)使用(yong)來(lai)(lai)展開的(de)(de)任何(he)產(chan)(chan)品。你(ni)(ni)的(de)(de)用(yong)戶(hu)畫(hua)像在(zai)這三個(ge)層次(ci)(ci)的(de)(de)用(yong)戶(hu)上(shang)進(jin)行定義(yi)，它(ta)對你(ni)(ni)花的(de)(de)精力和(he)(he)界面(mian)的(de)(de)設計是完(wan)全不同的(de)(de)。
當你(ni)把(ba)(ba)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)畫像放在(zai)(zai)新(xin)手上(shang)(shang)，你(ni)肯定會把(ba)(ba)精力放在(zai)(zai)第一(yi)(yi)次(ci)任(ren)務(wu)和導航上(shang)(shang)。這樣(yang)做無可厚(hou)非，但是(shi)大(da)量的(de)(de)產(chan)品放在(zai)(zai)熟練用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)候，他會用(yong)(yong)彈(dan)窗的(de)(de)方式當識別到用(yong)(yong)戶(hu)(hu)注冊的(de)(de)時(shi)候，會彈(dan)出(chu)來讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)愉快的(de)(de)完(wan)成那一(yi)(yi)次(ci)導航或(huo)者是(shi)新(xin)手任(ren)務(wu)。然(ran)后接下(xia)來再次(ci)進來的(de)(de)時(shi)候，就默(mo)認用(yong)(yong)戶(hu)(hu)是(shi)手鏈用(yong)(yong)戶(hu)(hu)微(wei)信的(de)(de)這樣(yang)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)改進是(shi)基于用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)深度進行深度體驗。熟練用(yong)(yong)戶(hu)(hu)就可以不受新(xin)手的(de)(de)一(yi)(yi)次(ci)性的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)來干(gan)擾(rao)而進行產(chan)品的(de)(de)探(tan)索使(shi)用(yong)(yong)。我(wo)們叫(jiao)這個(ge)產(chan)品的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)深度，可以大(da)大(da)的(de)(de)在(zai)(zai)界面(mian)上(shang)(shang)進行擴展。所(suo)以歸(gui)納起(qi)來一(yi)(yi)個(ge)產(chan)品，它的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)畫像新(xin)手固然(ran)重要(yao)，但從(cong)長期(qi)的(de)(de)價值(zhi)來看，應該把(ba)(ba)精力放在(zai)(zai)*用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，我(wo)們叫(jiao)熟練用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)身上(shang)(shang)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/117362.html
