新(xin)銷(xiao)(xiao)售為(wei)什(shen)么(me)存活率(lv)低?有一(yi)個核(he)心(xin)的(de)(de)技能(neng)(neng),很(hen)多(duo)銷(xiao)(xiao)售主管不知道怎么(me)去訓(xun)練它,就是(shi)(shi)電話(hua)營銷(xiao)(xiao)技能(neng)(neng)。新(xin)銷(xiao)(xiao)售他能(neng)(neng)夠在(zai)電話(hua)營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)技能(neng)(neng)方面有一(yi)個很(hen)大的(de)(de)突(tu)破的(de)(de)話(hua),它就可以(yi)進(jin)入(ru)到第二個重要的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)模式,就是(shi)(shi)拜訪見(jian)面的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)模式。那為(wei)什(shen)么(me)說很(hen)多(duo)管理者他很(hen)難去訓(xun)練這(zhe)樣一(yi)個電話(hua)營銷(xiao)(xiao)?
1、因為(wei)你要(yao)(yao)知道(dao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)在整(zheng)個工作當中(zhong)*的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個挑戰就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)拒(ju)絕力超級(ji)的(de)(de)(de)(de)強。你說(shuo)一(yi)(yi)個管(guan)理者(zhe),他愿意去(qu)(qu)示(shi)(shi)范,給新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)看(kan)看(kan)我(wo)(wo)是(shi)(shi)如(ru)(ru)何被(bei)客戶掛斷一(yi)(yi)通一(yi)(yi)通掛斷,再一(yi)(yi)通通拿起電(dian)(dian)話(hua)(hua)整(zheng)理好心(xin)(xin)情,重新(xin)(xin)(xin)(xin)給新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)做(zuo)個示(shi)(shi)范,這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)是(shi)(shi)極少(shao)的(de)(de)(de)(de)。所以為(wei)什么(me)新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)存活率低,我(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)讓一(yi)(yi)線的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)主管(guan)去(qu)(qu)訓(xun)(xun)練新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua),一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)有實戰的(de)(de)(de)(de)經驗。這個實戰當中(zhong),我(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)主管(guan)去(qu)(qu)模(mo)擬如(ru)(ru)何在被(bei)客人(ren)拒(ju)絕當中(zhong)能夠(gou)保(bao)持一(yi)(yi)種自(zi)我(wo)(wo)激勵的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態,所以今天如(ru)(ru)果(guo)你是(shi)(shi)一(yi)(yi)個銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)主管(guan)的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua),聽了我(wo)(wo)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)分(fen)享,我(wo)(wo)希望有所啟發,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)你今天要(yao)(yao)訓(xun)(xun)練你的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua),一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)做(zuo)一(yi)(yi)個電(dian)(dian)話(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)過程當中(zhong)被(bei)拒(ju)絕,你又如(ru)(ru)何能夠(gou)重整(zheng)旗鼓,拿起電(dian)(dian)話(hua)(hua)再開始做(zuo)一(yi)(yi)個電(dian)(dian)話(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。如(ru)(ru)果(guo)你有這個勇氣(qi)去(qu)(qu)做(zuo)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)示(shi)(shi)范的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua),你的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)新(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)會被(bei)激勵。他們(men)會一(yi)(yi)通拒(ju)絕當中(zhong)重整(zheng)旗鼓,展(zhan)開電(dian)(dian)話(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)這樣(yang)一(yi)(yi)個技能訓(xun)(xun)練。電(dian)(dian)話(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)技能訓(xun)(xun)練里面一(yi)(yi)個核心(xin)(xin),剛才(cai)我(wo)(wo)講了,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)重整(zheng)旗鼓自(zi)我(wo)(wo)激勵。
2、就(jiu)是我(wo)(wo)們銷售(shou)(shou)(shou)主管(guan)的(de)(de)話(hua)要(yao)訓(xun)練示范(fan)的(de)(de)時(shi)候,表達出一(yi)(yi)(yi)種(zhong)面帶(dai)微(wei)笑(xiao),通過電話(hua)傳遞給客戶。這代表什么?就(jiu)是禮儀。舉個(ge)(ge)例子(zi),李(li)總(zong),您好(hao),今(jin)天很高興(xing)能(neng)拜(bai)訪到你(ni)(ni)(ni)(ni),我(wo)(wo)知道你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)車輛快到期了(le),保險到期了(le),但(dan)是我(wo)(wo)今(jin)天拜(bai)訪到你(ni)(ni)(ni)(ni)。因為(wei)我(wo)(wo)想告訴你(ni)(ni)(ni)(ni)有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)優惠(hui),因為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)已(yi)經是我(wo)(wo)們三年的(de)(de)客戶,所(suo)以今(jin)天有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)特(te)大的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)優惠(hui)地方(fang),我(wo)(wo)今(jin)天可(ke)以發給你(ni)(ni)(ni)(ni)。你(ni)(ni)(ni)(ni)如果說(shuo)有興(xing)趣的(de)(de)話(hua),我(wo)(wo)們可(ke)以進(jin)一(yi)(yi)(yi)步溝通,這就(jiu)是一(yi)(yi)(yi)種(zhong),帶(dai)著微(wei)笑(xiao)溝通的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)電話(hua)營(ying)銷技能(neng)。所(suo)以銷售(shou)(shou)(shou)主管(guan)的(de)(de)話(hua)要(yao)在這樣(yang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)失敗當中(zhong)敢于去(qu)展示你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)人,讓你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)新銷售(shou)(shou)(shou)感(gan)受到電話(hua)營(ying)銷技能(neng)的(de)(de)核心(xin)的(de)(de)訓(xun)練就(jiu)是要(yao)面帶(dai)微(wei)笑(xiao)的(de)(de)。明白(bai)了(le)嗎?新銷售(shou)(shou)(shou)成(cheng)長體系當中(zhong)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)核心(xin)的(de)(de)營(ying)銷技能(neng)是要(yao)通過管(guan)理者做一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)示范(fan)的(de)(de)電話(hua)營(ying)銷這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)訓(xun)練實戰模擬來影響你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)新銷售(shou)(shou)(shou)。
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