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中國企業培訓講師

銷售溝通的正確姿勢,少說多聽

 
講師:朱文虎 瀏覽次數:2348
 做銷售就要能說會道嗎?很多銷售都錯誤的認為,能說會道是銷售成功的法則。所以他們在拜訪客戶的時候,總是習慣滔滔不絕的表達自己的觀點,生怕他跟客戶之間出現冷場的時候,總是自我感覺良好,說個不停,但現實總是啪啪的打臉。當你充滿激情的表達自己的時候,卻忽視了客戶內心的感受。 也許你說的客戶壓根都不太感

做(zuo)銷售(shou)(shou)就(jiu)要能說會(hui)道嗎?很(hen)多銷售(shou)(shou)都(dou)錯誤的(de)認為,能說會(hui)道是銷售(shou)(shou)成(cheng)功的(de)法則。所以他們(men)在(zai)拜訪客(ke)戶(hu)的(de)時候,總是習慣滔滔不絕的(de)表(biao)達自(zi)己(ji)的(de)觀點,生(sheng)怕他跟客(ke)戶(hu)之間(jian)出現冷場(chang)的(de)時候,總是自(zi)我感覺良好,說個(ge)不停,但現實(shi)總是啪(pa)啪(pa)的(de)打臉。當你充滿激情的(de)表(biao)達自(zi)己(ji)的(de)時候,卻(que)忽視(shi)了客(ke)戶(hu)內心的(de)感受。

也許你(ni)(ni)(ni)說的(de)(de)(de)客戶(hu)壓根都不太(tai)感(gan)興趣,說的(de)(de)(de)也許客戶(hu)根本(ben)都沒太(tai)聽懂。最(zui)可怕(pa)的(de)(de)(de)是(shi),你(ni)(ni)(ni)說的(de)(de)(de)根本(ben)就不是(shi)客戶(hu)想要的(de)(de)(de)能(neng)(neng)說會道,關鍵不是(shi)在說和(he)道上(shang)面(mian),而是(shi)在能(neng)(neng)和(he)會上(shang)面(mian)。能(neng)(neng)說會說是(shi)指你(ni)(ni)(ni)說的(de)(de)(de)每一句話都能(neng)(neng)說到客戶(hu)的(de)(de)(de)心里面(mian)去說的(de)(de)(de),讓客戶(hu)認同你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)觀點,接受你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)說法,少說多聽,避免踩(cai)雷(lei),這才是(shi)銷售溝通的(de)(de)(de)正確姿(zi)勢(shi)。



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朱文虎
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