小道(dao)(dao)消(xiao)息也稱坊間消(xiao)息是(shi)(shi)未(wei)經(jing)過(guo)正(zheng)式渠道(dao)(dao)傳播(bo)(bo)的(de)(de),未(wei)經(jing)證實(shi)的(de)(de)消(xiao)息。雖(sui)然未(wei)經(jing)證實(shi),但是(shi)(shi)小道(dao)(dao)消(xiao)息卻總是(shi)(shi)讓人(ren)(ren)更愿(yuan)意(yi)相信(xin)(xin)。因為(wei)大(da)家普(pu)遍(bian)認為(wei)小道(dao)(dao)消(xiao)息往往傳遞的(de)(de)都是(shi)(shi)上層管理者(zhe),不(bu)愿(yuan)意(yi)不(bu)敢不(bu)能傳播(bo)(bo)的(de)(de)信(xin)(xin)息。于(yu)是(shi)(shi)小道(dao)(dao)消(xiao)息就容易捎帶點情(qing)(qing)緒,有了(le)情(qing)(qing)緒就更有了(le)傳播(bo)(bo)力。而(er)在傳播(bo)(bo)的(de)(de)過(guo)程當中,每經(jing)過(guo)一個(ge)流傳環節,傳播(bo)(bo)者(zhe)都可(ke)以根據自己的(de)(de)偏好和(he)想象,不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)進(jin)行一些加(jia)工(gong)改(gai)造,加(jia)工(gong)改(gai)造若干(gan)次以后,真相也許(xu)就所(suo)剩無幾了(le)。此外,在企(qi)業中,很多(duo)人(ren)(ren)還要(yao)靠小道(dao)(dao)消(xiao)息來維(wei)系(xi)所(suo)謂(wei)的(de)(de)人(ren)(ren)際(ji)信(xin)(xin)任(ren),因為(wei)你不(bu)和(he)我說小道(dao)(dao)消(xiao)息,咱們就不(bu)是(shi)(shi)一路(lu)人(ren)(ren)。這種人(ren)(ren)際(ji)的(de)(de)裹挾,顯(xian)然是(shi)(shi)以消(xiao)耗組織信(xin)(xin)任(ren)為(wei)代價的(de)(de)。
這么看來,小(xiao)(xiao)道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)就(jiu)(jiu)不(bu)是(shi)(shi)啥好(hao)東(dong)西。小(xiao)(xiao)道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)是(shi)(shi)組織信任的天敵。那么,怎么減少和消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)除(chu)小(xiao)(xiao)道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)呢?如果這樣(yang)的思考方向就(jiu)(jiu)錯了。咱們要想(xiang)辦(ban)法的,不(bu)是(shi)(shi)怎么處理小(xiao)(xiao)道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi),而(er)是(shi)(shi)要開放大道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)。荒唐的小(xiao)(xiao)道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)盛行,正(zheng)是(shi)(shi)因為正(zheng)式(shi)的溝通渠道(dao)不(bu)暢所致。因此(ci),對于一(yi)個想(xiang)要做(zuo)(zuo)好(hao)做(zuo)(zuo)長做(zuo)(zuo)強的企業,他就(jiu)(jiu)要去(qu)直面經營(ying)管理的問題。就(jiu)(jiu)不(bu)怕(pa)通過(guo)正(zheng)式(shi)的溝通渠道(dao)和員工對話,從而(er)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)除(chu)分歧,達成共識,獲得理解和支(zhi)持。當大道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi),該傳的都傳了,小(xiao)(xiao)道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)也(ye)就(jiu)(jiu)和大道(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)一(yi)樣(yang)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/120273.html