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中國企業培訓講師

霍普HP總裁為何這么重視企業知識萃取?

 
講師:徐華瑋 瀏覽次數:2365
 你們老是會很質疑,就跟我說,萃取到底對企業它的好處在哪里,我特別能理解。因為這個萃取這個詞這種我們稱之為技術行為。它本身它不是一個廣而告之的,它也不像我們的銷售行為一樣,所有的人都知道,對吧?它不是一個傳統的東西。那么,萃取到底對企業的好處是什么呢?其實我自己會去理,我會看哪一些成功企業。我記得惠普

你們老(lao)是(shi)(shi)會很質疑,就跟我(wo)說,萃(cui)(cui)取(qu)(qu)到(dao)(dao)底(di)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)它(ta)的(de)(de)(de)(de)好處在哪(na)里(li),我(wo)特別能理解。因為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)萃(cui)(cui)取(qu)(qu)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)詞這(zhe)(zhe)(zhe)種我(wo)們稱之(zhi)(zhi)為(wei)(wei)技術(shu)行為(wei)(wei)。它(ta)本身(shen)它(ta)不是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)廣而告(gao)之(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de),它(ta)也不像我(wo)們的(de)(de)(de)(de)銷售行為(wei)(wei)一(yi)樣,所有(you)的(de)(de)(de)(de)人都(dou)知(zhi)(zhi)道,對(dui)吧?它(ta)不是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)東西。那么,萃(cui)(cui)取(qu)(qu)到(dao)(dao)底(di)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)好處是(shi)(shi)什么呢?其實(shi)(shi)我(wo)自己會去(qu)理,我(wo)會看哪(na)一(yi)些成功企(qi)(qi)(qi)業(ye)。我(wo)記得惠普(pu)公司那個(ge)(ge)前總裁,普(pu)萊特其實(shi)(shi)曾經說過這(zhe)(zhe)(zhe)樣一(yi)句話,他(ta)說他(ta)如果(guo)惠普(pu)知(zhi)(zhi)道的(de)(de)(de)(de),那么他(ta)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤會是(shi)(shi)現在的(de)(de)(de)(de)三倍(bei),這(zhe)(zhe)(zhe)說明什么東西?說明企(qi)(qi)(qi)業(ye)應該知(zhi)(zhi)道自己,但確實(shi)(shi)不知(zhi)(zhi)道。所以我(wo)們為(wei)(wei)什么說萃(cui)(cui)取(qu)(qu)是(shi)(shi)叫萃(cui)(cui)取(qu)(qu)隱(yin)性的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)知(zhi)(zhi)識財(cai)富?我(wo)一(yi)直認為(wei)(wei)我(wo)是(shi)(shi)事實(shi)(shi)上是(shi)(shi)在幫(bang)助很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)去(qu)找(zhao)尋自己的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識財(cai)富,你的(de)(de)(de)(de)所有(you)的(de)(de)(de)(de)財(cai)富是(shi)(shi)隱(yin)藏在企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)。很多時候本企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部人員都(dou)是(shi)(shi)沒有(you)辦法找(zhao)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de),而這(zhe)(zhe)(zhe)種隱(yin)藏的(de)(de)(de)(de)價值重點(dian)是(shi)(shi)非常關鍵(jian)而又重要的(de)(de)(de)(de)。

我(wo)舉個(ge)簡單的(de)(de)(de)(de)例子(zi),因為我(wo)經(jing)歷(li)過太多的(de)(de)(de)(de)成功企業(ye)(ye)(ye)了(le)。就(jiu)(jiu)是(shi)很多企業(ye)(ye)(ye),你(ni)包括2023年即將看疫情(qing)開(kai)放之后,所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)都會什(shen)么(me)開(kai)足(zu)馬力去(qu)做我(wo)們企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生產,對吧?生產追趕這(zhe)三年大(da)家都荒廢了(le)很多。可是(shi)你(ni)在追趕的(de)(de)(de)(de)時候,你(ni)明顯會發現,你(ni)又回到了(le)當初一(yi)(yi)個(ge)很簡單的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)場(chang)(chang)景,就(jiu)(jiu)是(shi)你(ni)一(yi)(yi)直在忙,但是(shi)事實上(shang)企業(ye)(ye)(ye)真正(zheng)寶貴的(de)(de)(de)(de)知識財富是(shi)沒有(you)及時積(ji)淀(dian)和積(ji)累(lei)下來的(de)(de)(de)(de)。有(you)一(yi)(yi)些(xie)牛人(ren)(ren)大(da)咖(ka),你(ni)企業(ye)(ye)(ye)內部的(de)(de)(de)(de)牛人(ren)(ren)大(da)咖(ka),隨著(zhu)市(shi)場(chang)(chang)環境的(de)(de)(de)(de)淘汰,他一(yi)(yi)走,他就(jiu)(jiu)會把有(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)全部帶走。像生產制造業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)個(ge)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)生產的(de)(de)(de)(de)機(ji)電工,也許他的(de)(de)(de)(de)什(shen)么(me)他摸一(yi)(yi)摸發動機(ji),或者他看一(yi)(yi)看機(ji)器的(de)(de)(de)(de)某(mou)一(yi)(yi)個(ge)小動作。他就(jiu)(jiu)知道說我(wo)這(zhe)里應該做什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)措施(shi)了(le),可是(shi)你(ni)要知道其他沒有(you)他這(zhe)些(xie)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)不會做,做不到怎么(me)辦(ban)?是(shi)不是(shi)應該讓(rang)(rang)他把他的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)留存(cun)下來,要讓(rang)(rang)他的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)提取出來。所(suo)以(yi)所(suo)有(you)優(you)異的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務專家是(shi)需(xu)要有(you)人(ren)(ren)把經(jing)驗(yan)給抓出來,并(bing)放在企業(ye)(ye)(ye),非常能夠廣而告之的(de)(de)(de)(de)途徑(jing)和渠(qu)道當中,讓(rang)(rang)所(suo)有(you)人(ren)(ren)掌握他至少讓(rang)(rang)關鍵(jian)崗位的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)人(ren)(ren)能掌握他,這(zhe)個(ge)時候我(wo)們自然企業(ye)(ye)(ye)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)就(jiu)(jiu)能被挖掘,被保存(cun)了(le)。



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徐華瑋
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