職場中,有(you)沒有(you)面臨這(zhe)(zhe)樣的(de)困擾?匯報很想把事情說清楚,但(dan)(dan)是對方(fang)根本沒有(you)耐心聽完,你(ni)一溝通(tong)說了一大(da)堆,但(dan)(dan)對方(fang)依然不知道(dao)你(ni)到底要表達什么(me),你(ni)越解釋(shi)對方(fang)越糊涂,這(zhe)(zhe)種感受真的(de)非常的(de)難受,怎(zen)么(me)辦才(cai)能避免啰嗦,快速的(de)說出重點?下面這(zhe)(zhe)三步,稍作練習,在溝通(tong)上就能讓人刮目相(xiang)看。
第(di)一步(bu),直接(jie)說觀點(dian)。第(di)一句話(hua)直接(jie)就切入主題,明確(que)的(de)告(gao)訴(su)對方你(ni)的(de)觀點(dian)究竟是(shi)什么,不(bu)要把(ba)觀點(dian)放(fang)到(dao)最后說,也(ye)不(bu)要藏在你(ni)的(de)解釋里。比如向領導匯報時,先說匯報的(de)結(jie)論(lun)是(shi)什么?找同事幫忙時,要先說需要對方做什么。在討論(lun)會(hui)要發言(yan)時,先說明你(ni)的(de)建(jian)議是(shi)什么。
第(di)二(er)步,給(gei)出(chu)相(xiang)應的(de)理(li)由。在觀點之后,要給(gei)出(chu)支(zhi)撐觀點的(de)理(li)由和依據(ju),這(zhe)樣做不僅能夠體現你的(de)邏輯(ji)性,還能讓對方跟著你的(de)思路(lu)去往(wang)前走。
第三(san)步,要(yao)用事(shi)例來去證明(ming)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)。一個貼切的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)例,可(ke)以(yi)幫(bang)(bang)助對方更快更容易的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)。比如可(ke)以(yi)列舉一些調研(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)數據,分析的(de)(de)(de)(de)(de)過程,經驗的(de)(de)(de)(de)(de)總結(jie)等(deng)等(deng),也可(ke)以(yi)提供(gong)一些同行業(ye)同類產品的(de)(de)(de)(de)(de)案例,也可(ke)以(yi)幫(bang)(bang)助你(ni)去增強(qiang)說服力,
總結一(yi)下,溝通中能(neng)抓住(zhu)重點(dian)(dian)的人,其實(shi)不用多聰明,而是懂得用結構(gou)化的思維來去(qu)表達(da),用觀(guan)點(dian)(dian)、理由、實(shi)例的結構(gou)來表達(da),讓溝通既(ji)有重點(dian)(dian)又有說(shuo)服力。
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