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思維的三個邏輯,將幫你成為掌控人心的溝通高手

 
講師:于虹邑 瀏覽次數:2316
 關于思維的三個真相,將幫你成為掌控人心的溝通高手。 一、多數人的思維只有二層深度。一個人買西瓜他會問甜不甜?老板說甜,60%的人會接受這個答案,這個甜不甜的問題就是思考的第一層,他得到了甜,這個答案就滿足了,思考也就停止了。還有35%的人會達到思考的第二層,他問不甜怎么辦?老板說,保證甜。其實

關于思維(wei)的三個真相,將幫你(ni)成(cheng)為掌控(kong)人心的溝通高手。

一(yi)、多數人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)思(si)(si)維只(zhi)有(you)二(er)層深度(du)(du)。一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)買西瓜他(ta)會問甜(tian)不(bu)(bu)(bu)甜(tian)?老板(ban)說甜(tian),60%的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會接受這個(ge)(ge)(ge)答案(an),這個(ge)(ge)(ge)甜(tian)不(bu)(bu)(bu)甜(tian)的(de)(de)(de)問題(ti)就是(shi)思(si)(si)考(kao)的(de)(de)(de)第一(yi)層,他(ta)得到(dao)(dao)了(le)甜(tian),這個(ge)(ge)(ge)答案(an)就滿足(zu)了(le),思(si)(si)考(kao)也就停止(zhi)了(le)。還有(you)35%的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會達到(dao)(dao)思(si)(si)考(kao)的(de)(de)(de)第二(er)層,他(ta)問不(bu)(bu)(bu)甜(tian)怎么(me)辦(ban)?老板(ban)說,保(bao)證甜(tian)。其實(shi)老板(ban)并(bing)沒有(you)正(zheng)面回(hui)(hui)答問題(ti),但是(shi)問問題(ti)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)得到(dao)(dao)了(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)答案(an)就滿足(zu)了(le),思(si)(si)考(kao)也就停止(zhi)了(le)。只(zhi)有(you)5%的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會穿透(tou)二(er)層思(si)(si)考(kao)深度(du)(du),他(ta)會認為信息足(zu)夠他(ta)做出正(zheng)確的(de)(de)(de)判斷(duan),他(ta)會追問什(shen)么(me)算甜(tian),什(shen)么(me)算不(bu)(bu)(bu)甜(tian),拿(na)回(hui)(hui)家發現不(bu)(bu)(bu)甜(tian)能(neng)不(bu)(bu)(bu)能(neng)換?這條規律告訴你,只(zhi)要準備兩層答案(an)就可(ke)以滿足(zu)大(da)多數人(ren)(ren)(ren)。

二、多(duo)數人抬杠(gang)的(de)原(yuan)因是信息過(guo)載。如果(guo)你把(ba)賣西(xi)瓜的(de)例(li)(li)子說給(gei)別(bie)人聽(ting),一定會有(you)人說,我沒有(you)追問(wen)不(bu)(bu)代表(biao)我沒有(you)想到,我不(bu)(bu)問(wen)是為了(le)(le)節省時間,下次買西(xi)瓜我就變成唐僧(seng),這反映出(chu)當信息的(de)復雜性(xing),超過(guo)了(le)(le)他腦(nao)子的(de)處理(li)(li)速度(du),他的(de)腦(nao)子就出(chu)現(xian)了(le)(le)腦(nao)霧,他不(bu)(bu)得不(bu)(bu)從(cong)信息中挑選一部(bu)分去(qu)理(li)(li)解(jie),他會把(ba)關(guan)于二次深度(du)的(de)例(li)(li)子理(li)(li)解(jie)為一個(ge)關(guan)于賣西(xi)瓜的(de)討論(lun),如果(guo)你在一個(ge)場合里(li)遇到很(hen)多(duo)抬杠(gang)的(de)人,說明你的(de)信息過(guo)于復雜,你應該(gai)遷(qian)就他們的(de)智力,或者換一批(pi)聽(ting)眾(zhong)。

三、多數人的(de)(de)(de)(de)邏輯能力止步(bu)于初三。你(ni)(ni)說(shuo)天(tian)氣(qi)好的(de)(de)(de)(de)時候可以(yi)(yi)晾(liang)(liang)衣服,但是就有(you)人挑你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)毛(mao)病(bing),說(shuo)今天(tian)天(tian)氣(qi)不(bu)(bu)好你(ni)(ni)也在晾(liang)(liang)衣服,還(huan)(huan)有(you)人說(shuo)今天(tian)天(tian)氣(qi)好你(ni)(ni)也沒有(you)晾(liang)(liang)衣服,他們(men)(men)自(zi)以(yi)(yi)為抓到了你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)把柄,要跟你(ni)(ni)辯論,充分必(bi)要條(tiao)件是初中的(de)(de)(de)(de)基礎知識,卻是很多人一輩(bei)子*的(de)(de)(de)(de)邏輯誤(wu)區。所(suo)以(yi)(yi)當你(ni)(ni)想要避免誤(wu)解的(de)(de)(de)(de)時候,應該用最(zui)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)邏輯說(shuo)話(hua)(hua),并從邏輯推導的(de)(de)(de)(de)反面進一步(bu)說(shuo)明,你(ni)(ni)不(bu)(bu)光要說(shuo)天(tian)氣(qi)好可以(yi)(yi)晾(liang)(liang)衣服,還(huan)(huan)要說(shuo)晾(liang)(liang)衣服不(bu)(bu)等于天(tian)氣(qi)好,只要你(ni)(ni)和大(da)眾交(jiao)流,你(ni)(ni)就只能用他們(men)(men)能理(li)解的(de)(de)(de)(de)方式去說(shuo)話(hua)(hua),畢竟你(ni)(ni)不(bu)(bu)能讓他們(men)(men)回(hui)去讀(du)初三。



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