準(zhun)確(que)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)來(lai)源于(yu)對(dui)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)賣(mai)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)理解(jie)。首先,產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)是根據特定(ding)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)和規范制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de),用于(yu)評估(gu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是否具有所(suo)期望的(de)(de)(de)(de)特性(xing)(xing)和性(xing)(xing)能(neng)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun),可以通過行(xing)業標(biao)(biao)(biao)準(zhun)法(fa)律法(fa)規客戶(hu)要(yao)求(qiu)(qiu)等方式(shi)來(lai)進行(xing)確(que)認。然而,僅僅依賴行(xing)業標(biao)(biao)(biao)準(zhun)或者法(fa)律法(fa)規來(lai)設定(ding)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)是不(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)。因(yin)為產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)不(bu)僅僅是為了(le)滿足(zu)*要(yao)求(qiu)(qiu),還(huan)應該盡可能(neng)的(de)(de)(de)(de)滿足(zu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)期望,而客戶(hu)購買特定(ding)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)原因(yin)是因(yin)為產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)賣(mai)點(dian)(dian)對(dui)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)賣(mai)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)理解(jie),在確(que)定(ding)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)中起到(dao)關(guan)鍵作用。產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)賣(mai)點(dian)(dian)可以是產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)特性(xing)(xing)性(xing)(xing)能(neng)功能(neng)等方面理解(jie)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)賣(mai)點(dian)(dian),有助于(yu)確(que)定(ding)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)中,哪些方面是最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de),可以使產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)滿足(zu)客戶(hu)需求(qiu)(qiu),并獲得競爭優(you)勢。舉個例子,假(jia)定(ding)我們要(yao)制(zhi)定(ding)某奢侈品(pin)(pin)(pin)公司生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)幾萬(wan)元的(de)(de)(de)(de)機械(xie)手表(biao)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)時間的(de)(de)(de)(de)準(zhun)確(que)性(xing)(xing)。對(dui)于(yu)手表(biao)顯然是一(yi)個基本的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)屬(shu)性(xing)(xing)。
但是(shi)(shi)顯然機械表準(zhun)確性(xing)并(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)會(hui)比電子(zi)石英表更高(gao)(gao)多少。如果把產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)賣(mai)點(dian)設定在(zai)時(shi)間的(de)(de)(de)準(zhun)確性(xing),你會(hui)發(fa)現(xian)即使努(nu)力把質(zhi)(zhi)量(liang)標(biao)(biao)準(zhun)做(zuo)到最(zui)高(gao)(gao)客(ke)戶時(shi)機,也(ye)并(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)會(hui)因(yin)(yin)此(ci)而(er)買(mai)單。因(yin)(yin)為客(ke)戶購買(mai)奢侈品(pin)(pin)(pin)最(zui)主要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)訴(su)求是(shi)(shi)在(zai)彰顯自己的(de)(de)(de)身(shen)份,而(er)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)求其功能特性(xing)一定要(yao)(yao)(yao)多強。所(suo)以與很(hen)(hen)多人設想的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同,很(hen)(hen)多奢侈品(pin)(pin)(pin)并(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)結實(shi)耐用。很(hen)(hen)多人都吐(tu)槽LV的(de)(de)(de),有些包的(de)(de)(de)材質(zhi)(zhi)很(hen)(hen)差,但并(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)妨(fang)礙其依然賣(mai)很(hen)(hen)高(gao)(gao)的(de)(de)(de)價格。對于奢侈品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)機械表質(zhi)(zhi)量(liang)標(biao)(biao)準(zhun),應該更關注(zhu)的(de)(de)(de)手表的(de)(de)(de)外觀的(de)(de)(de)設計。因(yin)(yin)此(ci),如果忽視(shi)對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)賣(mai)點(dian)的(de)(de)(de)理解,可(ke)能會(hui)導致產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)標(biao)(biao)準(zhun),不(bu)(bu)(bu)符合客(ke)戶的(de)(de)(de)期望(wang),從而(er)影響產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)競爭力和市場的(de)(de)(de)份額。
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