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中國企業培訓講師

會拒絕才能做好銷售

 
講師:劉霜 瀏覽次數:2293
 服務客戶不等于為人民服務客戶,他之所以稱之為客戶,是因為他尊重你的價值。但是那些要求又多,談價沒完沒了,甚至啊還沒有信用的人,你去服務他們就是不尊重銷售這份職業。銷售是幫助公司創造利潤的,如果你給對方提供的價值,不能換回等價的利益,那么這場交易就應該立刻停止。因為對方顯然不是你的目標客戶,當然了,客

服(fu)務客戶(hu)不(bu)等于(yu)為人(ren)民服(fu)務客戶(hu),他(ta)(ta)之所以(yi)(yi)稱之為客戶(hu),是(shi)(shi)因為他(ta)(ta)尊重你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)價值(zhi)。但是(shi)(shi)那些要求又(you)多,談價沒(mei)(mei)(mei)完沒(mei)(mei)(mei)了,甚至啊還沒(mei)(mei)(mei)有信用(yong)的(de)(de)(de)人(ren),你(ni)(ni)(ni)去服(fu)務他(ta)(ta)們(men)就是(shi)(shi)不(bu)尊重銷(xiao)售這份(fen)職業。銷(xiao)售是(shi)(shi)幫助公司創造利潤(run)的(de)(de)(de),如果你(ni)(ni)(ni)給對(dui)方(fang)(fang)提供的(de)(de)(de)價值(zhi),不(bu)能(neng)換回等價的(de)(de)(de)利益,那么這場(chang)交易(yi)就應該(gai)立刻停止。因為對(dui)方(fang)(fang)顯(xian)然不(bu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)目標客戶(hu),當(dang)(dang)然了,客戶(hu)的(de)(de)(de)錢也不(bu)是(shi)(shi)天(tian)上掉(diao)下(xia)來(lai)的(de)(de)(de),客戶(hu)買的(de)(de)(de)是(shi)(shi)價值(zhi),而不(bu)是(shi)(shi)價格。你(ni)(ni)(ni)光靠便宜(yi),解決不(bu)了客戶(hu)的(de)(de)(de)問(wen)題也沒(mei)(mei)(mei)有用(yong)。所以(yi)(yi)啊物超所值(zhi)才是(shi)(shi)銷(xiao)售當(dang)(dang)中最基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)。

因為(wei)他就(jiu)像(xiang)天平(ping)一(yi)(yi)樣(yang),一(yi)(yi)頭是價(jia)(jia)(jia)值(zhi),一(yi)(yi)頭是價(jia)(jia)(jia)格,假如價(jia)(jia)(jia)值(zhi)與(yu)價(jia)(jia)(jia)格不對等的(de)時候,天平(ping)啊(a)(a)就(jiu)會傾(qing)斜的(de)很厲害,你與(yu)客戶(hu)的(de)關系啊(a)(a)就(jiu)無(wu)法做(zuo)(zuo)到長久。所以(yi)啊(a)(a)做(zuo)(zuo)銷(xiao)售你要跟客戶(hu)一(yi)(yi)起在價(jia)(jia)(jia)值(zhi)跟價(jia)(jia)(jia)格中(zhong)間啊(a)(a)找到一(yi)(yi)個平(ping)衡點。其實做(zuo)(zuo)銷(xiao)售有(you)的(de)時候啊(a)(a),就(jiu)是公(gong)司與(yu)客戶(hu)之間的(de)合適了。你要讓雙方都滿(man)意,只(zhi)有(you)公(gong)司的(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)滿(man)足(zu)了客戶(hu),客戶(hu)給出的(de)價(jia)(jia)(jia)格也滿(man)足(zu)了公(gong)司發展的(de)需求,那么這才叫生意。這中(zhong)間只(zhi)要有(you)一(yi)(yi)個條件,不能夠(gou)滿(man)足(zu),那么銷(xiao)售工(gong)作都應(ying)該(gai)立刻停止。



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