一(yi)個(ge)小技巧,到(dao)底如何通過頭像判斷客戶?
一、如果客(ke)戶(hu)使用(yong)的是卡通頭像,那么(me)這(zhe)種客(ke)戶(hu)比較(jiao)年輕,他(ta)們喜歡個性十足跟(gen)好玩的事物(wu),所(suo)以這(zhe)類(lei)客(ke)戶(hu)交流的時(shi)候,要以輕松愉悅的這(zhe)樣(yang)的方式(shi),選擇時(shi)下流行的話(hua)題,跟(gen)他(ta)們侃侃而談,這(zhe)樣(yang)才能達到同頻共鳴(ming)的效(xiao)果。
二(er)、如果客(ke)(ke)戶使用的(de)(de)是風景頭(tou)像,那么這個客(ke)(ke)戶已經達到了(le)較高的(de)(de)生活品(pin)質和(he)審美的(de)(de)情(qing)緒,這類客(ke)(ke)戶不會(hui)過于關注(zhu)價格,而是更注(zhu)重產(chan)(chan)品(pin)跟服(fu)務(wu)(wu)本身的(de)(de)質量,所(suo)以跟這類客(ke)(ke)戶溝通的(de)(de)時候,要強調產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)高性價比、品(pin)牌或者(zhe)功能的(de)(de)優(you)勢,推薦高質量的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)和(he)定制化(hua)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu),用比較高端的(de)(de)方式(shi)跟他們進行交流。
三、如果客戶使用標準的證件照片,那(nei)么很有可(ke)能是銷(xiao)售人員或者中介(jie)客戶,要(yao)特(te)別注意在推薦產品的時候(hou),這種套路和(he)手(shou)法(fa),這類客戶在交(jiao)往的時候(hou),要(yao)知道語言要(yao)簡單,直接(jie)產品要(yao)切合實際。
四、如果(guo)客(ke)戶使(shi)用的是美顏大(da)頭貼,那么(me)這種客(ke)戶通(tong)常(chang)(chang)比較(jiao)注重情感,只要關(guan)系打(da)的好,花(hua)錢會(hui)非常(chang)(chang)的大(da)方,所以(yi)這類客(ke)戶交(jiao)流的時(shi)候,要努力表達我(wo)們的關(guan)心(xin)和理解,積極推(tui)薦產品,并且尋找(zhao)機會(hui)推(tui)薦高價產品,客(ke)戶通(tong)常(chang)(chang)會(hui)比較(jiao)容易接受。
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