客戶(hu)聽完(wan)報價之后(hou)就默不作聲，是(shi)(shi)不是(shi)(shi)我(wo)報的太高了，低一點是(shi)(shi)不是(shi)(shi)就好了？如果有這(zhe)種想法，就真(zhen)的是(shi)(shi)太天真(zhen)了，一定要知(zhi)道，只(zhi)有小部分的原因是(shi)(shi)價格，但是(shi)(shi)*的問題(ti)是(shi)(shi)對你不夠信任，和(he)對產品(pin)價值(zhi)的懷疑。教(jiao)你如何(he)用銷售話術打破這(zhe)個僵(jiang)局。
第(di)一條，李總(zong)，上(shang)次給您報完價(jia)以(yi)后，還(huan)(huan)沒(mei)得(de)到您的(de)(de)(de)回復，估計您肯定是(shi)(shi)(shi)有些顧慮(lv)，今天(tian)給您發(fa)這條信息，其實也是(shi)(shi)(shi)想和李總(zong)表達(da)一下我(wo)的(de)(de)(de)歉意，我(wo)就是(shi)(shi)(shi)擔心因為自己表達(da)的(de)(de)(de)問(wen)題，導致了您對(dui)產品品質的(de)(de)(de)理解有偏差，如果(guo)真是(shi)(shi)(shi)這樣的(de)(de)(de)話，像您這么好的(de)(de)(de)客戶，跟這么有品質的(de)(de)(de)產品沒(mei)有契合在一起(qi)，那可真的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)(de)過錯了，如果(guo)過了一段(duan)時間，客戶還(huan)(huan)沒(mei)回。
第(di)二條，李(li)總，其實我(wo)(wo)今天也(ye)是(shi)頂著(zhu)很大(da)的(de)壓力，給您(nin)(nin)發這(zhe)個(ge)(ge)信息(xi)的(de)，您(nin)(nin)可(ke)不可(ke)以告訴我(wo)(wo)您(nin)(nin)的(de)真實想(xiang)法，如果是(shi)我(wo)(wo)的(de)服務(wu)有問(wen)題(ti)，還請(qing)李(li)總直(zhi)說，也(ye)感(gan)謝您(nin)(nin)能(neng)給我(wo)(wo)一(yi)個(ge)(ge)成長的(de)空(kong)間。如果是(shi)價格(ge)問(wen)題(ti)，我(wo)(wo)們(men)雖然說不是(shi)那種**價的(de)產(chan)品(pin)，但是(shi)在滿足您(nin)(nin)需求的(de)同(tong)等(deng)條件下，一(yi)定是(shi)那個(ge)(ge)性價比最高的(de)。所以無(wu)論是(shi)這(zhe)兩個(ge)(ge)原因(yin)，或者(zhe)您(nin)(nin)是(shi)因(yin)為其他的(de)情況(kuang)，也(ye)都請(qing)您(nin)(nin)直(zhi)言不諱，我(wo)(wo)都會尊重您(nin)(nin)的(de)選擇(ze)。把(ba)信息(xi)發出去之后(hou)，絕大(da)多數的(de)客戶都會有一(yi)個(ge)(ge)回應(ying)，在獲取到客戶的(de)信任之后(hou)，溝通也(ye)會變得更加(jia)容易。
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