想學好(hao)銷(xiao)售(shou)，記住一(yi)個(ge)點，流程(cheng)大于(yu)話術。做(zuo)銷(xiao)售(shou)你(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)知道(dao)每一(yi)步(bu)(bu)都(dou)該做(zuo)什么，比如第一(yi)步(bu)(bu)破(po)冰，只要(yao)(yao)(yao)你(ni)(ni)是銷(xiao)售(shou)，你(ni)(ni)出現在(zai)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)面(mian)前就立刻被貼(tie)上(shang)標(biao)(biao)簽，我是銷(xiao)售(shou)員，我愛吹牛皮，不(bu)要(yao)(yao)(yao)相信我，我就想賺傭(yong)金，沒(mei)(mei)有(you)用(yong)破(po)冰去建(jian)立初(chu)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)信任。你(ni)(ni)在(zai)第二(er)步(bu)(bu)挖掘需(xu)求(qiu)時，就會舉步(bu)(bu)維艱。第二(er)步(bu)(bu)挖掘需(xu)求(qiu)。沒(mei)(mei)有(you)痛點就沒(mei)(mei)有(you)賣點。再好(hao)的(de)(de)(de)產品(pin)你(ni)(ni)不(bu)在(zai)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)痛點上(shang)去介紹，你(ni)(ni)就打動不(bu)了客戶(hu)(hu)。但(dan)你(ni)(ni)了解客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)三個(ge)層次嗎？你(ni)(ni)知道(dao)需(xu)求(qiu)來自于(yu)標(biao)(biao)準，而(er)標(biao)(biao)準源于(yu)動機，而(er)事件爆發動機。而(er)且需(xu)求(qiu)就是客戶(hu)(hu)身上(shang)存在(zai)的(de)(de)(de)問題，你(ni)(ni)不(bu)會高(gao)情商的(de)(de)(de)提問，挖需(xu)求(qiu)時就只能被拒絕。
第(di)三(san)步，塑(su)造價(jia)值。知道了客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)痛(tong)點后，再去介紹產品，看似很簡(jian)單(dan)(dan)，但沒(mei)(mei)有(you)技(ji)巧的(de)(de)(de)(de)語言設計(ji)，沒(mei)(mei)有(you)FABG，沒(mei)(mei)有(you)FABE，沒(mei)(mei)有(you)畫(hua)面感(gan)的(de)(de)(de)(de)講解，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)(bu)但聽(ting)不(bu)(bu)懂(dong)產品，更會覺得(de)不(bu)(bu)值得(de)。第(di)四步，塑(su)造價(jia)值后如何促單(dan)(dan)？傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧都容易激發客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)延時(shi)成交。考(kao)慮(lv)(lv)考(kao)慮(lv)(lv)。能讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)主動買單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)出(chu)單(dan)(dan)才是(shi)最絲滑的(de)(de)(de)(de)逼(bi)(bi)單(dan)(dan)。第(di)五步，逼(bi)(bi)單(dan)(dan)失敗后，如何解決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)考(kao)慮(lv)(lv)，考(kao)慮(lv)(lv)如何在貨比三(san)家中脫(tuo)穎而(er)出(chu)。要(yao)回(hui)家商(shang)量的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)如何打好預防針，再輕(qing)松的(de)(de)(de)(de)把他們(men)邀約回(hui)來。第(di)六步，解決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)顧慮(lv)(lv)后，如何再次逼(bi)(bi)單(dan)(dan)？
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125380.html
