電話約見的過程當中，雖然溝通只有幾分鐘，也要快速做(zuo)出判斷(duan)。
一、要關(guan)注(zhu)客(ke)戶(hu)的談吐。
二、要深挖(wa)客戶的行業(ye)。
如果(guo)客(ke)戶說話，溫文爾雅，有層(ceng)次有邏輯，口氣(qi)還很商務，最起碼能(neng)初步判(pan)斷(duan)(duan)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)社(she)會層(ceng)次，如果(guo)客(ke)戶做的(de)(de)(de)(de)是(shi)教育培訓行(xing)業，醫(yi)療行(xing)業，那這(zhe)(zhe)(zhe)類客(ke)戶一定細致，而且嚴謹(jin)。如果(guo)客(ke)戶做的(de)(de)(de)(de)是(shi)餐飲行(xing)業或者(zhe)生鮮行(xing)業，尤其(qi)是(shi)東北(bei)大哥，那這(zhe)(zhe)(zhe)類客(ke)戶多(duo)半豪(hao)爽、感恩，講義氣(qi)。做好(hao)初步判(pan)斷(duan)(duan)之(zhi)后(hou)，就(jiu)要提(ti)前準(zhun)備好(hao)案例(li)，準(zhun)備好(hao)同(tong)(tong)行(xing)的(de)(de)(de)(de)數據，演練有效的(de)(de)(de)(de)成(cheng)交方式，同(tong)(tong)時判(pan)定誰是(shi)最適合談判(pan)的(de)(de)(de)(de)人，銷售跟(gen)客(ke)戶同(tong)(tong)頻(pin)，也(ye)就(jiu)是(shi)人們常說的(de)(de)(de)(de)對脾氣(qi)，更(geng)容易成(cheng)交。如果(guo)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)去談東北(bei)大哥，最起碼要知道怎么(me)能(neng)控場(chang)，怎么(me)能(neng)帶節(jie)奏，要不然這(zhe)(zhe)(zhe)類客(ke)戶稍微(wei)彪悍一點，都不知道怎么(me)應對了。再比(bi)如談的(de)(de)(de)(de)是(shi)教育培訓行(xing)業，客(ke)戶非常嚴謹(jin)，那去談判(pan)的(de)(de)(de)(de)人，他的(de)(de)(de)(de)嚴謹(jin)度和(he)專業度夠不夠，這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)都是(shi)決定成(cheng)交的(de)(de)(de)(de)必然因素(su)。
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