銷售(shou)最容易(yi)丟(diu)單(dan)的兩大原因,敢不敢來對號入座。
一、慣性產(chan)品(pin)思維(wei)。感(gan)(gan)覺產(chan)品(pin)好(hao)(hao)(hao),就(jiu)(jiu)能解決客(ke)(ke)戶的(de)(de)一切問(wen)(wen)題,客(ke)(ke)戶說(shuo)再(zai)(zai)考慮考慮,不(bu)(bu)去(qu)逼問(wen)(wen)客(ke)(ke)戶在考慮什么,張口閉(bi)口就(jiu)(jiu)是自己(ji)產(chan)品(pin)好(hao)(hao)(hao)。客(ke)(ke)戶說(shuo)要對比對比,不(bu)(bu)去(qu)追(zhui)問(wen)(wen)客(ke)(ke)戶的(de)(de)選(xuan)貨(huo)要求,從頭到尾只講自己(ji)的(de)(de)產(chan)品(pin)好(hao)(hao)(hao)。客(ke)(ke)戶說(shuo)不(bu)(bu)著急訂(ding)貨(huo),翻來覆(fu)去(qu),還是自己(ji)的(de)(de)產(chan)品(pin)好(hao)(hao)(hao)。用單(dan)一的(de)(de)產(chan)品(pin)思維(wei)去(qu)解決客(ke)(ke)戶的(de)(de)多(duo)種問(wen)(wen)題,除(chu)了讓客(ke)(ke)戶感(gan)(gan)覺到銷售一臉賣相(xiang),剩下的(de)(de)就(jiu)(jiu)是客(ke)(ke)戶不(bu)(bu)再(zai)(zai)理(li)你。
二、談單(dan)(dan)(dan)總想(xiang)一(yi)(yi)步到(dao)位(wei)。把底牌一(yi)(yi)次(ci)性全(quan)部(bu)亮完(wan),客(ke)(ke)戶(hu)當場不接受,想(xiang)再次(ci)談單(dan)(dan)(dan)沒有了(le)籌碼,非(fei)常(chang)被動,很多銷售(shou)會感覺自(zi)己(ji)明明報(bao)了(le)底價,可(ke)為(wei)什(shen)么客(ke)(ke)戶(hu)還是不買單(dan)(dan)(dan)?答案(an)就是你報(bao)了(le)底價是你認為(wei)的(de),不是客(ke)(ke)戶(hu)認為(wei)的(de),銷售(shou)談單(dan)(dan)(dan)是個相互試探的(de)過程,但銷售(shou)總認為(wei),面對客(ke)(ke)戶(hu)簡單(dan)(dan)(dan)一(yi)(yi)二三,客(ke)(ke)戶(hu)就買單(dan)(dan)(dan),結(jie)果簽(qian)不下單(dan)(dan)(dan),還抱(bao)怨自(zi)己(ji)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)太難搞定。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125506.html