客戶(hu)不(bu)回消(xiao)息(xi)了,如何激活客戶(hu)?其實客戶(hu)不(bu)回消(xiao)息(xi),主要原(yuan)因(yin)是因(yin)為(wei)反感,被銷售員用生(sheng)硬的廣告不(bu)停的推銷騷(sao)擾,換(huan)成是自己,也不(bu)想回消(xiao)息(xi),從(cong)心理學的角度(du),信息(xi)越(yue)(yue)商業越(yue)(yue)官方,就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)得(de)不(bu)到客戶(hu)的認同(tong),越(yue)(yue)主動客戶(hu)就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)防備和反感。分享一(yi)個效(xiao)果非常好(hao)的補救(jiu)方法(fa),說不(bu)定能讓失聯的客戶(hu)扭轉心意。
方法話術:楊(yang)哥,給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)發了幾次消(xiao)息,你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)一(yi)(yi)直(zhi)沒有回(hui),我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)在反(fan)思,我(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方式到(dao)底對(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)?我(wo)(wo)(wo)們(men)做(zuo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是(shi)想把每(mei)位(wei)客(ke)(ke)戶都跟蹤好(hao)(hao)、服務好(hao)(hao),如果(guo)是(shi)我(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方式,讓(rang)你(ni)(ni)(ni)(ni)覺得反(fan)感在這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里,我(wo)(wo)(wo)先向你(ni)(ni)(ni)(ni)道個歉,我(wo)(wo)(wo)們(men)干(gan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)行,每(mei)天因為客(ke)(ke)戶都在擔驚受怕,但我(wo)(wo)(wo)做(zuo)一(yi)(yi)份銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的工作,對(dui)(dui)每(mei)一(yi)(yi)位(wei)客(ke)(ke)戶我(wo)(wo)(wo)都非常珍(zhen)惜,做(zuo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)很容易(yi)被人誤解的,從私心上講,我(wo)(wo)(wo)非常想簽下你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)單,如果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)有任何的問題,我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)想盡(jin)一(yi)(yi)切(qie)的辦(ban)法來幫你(ni)(ni)(ni)(ni)解決,也(ye)(ye)希望(wang)得到(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)的認可,哪怕最后沒成,也(ye)(ye)希望(wang)楊(yang)哥給(gei)個機會。客(ke)(ke)戶一(yi)(yi)看,因為你(ni)(ni)(ni)(ni)的態度,都會以大概率回(hui)復你(ni)(ni)(ni)(ni)消(xiao)息,記(ji)住做(zuo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)真的很不(bu)容易(yi),真心比你(ni)(ni)(ni)(ni)的產品更容易(yi)打(da)動客(ke)(ke)戶。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125515.html